Intégration fournisseur GetYourGuide
Vendez sur GetYourGuide en tant que fournisseur tandis que TicketingHub maintient votre disponibilité, vos tarifs et vos réservations synchronisés — pas de mises à jour manuelles, pas de doubles réservations.
Vendre sur GetYourGuide avec TicketingHub
Pour les visites, activités et attractions, GetYourGuide est l'une des vitrines les plus fréquentées au monde. Le hic est opérationnel : une annonce OTA sans connectivité signifie mettre à jour la disponibilité à la main et prier pour ne pas sur-vendre. TicketingHub connecte votre inventaire en direct directement à votre compte fournisseur GetYourGuide, de sorte que votre calendrier, vos types de billets et vos réservations restent synchronisés automatiquement — les modifications apportées dans TicketingHub sont reflétées sur GetYourGuide en quelques secondes.
Qu'est-ce que GetYourGuide ?
GetYourGuide est une agence de voyage en ligne (OTA) spécialisée dans les visites, activités et billets d'attraction — des cours de cuisine aux entrées coupe-file pour les musées, zoos, aquariums et visites guidées de villes — organisés par destination et vendus via son site web et ses applications iOS et Android. Établie en 2009, elle est devenue l'un des principaux marchés d'expériences au monde, levant plus de 780 millions de dollars auprès d'investisseurs en cours de route et dépassant une valorisation de 1 milliard de dollars.
Pour les voyageurs, l'attrait de GetYourGuide réside dans la confiance et la commodité : activités les mieux notées, réservation flexible et billets mobiles. Pour les opérateurs, son attrait est simple — un public mondial énorme recherchant activement des choses à faire dans votre destination.
Un compte fournisseur GetYourGuide en vaut-il la peine ?
GetYourGuide fournit un support aux fournisseurs et aide les opérateurs à accroître leur visibilité grâce à l'optimisation des produits et aux outils d'analyse de la plateforme. Comme la plupart des OTA, il prélève une commission par réservation réussie — les conditions exactes font partie de votre accord avec GetYourGuide. Le compromis honnête : vous renoncez à une marge sur les réservations de canal en échange d'une demande que vous ne pourriez pas atteindre vous-même, donc la plupart des opérateurs considèrent les ventes OTA comme un volume supplémentaire en plus d'une activité directe saine, et non comme un remplacement. Nous avons rédigé un guide complet pesant le pour et le contre pour les opérateurs de circuits si vous souhaitez approfondir avant de vous engager.
Comment fonctionne l'intégration
TicketingHub connecte votre inventaire en direct à votre compte fournisseur GetYourGuide. La disponibilité, la structure tarifaire et les réservations sont automatiquement synchronisées :
- Synchronisation en direct — tout changement dans TicketingHub est reflété sur GetYourGuide et vos autres canaux en quelques secondes.
- Pas de survente — GetYourGuide vend à partir du même pool de disponibilité que votre site Web et votre billetterie.
- Un tableau de bord — Les réservations GYG s'intègrent dans vos commandes et manifestes TicketingHub comme toute réservation directe.
- Types de billets cartographiés — Adulte, Enfant, et autres catégories sont assortis entre les deux systèmes pour que les billets s'affichent correctement.
Atteindre les voyageurs internationaux que vous ne pouvez pas cibler
GetYourGuide localise les annonces à travers les langues et les marchés. Un petit opérateur à Lisbonne ou Cracovie peut être découvert par des voyageurs allemands, américains ou japonais sans dépenser un centime en publicité internationale — l'OTA fait ce travail, et vous réalisez l'expérience.
Monétiser la disponibilité de dernière minute
Parce que la synchronisation est quasi instantanée, les places invendues de demain peuvent rester en vente sur GetYourGuide jusqu'à votre date limite. La navigation mobile sur place représente une grande part de la demande OTA, et la connectivité en direct est le seul moyen sûr de la capturer.
Gérer le multi-canal sans personnel supplémentaire
Avant les gestionnaires de canaux, les opérateurs conservaient les allocations OTA dans des feuilles de calcul et passaient des heures à ressaisir les réservations. Avec la connexion en place, une personne peut gérer la distribution sur GetYourGuide et d'autres canaux comme une tâche annexe plutôt qu'un emploi à plein temps.
Comment se connecter : la configuration en trois étapes
La connexion GetYourGuide est une intégration API directe que vous pouvez configurer depuis votre tableau de bord. Trois étapes :
- 1. Mappez vos niveaux de billets — ouvrez l'onglet Billets de votre produit, modifiez chaque niveau, et sous Avancé → Mappage OTA personnalisé, sélectionnez le type de billet correspondant (Adulte, Enfant, etc.), puis mettez à jour le billet. Cela garantit que les billets s'affichent correctement sur GYG.
- 2. Créez un profil de revendeur — sous Revendeurs, créez "Get Your Guide" avec le modèle de paiement en gros, votre email de contact GYG, votre devise, et sélectionnez GetYourGuide comme OTA.
- 3. Liez votre ID de produit — ouvrez le produit dans votre tableau de bord et copiez l'ID à partir de l'URL (la chaîne entre /products/ et /inventory), puis collez-le dans votre compte GetYourGuide lors de la configuration de la connexion.
Une fois connecté, les réservations commencent à se synchroniser et votre calendrier reste à jour. Notre équipe de support est à un message de distance si vous avez besoin d'aide à n'importe quelle étape.
Une note sur les annulations
Les annulations GYG se synchronisent dans un seul sens : de GetYourGuide vers TicketingHub. Annuler sur GYG annule automatiquement la réservation dans TicketingHub, mais annuler uniquement dans TicketingHub ne l'annule pas sur GYG — la réservation du client resterait active. Annulez toujours les réservations GYG sur le portail fournisseur GetYourGuide.
Questions fréquemment posées
De quoi ai-je besoin pour ouvrir un compte fournisseur GetYourGuide ?
GetYourGuide demande les informations de votre entreprise, votre site web et les détails de vos réseaux sociaux lors de l'inscription. TicketingHub peut vous aider à compléter l'inscription afin que votre compte fournisseur et la connectivité soient configurés ensemble.
À quelle vitesse les changements de disponibilité atteignent-ils GetYourGuide ?
En quelques secondes. Si vous fermez un départ ou si une réservation arrive par un autre canal, GetYourGuide reflète la nouvelle disponibilité presque immédiatement.
Comment puis-je vérifier que la connexion fonctionne ?
Effectuez une réservation test sur votre annonce GYG et passez à l'étape des détails du passager (aucun paiement nécessaire). Ensuite, vérifiez les Commandes dans TicketingHub avec le filtre En attente — la réservation test devrait apparaître avec GetYourGuide comme revendeur.
Quelle commission GetYourGuide facture-t-il ?
La commission est facturée par réservation réussie et le taux fait partie de votre accord avec GetYourGuide — les conditions varient selon l'opérateur, donc nous ne citons pas de chiffres.
Puis-je vendre à des prix différents sur GetYourGuide que sur mon site web ?
Vous contrôlez les tarifs attribués au canal via votre configuration de revendeur, et la stratégie de tarification sur les différents canaux vous appartient dans le cadre de votre accord avec GYG.
Cela remplace-t-il mes réservations directes ?
Cela ne devrait pas. Les configurations les plus efficaces associent un widget de réservation performant sur votre propre site avec des canaux OTA pour une portée supplémentaire — un inventaire en direct sous les deux.
Prêt à présenter vos visites au public de GetYourGuide sans le travail manuel ? Planifiez une démonstration et nous vous montrerons la synchronisation en direct.
