PlacePass a Hopper által

Miért fontos a PlacePass az utazásszervezők számára

A legtöbb túra- és tevékenységszervező már értékesít a saját weboldalán keresztül, és talán néhány nagy fogyasztói piactéren is. Az élményfoglalások nagy része azonban teljesen máshol történik – szállodák, légitársaságok és nyaraló bérleti márkák alkalmazásaiban, weboldalain és hűségprogramjaiban. A PlacePass by Hopper pontosan ebben a térben él. Ahelyett, hogy egy újabb fogyasztói piactér lenne, ahol versenyeznie kell, túrákat és tevékenységeket biztosít más utazási cégeknek, ami azt jelenti, hogy termékei olyan utazók elé kerülhetnek, akiket saját marketing költségvetésével nehezen érne el.

A TicketingHub csatornakezelőjén keresztül csatlakozva a PlacePass egy újabb értékesítési csatornává válik, amely ugyanazt a naptárt, ugyanazt a manifesztet és ugyanazt a műszerfalat táplálja, mint a közvetlen foglalások. Az elérhetőség élőben megosztott, minden foglalás egy helyre érkezik, és semmit sem kell kézzel újra beírni.

Mi az a PlacePass by Hopper?

A PlacePass a világ egyik legnagyobb tevékenység-aggregátora, több mint 300 000 élményt sorol fel több mint 800 globális úti célon. Vezető szállodákkal, légitársaságokkal és nyaraló bérbeadó cégekkel működik együtt, mint a túra- és tevékenységfoglalási technológia B2B szolgáltatója — egyszerűen fogalmazva, gyakran más utazási márkák "tennivalók" szekciójának motorja.

A PlacePass-t a Hopper, a mobilközpontú utazási vállalat vásárolta meg, amely leginkább az ár-előrejelző technológiájáról és rugalmas foglalási termékeiről ismert. A Hopper olyan funkciói, mint az Árlefagyasztás és a Lemondás bármilyen okból, arra lettek tervezve, hogy bizalmat adjanak az utazóknak a foglalás pillanatában — és egy magabiztos utazó sokkal valószínűbb, hogy befejezi a vásárlást, mint egy habozó.

Hogyan működik az integráció

A kapcsolat a TicketingHub csatornakezelőjén keresztül fut, ugyanaz a mechanizmus, amely a többi OTA és viszonteladói integrációnk mögött áll. Gyakorlatilag:

• Élő elérhetőség — a valós idejű kapacitás megosztásra kerül a csatornával, így a PlacePass csak olyan helyeket értékesít, amelyek valóban rendelkezésre állnak.
• Egyetlen irányítópult — a PlacePass-on keresztül történő foglalások közvetlenül a TicketingHub irányítópultjára és napi jegyzékébe kerülnek, közvetlen értékesítései mellett.
• Nincs dupla foglalás — amikor egy indulás bármely csatornán megtelik, azonnal bezár mindenhol.
• Nincs újra beírás — a vendég adatai automatikusan megérkeznek, így a csapatának soha nem kell kézzel másolnia a foglalásokat a rendszerek között.

A jutalék és a rendezési feltételek közvetlenül Ön és a csatorna között kerülnek megállapításra, akárcsak bármely viszonteladói kapcsolat esetén.

Hol illeszkedik a PlacePass a csatornakeverékébe

Vendégek elérése szálloda- és légitársasági márkákon keresztül

Az utazók, akik repülőjegyet vagy szállodai szobát foglalnak, gyakran ugyanabban az ülésben tervezik meg a tevékenységeiket. Mivel a PlacePass más utazási márkák számára biztosít élménylistákat, az Ön ételtúrája, egynapos kirándulása vagy látványossági jegye pontosan abban a pillanatban jelenhet meg — egy olyan elhelyezés, amelyet egyszerűen nem lehet megvásárolni hagyományos reklámozással.

Csendesebb indulások kitöltése

Az aggregátorok iránti kereslet általában olyan utazóktól érkezik, akiknek terveit a repülőjáratok és szállodai tartózkodások határozzák meg, nem pedig az Ön marketingnaptára, így a hét és a szezon során eloszlik. Sok üzemeltető olyan csatornákat használ, mint a PlacePass, hogy feltöltse a hétközi és csúcsidőn kívüli indulásokat, amelyeket az önálló kereslet félig üresen hagy.

Új termékek tesztelése szélesebb közönségen

Új túrát vagy jegytípust indít? Ha hozzáadja egy extra csatornához, az alacsony erőfeszítést igénylő módja annak, hogy felmérje a keresletet a meglévő közönségén túl, és a TicketingHub csatornánkénti jelentése pontosan megmutatja, honnan érkezett minden foglalás, így valós számok alapján ítélheti meg a kísérletet.

Hogyan csatlakozzunk

A PlacePass a csatornakezelőn keresztül érhető el. A TicketingHub irányítópultján belül az általános folyamat a következő: adjon hozzá egy nagykereskedelmi árat a terjeszteni kívánt termékekhez, hozzon létre egy viszonteladói profilt a csatornához, majd hozzon létre egy csatornát, amely ezeket a termékeket tartalmazza. Csapatunk kezeli a kézfogást a partner oldallal — vegye fel a kapcsolatot fiókkezelőjével vagy támogatásunkkal, és mi engedélyezzük a csatornát, valamint végig megerősítjük a kapcsolatot.

Miután élőben van, érdemes egy gyors tesztfoglalást végezni a csatornán, és ellenőrizni, hogy megjelenik-e a Rendelések listájában a viszonteladó nevével. Ez a szokásos módja annak, hogy bármilyen OTA kapcsolatot ellenőrizzünk, mielőtt a valós foglalások elkezdenek beáramlani.

Gyakran ismételt kérdések

A PlacePass foglalások másképp néznek ki a műszerfalon?

Nem — ugyanabban a Rendelések listában, manifesztekben és jelentésekben jelennek meg, mint minden más foglalás, a csatorna nevével megjelölve, így bármikor külön szűrhet és jelenthet róluk.

Kiválaszthatom, hogy mely termékeket értékesíti a PlacePass?

Igen. Egy csatorna csak azokat a termékeket tartalmazza, amelyeket hozzáad, így terjesztheti a teljes kínálatát, vagy csak egy gondosan kiválasztott részhalmazt, mindegyiket az Ön által meghatározott áron.

Mi történik, ha egy túra elfogy?

Az elérhetőség valós időben oszlik meg, így abban a pillanatban, amikor az utolsó hely elkel – bármely csatornán vagy a saját recepcióján – az indulás mindenhol lezárul. A túlfoglalás egy csatlakoztatott csatornán keresztül nem olyasmi, amit manuálisan kellene ellenőriznie.

Mik azok az Árgarancia és a Lemondás Bármilyen Okból?

Ezek az utazók számára kínált rugalmassági funkciók a Hopper oldalán, amelyek célja, hogy megszüntessék a habozást a fizetésnél. Ezeket a csatorna kezeli; a foglalásai ugyanúgy érkeznek a TicketingHubba, mint bármely más csatorna foglalása.

Mennyi ideig tart a beállítás?

A műszerfal lépései néhány percet vesznek igénybe. A fő átfutási idő az, amíg a partner engedélyezi a listákat a saját oldalán, és támogatási csapatunk veled marad, amíg az első tesztfoglalás ellenőrzésre nem kerül.

Miben különbözik a PlacePass egy fogyasztói OTA-tól?

A fogyasztói OTA-k saját kirakatukban értékesítenek az utazóknak; a PlacePass elsősorban más utazási márkák kirakatain keresztül terjeszti az élményeket. Az Ön oldaláról a TicketingHub-ban a mechanika azonos — egy csatorna, amely élő elérhetőséggel értékesít —, de az elért közönség olyan, amelyet a fogyasztói piacterek és a saját reklámozásod nagyrészt elkerül.

Kíváncsi vagy, hogyan nézne ki a PlacePass a többi csatornád mellett? Foglalj egy rövid bemutatót, és élőben megmutatjuk.