Integración de Proveedores GetYourGuide
Vende en GetYourGuide como proveedor mientras TicketingHub mantiene tu disponibilidad, precios y reservas sincronizados: sin actualizaciones manuales, sin reservas dobles.
Vende en GetYourGuide con TicketingHub
Para tours, actividades y atracciones, GetYourGuide es una de las vitrinas de mayor tráfico en el mundo. El problema es operativo: un listado OTA sin conectividad significa actualizar la disponibilidad a mano y rezar para no sobrevender. TicketingHub conecta tu inventario en vivo directamente a tu cuenta de proveedor de GetYourGuide, por lo que tu calendario, tipos de boletos y reservas se mantienen sincronizados automáticamente: los cambios realizados en TicketingHub se reflejan en GetYourGuide en segundos.
¿Qué es GetYourGuide?
GetYourGuide es una agencia de viajes en línea (OTA) especializada en tours, actividades y boletos para atracciones — desde clases de cocina hasta entradas sin fila para museos, zoológicos, acuarios y tours guiados por la ciudad — organizados por destino y vendidos a través de su sitio web y sus aplicaciones para iOS y Android. Establecida en 2009, ha crecido hasta convertirse en uno de los principales mercados de experiencias del mundo, recaudando más de $780 millones de inversores en el camino y superando una valoración de $1 mil millones.
Para los viajeros, el atractivo de GetYourGuide es la confianza y la conveniencia: actividades mejor valoradas, reservas flexibles y boletos móviles. Para los operadores, su atractivo es simple: una enorme audiencia global que busca activamente cosas que hacer en tu destino.
¿Vale la pena una cuenta de proveedor de GetYourGuide?
GetYourGuide proporciona soporte a proveedores y ayuda a los operadores a aumentar su exposición a través de la optimización de productos y las herramientas de análisis de la plataforma. Como la mayoría de las OTAs, cobra una comisión por cada reserva exitosa; los términos exactos son parte de tu acuerdo con GetYourGuide. El intercambio honesto: renuncias a un margen en las reservas del canal a cambio de una demanda que no podrías alcanzar por ti mismo, por lo que la mayoría de los operadores tratan las ventas de OTA como volumen incremental además de un negocio directo saludable, no como un reemplazo. Hemos escrito una guía completa sopesando los pros y los contras para los operadores turísticos si deseas profundizar antes de comprometerte.
Cómo funciona la integración
TicketingHub conecta tu inventario en vivo con tu cuenta de proveedor de GetYourGuide. La disponibilidad, la estructura de precios y las reservas se envían y reciben automáticamente:
- Sincronización en vivo — cualquier cambio en TicketingHub se refleja en GetYourGuide y tus otros canales en segundos.
- Sin sobreventa — GetYourGuide vende desde el mismo grupo de disponibilidad que tu sitio web y taquilla.
- Un solo panel de control — las reservas de GYG se integran en tus pedidos y manifiestos de TicketingHub como cualquier reserva directa.
- Tipos de boletos mapeados — Adulto, Niño y otros niveles se emparejan entre los dos sistemas para que los boletos se muestren correctamente.
Alcanzando a viajeros internacionales a los que no puedes comercializar
GetYourGuide localiza listados en diferentes idiomas y mercados. Un pequeño operador en Lisboa o Cracovia puede ser descubierto por viajeros alemanes, americanos o japoneses sin gastar un centavo en publicidad internacional — la OTA hace ese trabajo, y tú cumples con la experiencia.
Monetizando la disponibilidad de última hora
Debido a que la sincronización es casi instantánea, los lugares no vendidos de mañana pueden seguir a la venta en GetYourGuide hasta tu fecha límite. La navegación móvil en el destino representa una gran parte de la demanda de OTA, y la conectividad en vivo es la única forma segura de capturarla.
Operar en múltiples canales sin personal adicional
Antes de los gestores de canales, los operadores mantenían las asignaciones de OTA en hojas de cálculo y pasaban horas reintroduciendo reservas. Con la conexión establecida, una persona puede gestionar la distribución a través de GetYourGuide y otros canales como una tarea secundaria en lugar de un trabajo a tiempo completo.
Cómo conectarse: la configuración en tres pasos
La conexión GetYourGuide es una integración directa de API que puedes configurar desde tu panel de control. Tres pasos:
- 1. Mapea tus niveles de boletos — abre la pestaña de Boletos de tu producto, edita cada nivel, y bajo Avanzado → Mapeo OTA Personalizado selecciona el tipo de boleto correspondiente (Adulto, Niño, etc.), luego actualiza el boleto. Esto asegura que los boletos se muestren correctamente en GYG.
- 2. Crea un perfil de revendedor — bajo Revendedores, crea "Get Your Guide" con el modelo de pago al por mayor, tu correo de contacto de GYG, tu moneda, y selecciona GetYourGuide como la OTA.
- 3. Vincula tu ID de Producto — abre el producto en tu panel de control y copia el ID de la URL (la cadena entre /products/ y /inventory), luego pégalo en tu cuenta de GetYourGuide al configurar la conexión.
Una vez conectado, las reservas comienzan a sincronizarse y tu calendario se mantiene actualizado. Nuestro equipo de soporte está a un mensaje de distancia si necesitas ayuda en cualquier paso.
Una nota sobre cancelaciones
Las cancelaciones de GYG se sincronizan de una manera: de GetYourGuide a TicketingHub. Cancelar en GYG cancela automáticamente la reserva en TicketingHub, pero cancelar solo dentro de TicketingHub no la cancela en GYG; la reserva del cliente permanecería activa. Siempre cancela las reservas de GYG en el Portal de Proveedores de GetYourGuide.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para abrir una cuenta de proveedor en GetYourGuide?
GetYourGuide solicita la información de tu empresa, sitio web y detalles de redes sociales durante el registro. TicketingHub puede ayudarte a completar el registro para que tu cuenta de proveedor y conectividad se configuren juntas.
¿Qué tan rápido llegan los cambios de disponibilidad a GetYourGuide?
En cuestión de segundos. Si cierras una salida o entra una reserva desde cualquier otro canal, GetYourGuide refleja la nueva disponibilidad casi de inmediato.
¿Cómo verifico que la conexión está funcionando?
Realiza una reserva de prueba en tu listado de GYG y procede al paso de detalles del pasajero (no se necesita pago). Luego revisa Pedidos en TicketingHub con el filtro Pendiente — la reserva de prueba debería aparecer con GetYourGuide como el revendedor.
¿Qué comisión cobra GetYourGuide?
La comisión se cobra por cada reserva exitosa y la tasa es parte de tu acuerdo con GetYourGuide — los términos varían según el operador, por lo que no citamos cifras.
¿Puedo vender a diferentes precios en GetYourGuide que en mi sitio web?
Tú controlas las tarifas asignadas al canal a través de tu configuración de revendedor, y la estrategia de precios en todos los canales es tu decisión dentro de tu acuerdo con GYG.
¿Esto reemplaza mis reservas directas?
No debería. Las configuraciones más fuertes combinan un widget de reservas que convierte en tu propio sitio con canales OTA para un alcance incremental: un inventario en vivo debajo de ambos.
¿Listo para poner tus tours frente a la audiencia de GetYourGuide sin el trabajo manual? Programa una demostración y te mostraremos la sincronización en vivo.
