Prenota con Google
Scopri come vendere più biglietti senza sovraccaricare con il sistema di prenotazione cloud di TicketingHub collegato a Google Reserve!
Trasforma le ricerche su Google in prenotazioni confermate
Prima di prenotare un tour o un biglietto per un'attrazione, quasi ogni viaggiatore fa la stessa cosa: lo cerca su Google. Cercano il nome dell'attività, aprono la mappa, leggono le recensioni — e poi, troppo spesso, si spostano su un sito di terze parti per completare l'operazione. Prenota con Google colma questa lacuna. Aggiunge la possibilità di prenotare direttamente alla tua presenza su Google Search e Google Maps, così il viaggiatore che ti ha trovato può prenotarti sul posto.
Per gli operatori, l'attrattiva è semplice: non è un nuovo pubblico che devi conquistare, è il pubblico che hai già — le persone che ti cercano attivamente o cercano cose da fare nella tua zona — convertito con meno passaggi e meno possibilità di perdersi lungo il percorso.
Cos'è Prenota con Google?
Prenota con Google è la piattaforma di prenotazione di Google. Permette ai clienti di trovare e prenotare attività locali direttamente tramite Google Search, Google Maps e Google Assistant, senza dover scaricare un'app aggiuntiva. Quando un'attività è collegata tramite un partner di prenotazione supportato, la sua scheda acquisisce funzionalità di prenotazione, e le stesse informazioni che i viaggiatori già controllano — orari, servizi, recensioni — si trovano proprio accanto al pulsante che conclude l'affare.
Poiché la disponibilità in tempo reale proviene dal partner di prenotazione, ciò che Google mostra è realmente prenotabile: date e orari live, non un modulo di contatto e un'attesa.
Cambia anche il modo in cui il confronto funziona a tuo favore. Quando un viaggiatore valuta le opzioni vicine su Maps, le schede si trovano fianco a fianco con le loro recensioni, foto e orari di apertura; una scheda che può anche accettare la prenotazione sul posto elimina l'ultima ragione per andarsene e cercare altrove.
Come funziona con TicketingHub
TicketingHub agisce come la connessione di prenotazione dietro la tua presenza su Google:
- Disponibilità in tempo reale — il tuo calendario reale alimenta ciò che può essere prenotato da Ricerca e Maps, quindi Google non offre mai uno slot che non hai.
- Prenotazioni in un unico posto — le prenotazioni effettuate tramite Google vengono inserite nel tuo dashboard TicketingHub e nei manifesti insieme a tutte le altre prenotazioni.
- Nessuna doppia vendita — una partenza che si riempie su qualsiasi canale si chiude su Google nello stesso momento.
- Nessuna amministrazione extra — i dettagli degli ospiti arrivano automaticamente; il tuo team gestisce la giornata esattamente come prima.
Dove fa la differenza maggiore
Attrazioni con forte ricerca di marca
Se i viaggiatori cercano il tuo nome — un museo, uno zoo, un acquario, un tour di un punto di riferimento — Prenota con Google accorcia la distanza tra trovarti e prenotarti. Meno clic significa meno persone che si allontanano verso rivenditori o abbandonano completamente la prenotazione.
Vincere il momento "cose da fare vicino a me"
Una grande parte delle prenotazioni di esperienze avviene ora in destinazione, su un telefono, spesso per lo stesso giorno. Quando qualcuno apre Google Maps e sfoglia le attività nelle vicinanze, un annuncio che può essere prenotato istantaneamente si distingue da uno che mostra solo un numero di telefono.
Convertire le visualizzazioni delle mappe in visite
Molti operatori ricevono migliaia di visualizzazioni sul loro profilo Google Business ogni mese e non hanno idea di quante si trasformino in ospiti. Con la prenotazione integrata nell'annuncio e gli ordini etichettati per canale in TicketingHub, quel traffico diventa finalmente un fatturato misurabile.
Come iniziare
Reserve with Google è abilitato tramite TicketingHub piuttosto che attraverso un'opzione pubblica nelle impostazioni di Google. Contatta il tuo account manager o il nostro team di supporto e ti guideremo nell'abilitazione della connessione per il tuo account e nella conferma di quali dei tuoi prodotti sono idonei. Due cose che vale la pena fare da parte tua: mantieni il tuo profilo Google Business rivendicato e accurato, e una volta che la connessione è attiva, effettua una prenotazione di prova dal tuo elenco e conferma che appare nella vista Ordini — la stessa verifica che consigliamo per qualsiasi canale connesso.
Domande frequenti
Reserve with Google sostituisce il mio sito web?
No — lo completa. Il widget del tuo sito web rimane il tuo canale diretto più ricco; Reserve with Google cattura le persone che non avrebbero mai cliccato così lontano, permettendo loro di prenotare direttamente da Ricerca o Maps.
Dove compaiono le prenotazioni di Google?
Nel tuo dashboard di TicketingHub, elenco Ordini e manifesti giornalieri, etichettati come qualsiasi altra prenotazione di canale, in modo che il tuo staff veda un programma unico per l'intera operazione.
Google può vendere uno slot che ho già riempito?
No. La disponibilità è condivisa in tempo reale da TicketingHub, quindi una partenza esaurita viene chiusa su Google nel momento in cui si riempie altrove.
Di cosa ho bisogno prima di abilitarlo?
Un account TicketingHub con i tuoi prodotti e la disponibilità configurati, e un profilo Google Business rivendicato e accurato. Da lì, il nostro team gestisce l'abilitazione tecnica con te.
Quali superfici di Google sono incluse?
I clienti possono trovare e prenotare tramite Ricerca Google, Google Maps e l'Assistente Google, ovunque appaia la scheda della tua attività con la prenotazione abilitata.
Reserve with Google è un OTA?
Non nel senso tradizionale. Un OTA è un mercato con il proprio pubblico e vetrina; Reserve with Google è uno strato di prenotazione sopra le superfici di ricerca e mappe di Google. In TicketingHub si comporta come qualsiasi canale connesso — disponibilità in tempo reale in uscita, prenotazioni in entrata — ma la domanda che cattura è di persone che ti hanno cercato o hanno cercato la tua destinazione su Google, piuttosto che navigatori di mercato.
Il mio personale dovrà imparare un nuovo strumento?
No. Tutto riguardo alla giornata lavorativa rimane lo stesso — stessa dashboard, stessi manifesti, stesso flusso di check-in. L'unica differenza è da dove provengono alcune delle prenotazioni, e il tag del canale te lo dice a colpo d'occhio ogni volta che è importante per i report.
Vuoi che la tua scheda Google accetti prenotazioni? Prenota una demo e ti mostreremo il percorso dal risultato di ricerca all'ospite confermato.
