Viagens - Ayers Rock Resort
Conecte e liste seus passeios com os tours do Voyages Ayers Rock Resort via TicketingHub. Saiba como o TicketingHub ajuda operadores de turismo a integrar-se com fornecedores.
Vendendo experiências no Centro Vermelho da Austrália
Poucos lugares concentram a demanda de viagens como Uluru. Visitantes do Centro Vermelho da Austrália quase todos se hospedam, comem e reservam através de um único centro — Ayers Rock Resort, operado pela Voyages — e chegam ávidos por experiências: passeios de camelo ao nascer do sol, observação de estrelas, workshops culturais, jantares no deserto. Para um operador turístico que trabalha no centro da Austrália, o balcão de turismo e os canais de reserva do resort são onde uma grande parte dessas decisões são tomadas. Esta integração coloca seus produtos nessa prateleira, com o lado operacional sendo gerido automaticamente pelo TicketingHub.
Quem são Voyages e Ayers Rock Resort?
O Voyages Ayers Rock Resort visa proporcionar aos hóspedes experiências enriquecedoras enquanto promove os grupos e culturas indígenas locais da Austrália. Os hóspedes experimentam as paisagens naturais e culturais do outback: alimentos e culinária indígena, jantar sob o céu estrelado do deserto — incluindo o aclamado jantar Sounds of Silence combinado com a instalação artística única Field of Light — e programas imersivos que conectam os visitantes com o país e a cultura.
O negócio opera propriedades em alguns dos locais mais deslumbrantes da Austrália, desde o Red Centre no Território do Norte até Mossman Gorge no extremo norte de Queensland, onde os hóspedes aprendem como os grupos indígenas locais caçaram, coletaram e prepararam alimentos do mato por muitos séculos. Onde quer que os hóspedes fiquem, as localizações e experiências da Voyages oferecem escapadas como nenhuma outra na Austrália.
Como a integração funciona
TicketingHub é um sistema de reservas online para operadores de passeios, atividades e atrações. Seu próprio site vende através de um widget de reservas incorporado; sua equipe gerencia tudo em um único painel; e o gerenciador de canais distribui sua disponibilidade ao vivo para canais de vendas de terceiros — incluindo a distribuição de passeios do Ayers Rock Resort. Concretamente:
- O canal do resort vê sua capacidade em tempo real, retirada do mesmo pool que seu site e vendas diretas. Quando uma partida se enche, ela fecha em todos os lugares ao mesmo tempo.
- Reservas de canal de resort caem no TicketingHub junto com reservas online, presenciais e de outras OTAs — uma visão centralizada, sem alternar entre aplicativos, sem redigitar.
- Um único calendário compartilhado torna a venda dupla estruturalmente impossível, o que é importante quando a logística do deserto não permite surpresas.
- Listar através do TicketingHub implica uma taxa de integração simples por reserva em reservas de canal; os termos comerciais com Voyages são acordados entre você e eles.
Casos de uso para operadores do Red Centre
Operadores turísticos atendendo hóspedes de resorts
Passeios de Segway, passeios de camelo, voos panorâmicos, caminhadas guiadas — se seus clientes estão hospedados no Ayers Rock Resort, a distribuição através dos canais do resort os alcança no momento em que estão planejando seus dias. O TicketingHub mantém seus manifestos precisos, não importa como cada hóspede reservou.
Provedores de experiências culturais
A Voyages coloca a cultura indígena no centro da experiência dos seus hóspedes, e operadores que oferecem workshops culturais, experiências artísticas e programas de alimentos do mato se encaixam naturalmente nesse posicionamento. O canal conecta você a hóspedes que escolheram o destino precisamente por isso.
Operadores equilibrando temporadas em um mercado remoto
A demanda do Red Centre oscila fortemente com as estações e o calor. Como o canal do resort e seus canais diretos compartilham um calendário, você pode permitir que cada canal venda cada partida — maximizando o preenchimento na baixa temporada sem risco de overbooking no pico.
Conectando-se
Os canais de Resort e OTA seguem a configuração padrão do TicketingHub a partir do seu painel de fornecedor: adicione uma tarifa de atacado a cada produto, crie o parceiro de canal como um revendedor e atribua a tarifa, depois crie um canal com os produtos permitidos e compartilhe seu token de acesso. Verifique com uma reserva de teste levada até a etapa de detalhes do passageiro e confirme que o pedido pendente aparece no seu painel com o nome do revendedor.
A equipe do TicketingHub pode habilitar e verificar o canal com você — entre em contato com o suporte ou com o gerente da sua conta para começar.
Perguntas frequentes
Preciso estar baseado em Uluru para usar este canal?
O canal é mais valioso para operadores cujas experiências atendem aos hóspedes do Ayers Rock Resort — no Red Centre e em outros locais da Voyages, como Mossman Gorge. Se seus passeios partem ou operam perto dessas propriedades, você está dentro do escopo.
Que tipos de experiências se adequam ao canal de resort?
Experiências que os hóspedes podem participar durante uma estadia no resort: passeios de meio dia e noturnos, programas culturais, experiências gastronômicas, voos panorâmicos e transferências. Expedições remotas de vários dias também podem funcionar quando partem do resort.
Como a taxa de integração é aplicada?
A TicketingHub aplica uma taxa de integração simples por reserva para reservas feitas através do canal. Sua comissão ou termos de atacado com a Voyages são separados e acordados diretamente com eles.
As reservas de resort vão conflitar com as vendas do meu próprio site?
Não. Ambos vendem de um único pool de disponibilidade ao vivo no TicketingHub, então todos os canais sempre veem a capacidade restante real.
Posso vender alguns produtos diretamente apenas?
Sim — o canal vende apenas os produtos que você adiciona a ele. Muitos operadores listam suas partidas de maior capacidade no canal e mantêm experiências premium limitadas para venda direta.
O que mais o TicketingHub me oferece além do canal?
A plataforma completa de reservas: um widget vendendo no seu próprio site, manifestos e listas de convidados para sua equipe, gerenciamento de disponibilidade e preços, e relatórios em todos os canais — a conexão com o resort é uma parte de um sistema construído para operadores de passeios e atrações.
Operando no Red Centre? Agende uma demonstração gratuita do TicketingHub e veja como a distribuição de resorts se encaixa junto com suas reservas diretas.
