红气球

什么是RedBalloon？

RedBalloon是澳大利亚和新西兰领先的体验市场。自2001年以来，它在澳大利亚的在线零售领域开创了体验式礼品的先河——即最好的礼物不是物品而是体验——如今列出了超过14,000种体验，从热气球和喷射快艇到烹饪课程、日间水疗和酒庄之旅。

RedBalloon是Big Red Group的一部分，这个体验巨头的品牌还包括Adrenaline。凭借深厚的专业知识、数据洞察力以及对技术和营销的持续投资，它有能力在礼品季节开展大型零售活动——这是数百万澳大利亚人和新西兰人积极寻找体验的时刻。

为什么送礼是一种不同的需求

大多数销售渠道接触的是计划旅行的旅客。RedBalloon 则完全不同：它接触的是为他人购买体验的人。这种差异对运营商来说很重要。礼品需求在圣诞节、母亲节、父亲节、情人节和全年生日时达到高峰——这些时期与您的目的地旅游季节无关。它还接触到当地人，而不仅仅是游客，当地人会回来、评论并推荐。

对于许多运营商来说，礼品渠道是在旅游旺季之外填补容量并在旅行客人之外建立本地受众的最有效方式。而且因为 RedBalloon 花了二十年时间教导澳大利亚人和新西兰人赠送体验而非物品，您的产品所处的货架已经是购物者手持卡片光顾的地方。

TicketingHub 集成如何运作

TicketingHub 通过其渠道管理器连接 RedBalloon，这与我们其他经销商和 OTA 集成背后的机制相同：

• 共享实时可用性 — 通过渠道的预订会使用您的实时日历，因此不会出现重复销售的情况。
• 一个仪表板 — RedBalloon 的预订会出现在与您的直接、临时和其他渠道销售相同的订单视图和每日清单中。
• 自动获取客人信息 — 预订时会附带您所需的信息，无需在系统之间复制。
• 按渠道报告 — 精确衡量每个渠道的贡献，逐个产品分析。

商业条款在您和RedBalloon之间，就像任何经销商协议一样。

运营商使用RedBalloon的原因

捕捉礼品季节的高峰

在圣诞节或母亲节前的几周，体验市场会进行一些全国最大的零售活动。被列入名单意味着当购买浪潮来临时，您的产品已经在货架上——而您无需费心进行营销。

吸引本地人，而不仅仅是游客

体验礼物主要是为住在附近的人购买的。RedBalloon的列表稳步将您的品牌介绍给旅游渠道从未触及的本地观众——而本地人是会回来并带朋友的客人。

全年平滑预订

礼物在高峰期购买，但随着接收者选择日期逐渐兑换。运营商经常看到礼物驱动的预订在较为安静的月份到来，为直接需求稀薄的出发增加客人。由于渠道从实时可用性中销售，这些预订会自动插入实际容量。

将 RedBalloon 连接到 TicketingHub

连接是在我们团队的帮助下启用的——请联系您的客户经理或支持人员以开启该渠道。在仪表板中，流程遵循标准的经销商模式：添加批发价格，为渠道创建经销商档案，然后构建包含您想要列出的产品的渠道。上线后，通过测试预订进行验证，并检查它是否出现在订单中，并显示经销商名称。

常见问题

我需要创建特殊的礼品产品吗？

不。您列出您已经运行的体验；如何为礼品买家呈现和包装是市场的工艺。您的工作保持运营——保持可用性准确，提供出色的体验——渠道经理会自动处理前半部分。

RedBalloon 仅适用于刺激体验吗？

不——市场涵盖从水疗日、游轮和美食体验到飞行课程和越野驾驶的所有内容。如果人们会喜欢收到它作为礼物，它可能就有一个家。

以礼品为驱动的预订会不会导致我的旅游项目超额预订？

不，通过该渠道进行的预订会使用您在TicketingHub上的实时可用性，因此满员的出发时间对RedBalloon和其他渠道一样都会关闭。

RedBalloon服务哪些市场？

澳大利亚和新西兰——它是这两个国家的领先体验市场。如果您在这两个国家运营，受众是直接相关的；其他地方的运营商通常通过我们集成目录中的其他渠道获得更好的服务。

这与在全球OTA上列出有何不同？

全球OTA主要接触计划旅行的游客。RedBalloon则面向礼品购买者和当地人，其需求高峰与零售场合相关，而非旅游季节。许多运营商同时运行这两者——TicketingHub将它们全部集中在一个日历上。

该渠道的费用是多少？

佣金和结算条款由您与渠道商议。请与我们的团队和RedBalloon联系，了解您产品类型的当前条款。

当礼品被兑换时，我会看到什么？

一个预订。当接收者选择他们的日期时，预订通过渠道像其他任何预订一样到达您那里——它会出现在您的订单视图中，从您的实时可用性中提取，标记上渠道名称，并携带您需要的客人详细信息以运行当天。

预约演示，看看礼品渠道的预订如何流入与您销售的其他所有内容相同的仪表板中。