Reserve com o Google
Aprenda a vender mais ingressos sem overbooking com a conexão do sistema de reservas em nuvem da TicketingHub com o Google Reserve!
Transforme pesquisas no Google em reservas confirmadas
Antes de reservar um passeio ou um ingresso para uma atração, quase todo viajante faz a mesma coisa: eles pesquisam no Google. Eles procuram o nome da atividade, abrem o mapa, leem as avaliações — e então, muitas vezes, acabam em um site de terceiros para finalizar a tarefa. O Reserve com Google fecha essa lacuna. Ele adiciona a reserva diretamente à sua presença no Google Search e no Google Maps, para que o viajante que o encontrou possa fazer a reserva imediatamente.
Para os operadores, o apelo é simples: este não é um novo público que você precisa conquistar, é o público que você já tem — as pessoas que estão ativamente procurando por você ou por coisas para fazer na sua área — convertidas com menos etapas e menos chances de se perderem pelo caminho.
O que é o Reserve com Google?
Reserve with Google é a plataforma de reservas do Google. Permite que os clientes encontrem e reservem empresas locais diretamente através do Google Search, Google Maps e do Google Assistant, sem necessidade de baixar um aplicativo extra. Quando uma empresa está conectada através de um parceiro de reservas suportado, sua listagem ganha funcionalidade de reserva, e as mesmas informações que os viajantes já verificam — horários, serviços, avaliações — ficam bem ao lado do botão que fecha o negócio.
Como a disponibilidade em tempo real vem do parceiro de reservas, o que o Google mostra é genuinamente reservável: datas e horários ao vivo, não um formulário de contato e uma espera.
Também muda como a comparação funciona a seu favor. Quando um viajante avalia opções próximas no Maps, as listagens ficam lado a lado com suas avaliações, fotos e horários de funcionamento; uma listagem que também pode fazer a reserva na hora remove o último motivo para sair e procurar em outro lugar.
Como funciona com o TicketingHub
TicketingHub atua como a conexão de reservas por trás da sua presença no Google:
- Disponibilidade ao vivo — seu calendário real alimenta o que pode ser reservado a partir da Pesquisa e Mapas, então o Google nunca oferece um horário que você não tenha.
- Reservas em um só lugar — reservas feitas através do Google são inseridas no seu painel do TicketingHub e manifestos junto com todas as outras reservas.
- Sem vendas duplicadas — uma partida que se enche em qualquer canal fecha no Google no mesmo momento.
- Sem administração extra — os detalhes dos hóspedes chegam automaticamente; sua equipe opera o dia exatamente como antes.
Onde faz a maior diferença
Atrações com forte busca de marca
Se os viajantes buscam seu nome — um museu, um zoológico, um aquário, um tour por um ponto de referência — Reserve com o Google encurta a distância entre encontrar você e reservar você. Menos cliques significa menos pessoas desviando para revendedores ou abandonando a reserva completamente.
Vencendo o momento "coisas para fazer perto de mim"
Uma grande parte das reservas de experiências agora acontece no destino, em um telefone, muitas vezes para o mesmo dia. Quando alguém abre o Google Maps e navega por atividades próximas, uma lista que pode ser reservada instantaneamente se destaca de uma que apenas mostra um número de telefone.
Convertendo visualizações de mapas em visitas
Muitos operadores recebem milhares de visualizações em seu Perfil Comercial do Google todos os meses e não têm ideia de quantas se transformam em hóspedes. Com a reserva integrada na lista e pedidos etiquetados por canal no TicketingHub, esse tráfego finalmente se torna uma receita mensurável.
Como começar
O Reserve com Google é ativado através do TicketingHub em vez de por meio de uma configuração pública nas próprias configurações do Google. Entre em contato com seu gerente de conta ou nossa equipe de suporte e nós o guiaremos para habilitar a conexão para sua conta e confirmar quais dos seus produtos são elegíveis. Duas coisas que vale a pena fazer do seu lado: mantenha seu Perfil Comercial do Google reivindicado e preciso, e uma vez que a conexão esteja ativa, faça uma reserva de teste a partir do seu anúncio e confirme se ela aparece na sua visualização de Pedidos — a mesma verificação que recomendamos para qualquer canal conectado.
Perguntas frequentes
O Reserve com Google substitui meu site?
Não — complementa. O widget do seu site continua sendo seu canal direto mais rico; o Reserve com o Google captura as pessoas que nunca iriam clicar até lá, permitindo que reservem diretamente do Search ou Maps.
Onde as reservas do Google aparecem?
No seu painel do TicketingHub, lista de Pedidos e manifestos diários, marcados como qualquer outra reserva de canal, para que sua equipe veja um cronograma único para toda a operação.
O Google pode vender um horário que eu já preenchi?
Não. A disponibilidade é compartilhada ao vivo do TicketingHub, então uma partida esgotada é fechada no Google no momento em que se esgota em qualquer outro lugar.
O que eu preciso antes de habilitá-lo?
Uma conta no TicketingHub com seus produtos e disponibilidade configurados, e um Perfil de Negócio do Google reivindicado e preciso. A partir daí, nossa equipe cuida da habilitação técnica com você.
Quais superfícies do Google estão incluídas?
Os clientes podem encontrar e reservar através do Google Search, Google Maps e do Google Assistant — onde quer que a listagem do seu negócio apareça com a reserva ativada.
O Reserve with Google é uma OTA?
Não no sentido tradicional. Uma OTA é um mercado com seu próprio público e vitrine; o Reserve with Google é uma camada de reserva sobre as superfícies de pesquisa e mapas do Google. No TicketingHub, ele se comporta como qualquer canal conectado — disponibilidade ao vivo para fora, reservas para dentro — mas a demanda que captura são pessoas que procuraram por você ou seu destino no Google, em vez de navegadores de mercado.
Minha equipe precisará aprender uma nova ferramenta?
Não. Tudo sobre o dia de trabalho permanece o mesmo — mesmo painel, mesmos manifestos, mesmo fluxo de check-in. A única diferença é de onde algumas das reservas se originaram, e a etiqueta do canal informa isso de relance sempre que for importante para relatórios.
Quer que sua listagem no Google receba reservas? Agende uma demonstração e nós mostraremos o caminho desde o resultado da pesquisa até o hóspede confirmado.
