PlacePass de Hopper
Con esta nueva integración, vender y gestionar tours ahora es fácil. Las excelentes características de Ticketinghub más la increíble selección de tours de PlacePass por Hopper. ¡Pruébalo hoy!
Por qué PlacePass es importante para los operadores turísticos
La mayoría de los operadores de tours y actividades ya venden a través de su propio sitio web y quizás un par de los grandes mercados de consumo. Pero una gran parte de las reservas de experiencias ocurre en otro lugar por completo: dentro de las aplicaciones, sitios web y programas de lealtad de hoteles, aerolíneas y marcas de alquileres vacacionales. PlacePass de Hopper vive exactamente en ese espacio. En lugar de ser otro mercado de consumo en el que tienes que competir, suministra tours y actividades a otras compañías de viajes, lo que significa que tus productos pueden aparecer frente a viajeros a los que te costaría llegar con tu propio presupuesto de marketing.
Conectado a través del gestor de canales de TicketingHub, PlacePass se convierte en un canal de ventas más que alimenta el mismo calendario, el mismo manifiesto y el mismo panel que tus reservas directas. La disponibilidad se comparte en vivo, cada reserva llega a un solo lugar y nada tiene que ser reingresado manualmente.
¿Qué es PlacePass de Hopper?
PlacePass es uno de los mayores agregadores de actividades del mundo, con más de 300,000 experiencias en más de 800 destinos globales. Se asocia con hoteles, aerolíneas y empresas de alquiler vacacional líderes como proveedor B2B de tecnología de reserva de tours y actividades; en términos sencillos, a menudo es el motor detrás de la sección de "cosas que hacer" de otras marcas de viajes.
PlacePass fue adquirido por Hopper, la empresa de viajes móvil conocida por su tecnología de predicción de precios y productos de reserva flexible. Las características de Hopper, como Price Freeze y Cancel For Any Reason, están diseñadas para dar confianza a los viajeros en el momento de la reserva, y un viajero confiado es mucho más probable que complete una compra que uno indeciso.
Cómo funciona la integración
La conexión se realiza a través del gestor de canales de TicketingHub, el mismo mecanismo detrás de nuestras otras integraciones OTA y de revendedores. En términos prácticos:
- Disponibilidad en vivo — tu capacidad en tiempo real se comparte con el canal, por lo que PlacePass solo vende espacios que realmente tienes.
- Un solo panel — las reservas realizadas a través de PlacePass se integran directamente en tu panel de TicketingHub y manifiesto diario, junto con tus ventas directas.
- Sin reservas dobles — cuando una salida se llena en cualquier canal, se cierra en todas partes a la vez.
- Sin reescribir — los detalles de los huéspedes llegan automáticamente, por lo que tu equipo nunca copia reservas entre sistemas manualmente.
Los términos de comisión y liquidación se acuerdan directamente entre usted y el canal, al igual que con cualquier relación de revendedor.
Dónde encaja PlacePass en su mezcla de canales
Llegar a los huéspedes a través de marcas de hoteles y aerolíneas
Un viajero que reserva un vuelo o una habitación de hotel muy a menudo está planificando actividades en la misma sesión. Debido a que PlacePass impulsa listados de experiencias para otras marcas de viajes, su tour gastronómico, excursión de un día o boleto de atracción puede aparecer exactamente en ese momento, una colocación que simplemente no puede comprar a través de la publicidad ordinaria.
Llenando salidas más tranquilas
La demanda de agregadores tiende a llegar de viajeros cuyos planes están determinados por vuelos y estancias en hoteles en lugar de por tu calendario de marketing, por lo que se distribuye a lo largo de la semana y la temporada. Muchos operadores utilizan canales como PlacePass para completar salidas a mitad de semana y fuera de temporada que la demanda directa por sí sola deja medio vacías.
Probar nuevos productos en un público más amplio
¿Lanzando un nuevo tour o tipo de boleto? Añadirlo a un canal adicional es una forma de bajo esfuerzo para medir la demanda más allá de tu audiencia existente, y el informe por canal de TicketingHub te muestra exactamente de dónde vino cada reserva, para que puedas evaluar el experimento con números reales.
Cómo conectarse
PlacePass se habilita a través del gestor de canales. Dentro de tu panel de TicketingHub, el flujo general es: añade una tarifa mayorista a los productos que deseas distribuir, crea un perfil de revendedor para el canal, luego crea un canal que contenga esos productos. Nuestro equipo maneja el enlace con el lado del socio — contacta a tu gerente de cuenta o soporte y habilitaremos el canal y confirmaremos la conexión contigo de principio a fin.
Una vez que estés en vivo, vale la pena hacer una reserva de prueba rápida en el canal y verificar que aparezca en tu lista de Pedidos con el nombre del revendedor adjunto. Esa es la forma estándar en que verificamos cualquier conexión OTA antes de que comiencen a fluir las reservas reales.
Preguntas frecuentes
¿Las reservas de PlacePass se ven diferentes en mi panel de control?
No, aparecen en la misma lista de Pedidos, manifiestos e informes que cualquier otra reserva, etiquetadas con el nombre del canal para que puedas filtrarlas e informar sobre ellas por separado cuando lo desees.
¿Puedo elegir qué productos vende PlacePass?
Sí. Un canal solo contiene los productos que le agregas, por lo que puedes distribuir toda tu gama o solo un subconjunto seleccionado a mano, cada uno a la tarifa que asignes.
¿Qué sucede cuando se agota un tour?
La disponibilidad se comparte en tiempo real, por lo que en el momento en que se ocupa el último espacio, en cualquier canal o en tu propia recepción, la salida se cierra en todas partes. No necesitas controlar manualmente la sobreventa a través de un canal conectado.
¿Qué son Congelación de Precio y Cancelar por Cualquier Motivo?
Son características de flexibilidad orientadas al viajero ofrecidas en el lado de Hopper, diseñadas para eliminar la duda al momento de pagar. Son gestionadas por el canal; tus reservas llegan a TicketingHub como cualquier otra reserva de canal.
¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
Los pasos del panel de control toman unos minutos. El tiempo principal es que el socio habilite sus listados de su lado, y nuestro equipo de soporte se queda con usted hasta que se haya verificado la primera reserva de prueba.
¿En qué se diferencia PlacePass de una OTA para consumidores?
Las OTAs para consumidores venden a los viajeros en su propia tienda; PlacePass distribuye principalmente experiencias a través de las tiendas de otras marcas de viajes. Desde su lado en TicketingHub, la mecánica es idéntica: un canal vendiendo desde disponibilidad en vivo, pero la audiencia a la que llega es una que los mercados de consumo y su propia publicidad en gran medida no alcanzan.
¿Tienes curiosidad por saber cómo se vería PlacePass junto a tus otros canales? Reserva una breve demostración y te lo mostraremos en vivo.
