Pourquoi PlacePass est important pour les opérateurs de circuits
La plupart des opérateurs de circuits et d'activités vendent déjà via leur propre site web et peut-être quelques-uns des grands marchés de consommation. Mais une grande partie des réservations d'expériences se fait ailleurs — dans les applications, sites web et programmes de fidélité des hôtels, compagnies aériennes et marques de locations de vacances. PlacePass par Hopper se situe exactement dans cet espace. Plutôt que d'être un autre marché de consommation sur lequel vous devez rivaliser, il fournit des circuits et des activités à d'autres entreprises de voyage, ce qui signifie que vos produits peuvent apparaître devant des voyageurs que vous auriez du mal à atteindre avec votre propre budget marketing.
Connecté via le gestionnaire de canaux de TicketingHub, PlacePass devient un canal de vente supplémentaire alimentant le même calendrier, le même manifeste et le même tableau de bord que vos réservations directes. La disponibilité est partagée en direct, chaque réservation atterrit au même endroit, et rien n'a besoin d'être ressaisi manuellement.
Qu'est-ce que PlacePass par Hopper ?
PlacePass est l'un des plus grands agrégateurs d'activités au monde, répertoriant plus de 300 000 expériences dans plus de 800 destinations mondiales. Il s'associe avec des hôtels, compagnies aériennes et entreprises de location de vacances de premier plan en tant que fournisseur B2B de technologie de réservation de visites et d'activités — en termes simples, il est souvent le moteur derrière la section "choses à faire" d'autres marques de voyage.
PlacePass a été acquis par Hopper, l'entreprise de voyage mobile connue pour sa technologie de prédiction des prix et ses produits de réservation flexible. Les fonctionnalités de Hopper telles que Price Freeze et Cancel For Any Reason sont conçues pour donner confiance aux voyageurs au moment de la réservation — et un voyageur confiant est beaucoup plus susceptible de finaliser un achat qu'un voyageur hésitant.
Comment fonctionne l'intégration
La connexion passe par le gestionnaire de canaux de TicketingHub, le même mécanisme derrière nos autres intégrations OTA et revendeurs. En termes pratiques :
- Disponibilité en direct — votre capacité en temps réel est partagée avec le canal, donc PlacePass ne vend que les places que vous avez réellement.
- Un tableau de bord — les réservations effectuées via PlacePass sont directement intégrées dans votre tableau de bord TicketingHub et votre manifeste quotidien, aux côtés de vos ventes directes.
- Pas de double réservations — lorsqu'un départ est complet sur n'importe quel canal, il se ferme partout en même temps.
- Pas de ressaisie — les détails des invités arrivent automatiquement, donc votre équipe ne copie jamais les réservations entre les systèmes à la main.
Les conditions de commission et de règlement sont convenues directement entre vous et le canal, tout comme avec toute relation de revendeur.
Où PlacePass s'intègre dans votre mix de canaux
Atteindre les clients par le biais de marques d'hôtels et de compagnies aériennes
Un voyageur réservant un vol ou une chambre d'hôtel planifie très souvent des activités dans la même session. Parce que PlacePass alimente les listes d'expériences pour d'autres marques de voyage, votre visite gastronomique, excursion d'une journée ou billet d'attraction peut apparaître exactement à ce moment-là — un placement que vous ne pouvez tout simplement pas acheter par le biais de la publicité ordinaire.
Remplir les départs plus calmes
La demande des agrégateurs a tendance à provenir de voyageurs dont les plans sont déterminés par les vols et les séjours à l'hôtel plutôt que par votre calendrier marketing, elle se répartit donc sur la semaine et la saison. De nombreux opérateurs utilisent des canaux comme PlacePass pour compléter les départs en milieu de semaine et hors saison que la demande directe laisse à moitié vides.
Tester de nouveaux produits sur un public plus large
Lancez-vous un nouveau type de visite ou de billet ? L'ajouter à un canal supplémentaire est un moyen simple de mesurer la demande au-delà de votre audience existante, et le rapport par canal de TicketingHub vous montre exactement d'où provient chaque réservation, afin que vous puissiez évaluer l'expérience sur des chiffres réels.
Comment se connecter
PlacePass est activé via le gestionnaire de canaux. Dans votre tableau de bord TicketingHub, le flux général est le suivant : ajoutez un tarif de gros aux produits que vous souhaitez distribuer, créez un profil de revendeur pour le canal, puis créez un canal contenant ces produits. Notre équipe gère la connexion avec le partenaire — contactez votre gestionnaire de compte ou le support et nous activerons le canal et confirmerons la connexion avec vous de bout en bout.
Une fois que vous êtes en ligne, il vaut la peine de faire une réservation test rapide sur le canal et de vérifier qu'elle apparaît dans votre liste de commandes avec le nom du revendeur attaché. C'est la méthode standard que nous utilisons pour vérifier toute connexion OTA avant que les réservations réelles ne commencent à affluer.
