Verkauf von Erlebnissen im Red Centre Australiens
Wenige Orte konzentrieren die Reiselust so sehr wie Uluru. Besucher des Red Centre Australiens übernachten, essen und buchen fast alle über ein Zentrum – das Ayers Rock Resort, betrieben von Voyages – und sie kommen hungrig nach Erlebnissen: Kamelritte bei Sonnenaufgang, Sternegucken, kulturelle Workshops, Abendessen in der Wüste. Für einen Reiseveranstalter, der im zentralen Australien arbeitet, sind der Tourenschalter und die Buchungskanäle des Resorts der Ort, an dem ein großer Teil dieser Entscheidungen getroffen wird. Diese Integration platziert Ihre Produkte in diesem Regal, wobei die operative Seite automatisch von TicketingHub abgewickelt wird.
Wer sind Voyages und das Ayers Rock Resort?
Das Voyages Ayers Rock Resort hat das Ziel, den Gästen bereichernde Erlebnisse zu bieten und gleichzeitig die lokalen indigenen Gruppen und Kulturen Australiens zu fördern. Die Gäste erleben die natürlichen und kulturellen Landschaften des Outbacks: indigene Buschlebensmittel und Küche, Abendessen unter dem funkelnden Wüstenhimmel – einschließlich des gefeierten Sounds of Silence-Dinners, gepaart mit der einmaligen Field of Light-Kunstinstallation – und immersive Programme, die Besucher mit Land und Kultur verbinden.
Das Unternehmen betreibt Anwesen an einigen der atemberaubendsten Orte Australiens, vom Red Centre im Northern Territory bis zur Mossman Gorge im Far North Queensland, wo Gäste lernen, wie lokale indigene Gruppen seit vielen Jahrhunderten Buschlebensmittel gejagt, gesammelt und zubereitet haben. Wo auch immer Gäste übernachten, bieten die Standorte und Erlebnisse von Voyages Fluchten, die es so nirgendwo sonst in Australien gibt.
Wie die Integration funktioniert
TicketingHub ist ein Online-Buchungssystem für Tour-, Aktivitäts- und Attraktionsbetreiber. Ihre eigene Website verkauft über ein eingebettetes Buchungs-Widget; Ihr Team verwaltet alles in einem Dashboard; und der Channel-Manager verteilt Ihre Live-Verfügbarkeit an Drittanbieter-Vertriebskanäle — einschließlich der Tour-Verteilung des Ayers Rock Resorts. Konkret:
- Der Resort-Kanal sieht Ihre Echtzeitkapazität, die aus dem gleichen Pool wie Ihre Website und Direktverkäufe stammt. Wenn eine Abfahrt voll ist, schließt sie überall gleichzeitig.
- Buchungen über Resort-Kanäle fallen neben Online-, persönlichen und anderen OTA-Buchungen in TicketingHub — eine zentralisierte Ansicht, kein Wechseln zwischen Apps, kein erneutes Eingeben.
- Ein gemeinsamer Kalender macht Doppelverkäufe strukturell unmöglich, was wichtig ist, wenn die Logistik in der Wüste keinen Spielraum für Überraschungen lässt.
- Die Auflistung über TicketingHub beinhaltet eine einfache Integrationsgebühr pro Buchung bei Kanalbuchungen; die kommerziellen Bedingungen mit Voyages werden zwischen Ihnen und ihnen vereinbart.
Anwendungsfälle für Betreiber im Red Centre
Reiseveranstalter, die Resortgäste bedienen
Segway-Touren, Kamelritte, Rundflüge, geführte Wanderungen — wenn Ihre Kunden im Ayers Rock Resort übernachten, erreichen Sie sie über die Vertriebskanäle des Resorts genau in dem Moment, in dem sie ihre Tage planen. TicketingHub hält Ihre Manifeste genau, egal wie jeder Gast gebucht hat.
Anbieter kultureller Erlebnisse
Voyages stellt die indigene Kultur in den Mittelpunkt des Gästeerlebnisses, und Anbieter, die kulturelle Workshops, Kunsterlebnisse und Busch-Nahrungsprogramme anbieten, passen natürlich zu dieser Positionierung. Der Kanal verbindet Sie mit Gästen, die sich genau aus diesem Grund für das Reiseziel entschieden haben.
Betreiber, die Jahreszeiten in einem abgelegenen Markt ausgleichen
Die Nachfrage im Red Centre schwankt stark mit den Jahreszeiten und der Hitze. Da der Resort-Kanal und Ihre direkten Kanäle einen gemeinsamen Kalender nutzen, können Sie jedem Kanal erlauben, jede Abfahrt zu verkaufen – so maximieren Sie die Auslastung in der Nebensaison, ohne das Risiko einer Überbuchung in der Hochsaison.
Verbindung herstellen
Resort- und OTA-Kanäle folgen dem Standard-Setup von TicketingHub von Ihrem Lieferantendashboard aus: Fügen Sie jedem Produkt einen Großhandelspreis hinzu, erstellen Sie den Vertriebspartner als Wiederverkäufer und weisen Sie den Preis zu, erstellen Sie dann einen Kanal mit den erlaubten Produkten und teilen Sie dessen Zugriffstoken. Überprüfen Sie dies mit einer Testbuchung, die bis zum Schritt der Passagierdetails durchgeführt wird, und bestätigen Sie, dass die ausstehende Bestellung mit dem Namen des Wiederverkäufers in Ihrem Dashboard erscheint.
Das TicketingHub-Team kann den Kanal mit Ihnen aktivieren und verifizieren — kontaktieren Sie den Support oder Ihren Account-Manager, um loszulegen.
