Googleで予約
Google Reserveとの接続で、TicketingHubクラウド予約システムを使用して、オーバーブッキングせずにより多くのチケットを販売する方法を学びましょう!
Google検索を予約に変える
ツアーやアトラクションのチケットを予約する前に、ほとんどの旅行者が同じことをします。それは、Googleで検索することです。アクティビティ名を検索し、地図を開き、レビューを読みます。そして、多くの場合、第三者のサイトに移動して予約を完了します。Reserve with Googleはそのギャップを埋めます。Google検索やGoogleマップ上で直接予約を追加することで、あなたを見つけた旅行者がその場で予約できるようにします。
オペレーターにとっての魅力はシンプルです。これは新しいオーディエンスを獲得する必要があるわけではなく、すでに持っているオーディエンスです。あなたやあなたの地域でのアクティビティを積極的に検索している人々が、より少ないステップで、途中で迷うことなくコンバートされます。
Reserve with Googleとは?
Googleで予約は、Googleの予約プラットフォームです。これにより、顧客はGoogle検索、Googleマップ、Googleアシスタントを通じて、追加のアプリをダウンロードすることなく、地元のビジネスを見つけて予約することができます。ビジネスがサポートされている予約パートナーを通じて接続されると、そのリスティングには予約機能が追加され、旅行者がすでに確認している情報(営業時間、サービス、レビュー)が、契約を成立させるボタンのすぐ隣に表示されます。
リアルタイムの空き状況は予約パートナーから提供されるため、Googleが表示するものは実際に予約可能です。連絡フォームや待ち時間ではなく、ライブの日付と時間です。
また、比較の方法があなたに有利に変わります。旅行者がマップで近くのオプションを比較する際、リスティングはレビュー、写真、営業時間と並んで表示されます。その場で予約を受け付けることができるリスティングは、他の場所を探しに行く最後の理由を取り除きます。
TicketingHubとの連携方法
TicketingHubは、Googleプレゼンスの背後で予約接続として機能します。
- リアルタイムの空き状況 — 実際のカレンダーが検索とマップから予約できる内容を決定するため、Googleが持っていないスロットを提供することはありません。
- 一箇所での予約 — Googleを通じて行われた予約は、他のすべての予約と一緒にTicketingHubのダッシュボードとマニフェストに表示されます。
- ダブルブッキングなし — どのチャネルでも満席になった出発は、同時にGoogle上で閉じられます。
- 追加の管理なし — ゲストの詳細は自動的に届きます。あなたのチームはこれまで通りにその日を運営します。
最も大きな違いを生む場所
強力なブランド検索を持つアトラクション
旅行者があなたの名前を検索する場合 — 博物館、動物園、水族館、ランドマークツアー — Googleで予約することで、見つけることと予約することの距離が短縮されます。クリック数が少ないほど、転売業者に流れたり、予約を完全に放棄したりする人が少なくなります。
「近くのことをする」瞬間を勝ち取る
現在、多くの体験予約は目的地で、スマートフォンを使って、しばしば同じ日に行われています。誰かがGoogleマップを開いて近くのアクティビティを閲覧するとき、すぐに予約できるリストは、電話番号だけが表示されるものよりも目立ちます。
地図の閲覧を訪問に変える
多くのオペレーターは毎月Googleビジネスプロフィールで数千の閲覧を得ていますが、それがどれだけゲストに変わるかはわかりません。リストに予約が組み込まれ、TicketingHubでチャネルタグ付きの注文があることで、そのトラフィックはついに測定可能な収益になります。
始める方法
Googleでの予約は、Googleの設定での公開スイッチを通じてではなく、TicketingHubを通じて有効になります。アカウントマネージャーまたはサポートチームに連絡して、アカウントの接続を有効にし、どの製品が対象かを確認します。あなた側で行う価値のある2つのこと:Googleビジネスプロフィールを主張し、正確に保つこと、そして接続が有効になったら、リストからテスト予約を行い、それが注文ビューに表示されることを確認することです。これは、接続されたチャネルに対して推奨する同じ検証です。
よくある質問
Googleでの予約は私のウェブサイトを置き換えますか?
いいえ、それは補完します。あなたのウェブサイトのウィジェットは最も豊富な直接チャネルのままです。Googleで予約することで、そこまでクリックすることのなかった人々を捉え、代わりに検索やマップから直接予約できるようにします。
Googleの予約はどこに表示されますか?
TicketingHubのダッシュボード、注文リスト、日次マニフェストに他のチャネル予約と同様にタグ付けされて表示されるので、スタッフは全体の運営のスケジュールを一目で確認できます。
Googleはすでに埋まっているスロットを販売できますか?
いいえ。空き状況はTicketingHubからリアルタイムで共有されるため、他の場所で満席になった瞬間にGoogle上で売り切れの出発が閉じられます。
有効化する前に何が必要ですか?
製品と空き状況が設定されたTicketingHubアカウントと、クレーム済みで正確なGoogleビジネスプロフィールが必要です。そこから、私たちのチームが技術的な有効化をサポートします。
どのGoogleサーフェスが含まれていますか?
顧客は、Google 検索、Google マップ、Google アシスタントを通じて、予約が有効になっているビジネスリスティングが表示される場所で見つけて予約することができます。
Google で予約は OTA ですか?
伝統的な意味ではありません。OTA は独自のオーディエンスとストアフロントを持つマーケットプレイスですが、Google で予約は Google の検索とマップの表面上にある予約レイヤーです。TicketingHub では、他の接続されたチャネルと同様に機能しますが、キャプチャする需要は、マーケットプレイスのブラウザではなく、Google であなたや目的地を検索した人々です。
スタッフは新しいツールを学ぶ必要がありますか?
いいえ。勤務日のすべてが同じままです — 同じダッシュボード、同じマニフェスト、同じチェックインフロー。唯一の違いは、いくつかの予約がどこから発生したかであり、チャネルタグは報告が必要なときに一目でそれを教えてくれます。
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