Reservar con Google
Aprende a vender más entradas sin sobreventa con la conexión del sistema de reservas en la nube de TicketingHub con Google Reserve.
Convierte las búsquedas de Google en reservas confirmadas
Antes de reservar un tour o un boleto para una atracción, casi todos los viajeros hacen lo mismo: lo buscan en Google. Buscan el nombre de la actividad, abren el mapa, leen las reseñas y luego, muy a menudo, se desvían a un sitio de terceros para terminar el trabajo. Reserve con Google cierra esa brecha. Añade la reserva directamente a tu presencia en Google Search y Google Maps, para que el viajero que te encontró pueda reservarte en el acto.
Para los operadores, el atractivo es simple: no es una nueva audiencia que tienes que ganar, es la audiencia que ya tienes: las personas que te buscan activamente o buscan cosas que hacer en tu área, convertidas con menos pasos y menos lugares donde perderse en el camino.
¿Qué es Reserve con Google?
Reserve with Google es la plataforma de reservas de Google. Permite a los clientes encontrar y reservar negocios locales directamente a través de Google Search, Google Maps y el Asistente de Google, sin necesidad de descargar una aplicación adicional. Cuando un negocio está conectado a través de un socio de reservas compatible, su listado adquiere funcionalidad de reserva, y la misma información que los viajeros ya revisan —horarios, servicios, reseñas— se encuentra justo al lado del botón que cierra el trato.
Debido a que la disponibilidad en tiempo real proviene del socio de reservas, lo que Google muestra es realmente reservable: fechas y horarios en vivo, no un formulario de contacto y una espera.
También cambia cómo funciona la comparación a tu favor. Cuando un viajero evalúa opciones cercanas en Maps, los listados se colocan lado a lado con sus reseñas, fotos y horarios de apertura; un listado que también puede realizar la reserva en el acto elimina la última razón para irse y buscar en otro lugar.
Cómo funciona con TicketingHub
TicketingHub actúa como la conexión de reservas detrás de tu presencia en Google:
- Disponibilidad en vivo — tu calendario real impulsa lo que se puede reservar desde Búsqueda y Maps, por lo que Google nunca ofrece un horario que no tengas.
- Reservas en un solo lugar — las reservas hechas a través de Google se integran en tu panel de TicketingHub y manifiestos junto con todas las demás reservas.
- Sin doble venta — una salida que se llena en cualquier canal se cierra en Google al mismo momento.
- Sin administración extra — los detalles de los huéspedes llegan automáticamente; su equipo maneja el día exactamente como antes.
Donde hace la mayor diferencia
Atracciones con fuerte búsqueda de marca
Si los viajeros buscan tu nombre — un museo, un zoológico, un acuario, un recorrido por un lugar emblemático — Reservar con Google acorta la distancia entre encontrarte y reservarte. Menos clics significa menos personas desviándose hacia revendedores o abandonando la reserva por completo.
Ganando el momento de "cosas que hacer cerca de mí"
Una gran parte de las reservas de experiencias ahora ocurre en el destino, en un teléfono, a menudo para el mismo día. Cuando alguien abre Google Maps y busca actividades cercanas, un listado que pueden reservar instantáneamente se destaca de uno que solo muestra un número de teléfono.
Convirtiendo vistas de mapas en visitas
Muchos operadores obtienen miles de vistas en su Perfil de Negocio de Google cada mes y no tienen idea de cuántas se convierten en huéspedes. Con la reserva integrada en el listado y los pedidos etiquetados por canal en TicketingHub, ese tráfico finalmente se convierte en ingresos medibles.
Cómo empezar
Reserve with Google se habilita a través de TicketingHub en lugar de a través de un interruptor público en la configuración de Google. Contacta a tu gerente de cuenta o a nuestro equipo de soporte y te guiaremos para habilitar la conexión para tu cuenta y confirmar cuáles de tus productos son elegibles. Dos cosas que vale la pena hacer de tu lado: mantén tu Perfil de Negocio de Google reclamado y preciso, y una vez que la conexión esté activa, realiza una reserva de prueba desde tu listado y confirma que aparece en tu vista de Pedidos, la misma verificación que recomendamos para cualquier canal conectado.
Preguntas frecuentes
¿Reserve with Google reemplaza mi sitio web?
No — lo complementa. El widget de su sitio web sigue siendo su canal directo más rico; Reserve con Google captura a las personas que nunca iban a hacer clic hasta allí, permitiéndoles reservar directamente desde la Búsqueda o Maps.
¿Dónde aparecen las reservas de Google?
En su panel de control de TicketingHub, lista de Pedidos y manifiestos diarios, etiquetados como cualquier otra reserva de canal, para que su personal vea un horario para toda la operación.
¿Puede Google vender un espacio que ya he llenado?
No. La disponibilidad se comparte en vivo desde TicketingHub, por lo que una salida agotada se cierra en Google en el momento en que se llena en cualquier otro lugar.
¿Qué necesito antes de habilitarlo?
Una cuenta de TicketingHub con tus productos y disponibilidad configurados, y un Perfil de Negocio de Google reclamado y preciso. A partir de ahí, nuestro equipo maneja la habilitación técnica contigo.
¿Qué superficies de Google están incluidas?
Los clientes pueden encontrar y reservar a través de la Búsqueda de Google, Google Maps y el Asistente de Google, dondequiera que aparezca el listado de su negocio con la reserva habilitada.
¿Es Reserve with Google una OTA?
No en el sentido tradicional. Una OTA es un mercado con su propia audiencia y escaparate; Reserve with Google es una capa de reserva sobre las superficies de búsqueda y mapas de Google. En TicketingHub se comporta como cualquier canal conectado: disponibilidad en vivo, reservas dentro, pero la demanda que captura son personas que buscaron por ti o tu destino en Google, en lugar de navegadores de mercado.
¿Necesitará mi personal aprender una nueva herramienta?
No. Todo sobre la jornada laboral permanece igual: mismo panel, mismos manifiestos, mismo flujo de registro. La única diferencia es de dónde provienen algunas de las reservas, y la etiqueta del canal te lo indica de un vistazo siempre que sea importante para los informes.
¿Quieres que tu listado de Google acepte reservas? Reserva una demostración y te mostraremos el camino desde el resultado de búsqueda hasta el huésped confirmado.
