Du willst also eine Reisegesellschaft gründen? Das ist großartig! Aber wie geht man vor, wenn man nicht viel Geld hat? Oder vielleicht haben Sie etwas Geld gespart, sind sich aber nicht sicher, wie Sie das Beste daraus machen können. Keine Sorge, wir sind hier um zu helfen.
In diesem Blogbeitrag werden wir detailliert beschreiben, was Sie wissen müssen, um ein Reiseveranstalter erfolgreich zu gründen — egal mit wie viel Geld Sie arbeiten müssen.
Erste Schritte: Ihre Geschäftsnische
Finde deine Leidenschaft
Bei der Auswahl einer Geschäftsnische für Ihr Reiseveranstaltergeschäft ist es wichtig, sich mit dem zu verbinden, wofür Sie sich begeistern. Dadurch wird sichergestellt, dass sich Ihr Enthusiasmus und Ihr Wissen in der Erfahrung widerspiegeln, die Sie Ihren Kunden bieten.
Zum Beispiel erstellen Touren rund ums Essen kann Ihnen helfen, Ihr Verständnis für lokale Küche, Restaurantkultur und Kulturgeschichte unter Beweis zu stellen. Auf diese Weise wird das Erlebnis für die Kunden angenehmer, da sie sehen können, dass Sie wirklich daran interessiert sind, ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
Beurteile deine Stadt
Beurteilen Sie als Nächstes die Attraktionen, Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Veranstaltungen Ihrer Stadt. In diesem Schritt kannst du lokale Tourismustrends und alle bestehenden Reiseveranstalter recherchieren, um die Konkurrenz zu verstehen und Wege zu finden, wie du dich von anderen abheben kannst.
Schauen Sie sich auch lokale Ressourcen an, um Einblicke in die Geschichte Ihrer Stadt zu erhalten und einzigartige Touren zu erstellen. Wenn Ihre Stadt beispielsweise ein kulturelles Erbe hat, sollten Sie erwägen, eine Tour zu erstellen, die ihre Geschichte und Kultur präsentiert.
Eine gründliche Recherche stellt sicher, dass die Kunden ein angenehmes Erlebnis haben und Ihr Unternehmen anderen Reiseveranstaltern vorziehen.
Identifizieren Sie Ihren Zielmarkt
Sie müssen herausfinden, wer Ihr Zielmarkt ist und welche demografischen Merkmale Sie berücksichtigen. Dies hilft Ihnen dabei, die Art der von Ihnen angebotenen Touren, die in den Reisebeschreibungen verwendete Sprache und die Vertriebskanäle zu ermitteln, über die Sie für Ihr Reisegeschäft werben.
Zum Beispiel, wenn du Millennials im Visier, erwägen Sie, Social-Media-Elemente und andere interaktive Aktivitäten wie Schnitzeljagden in Ihre Touren aufzunehmen. Wenn Sie jedoch eine ältere Bevölkerungsgruppe ansprechen, sollten Sie erwägen, sich auf Touren mit pädagogischen und historischen Aspekten zu konzentrieren.
Einfach ausgedrückt, denken Sie darüber nach, welche Arten von Menschen sich am meisten für Ihr Reiseveranstalter interessieren, und gehen Sie auf ihre spezifischen Interessen ein.
Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten
Zu wissen, gegen was und gegen wen Sie sind, ist ein wesentlicher Schritt, um ein erfolgreiches Reiseveranstaltergeschäft zu gründen. Informieren Sie sich über die Touren, Preise und andere Dienstleistungen Ihrer Konkurrenten, die sie anbieten.
Auf diese Weise erhalten Sie einen Einblick in die Reisebranche und können Ihr eigenes Angebot entsprechend anpassen. Dazu gehört auch, herauszufinden, was andere Unternehmen falsch machen. Dies kann Ihnen helfen, etwaige Schwächen auszunutzen, um den Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten.
Nehmen wir an, Sie stellen fest, dass Ihre Konkurrenten nicht genügend Kundenservice bieten. Sie können sich dann darauf konzentrieren, einen herausragenden Kundenservice zu bieten, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Registriere dein Reiseveranstalter
Benennen Sie Ihre Tour
Ein Name für ein Reiseunternehmen ist das Erste, was Sie bei der Registrierung Ihres Reiseveranstalters festlegen müssen. Halten Sie es einfach und dennoch einprägsam und stellen Sie sicher, dass der Name vermittelt, was Sie anbieten.
Wenn Sie sich beispielsweise auf Weintouren spezialisiert haben, könnten Sie Ihr Unternehmen „Vineyard Tours“ oder etwas Ähnliches nennen.
Achten Sie auch darauf, dass die Domain noch verfügbar ist und nicht von einem anderen Unternehmen übernommen wird. Wenn möglich, sollten Sie auch in Betracht ziehen, Ihren Tournamen als Marke zu schützen.
Danach können Sie sich nun an den örtlichen Handelsregister wenden (abhängig von Ihrem Standort), um Ihr Unternehmen offiziell zu registrieren.
Einhaltung der Vorschriften sicherstellen
Stellen Sie sicher, dass Sie über alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen verfügen, um in Ihrer Region legal tätig zu sein. Dies hängt davon ab, wo Sie wohnen. Informieren Sie sich daher ein wenig über die örtlichen Vorschriften, um festzustellen, welche Dokumente für die Gründung eines Reiseveranstalters erforderlich sind.
In einigen Gebieten sind beispielsweise möglicherweise bestimmte Versicherungsarten oder zusätzliche Betriebsgenehmigungen erforderlich. Sie müssen die anfallenden Gebühren bezahlen und sich für alle anfallenden Steuern registrieren, die möglicherweise anfallen.
Stellen Sie dann fest, ob Sie sich als Reiseleiterunternehmen oder als unabhängiger Auftragnehmer registrieren möchten. Dies ist wichtig, da es bestimmt, wie Sie besteuert werden und welche Art von Dokumenten und lokalen Geschäftslizenzen Sie einreichen müssen.
Eröffnen Sie ein Geschäftsbankkonto
Sobald Sie Ihr Reiseveranstalter registriert haben, eröffnen Sie ein spezielles Geschäftsbankkonto, um Ihre persönlichen und geschäftlichen Finanzen getrennt zu halten.
Es könnte zwar praktischer sein, wenn Sie nur Ihr persönliches Konto verwenden, aber Sie benötigen ein Geschäftskonto, wenn Sie Rechnungen ausstellen, Ihre Betriebskosten verfolgen und Zahlungen von Kunden akzeptieren möchten.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Haftpflichtversicherung haben
Versicherungen sind in der Tourismusbranche unglaublich wichtig. Als Reiseveranstalter werden Sie wahrscheinlich mit großen Gruppen von Menschen zu tun haben und sie auf Reisen an unbekannte Orte mitnehmen. Dies bedeutet, dass trotz der besten Sicherheitsmaßnahmen Unfälle oder Verletzungen passieren können.
Um sich vor potenziellen Risiken zu schützen, stellen Sie sicher, dass Sie über eine angemessene Haftpflichtversicherung verfügen. Die meisten Versicherer bieten spezifische Pakete Für Reiseveranstalter sollten Sie sich also umschauen, um das richtige für Ihr Unternehmen zu finden.
Gestalten Sie Ihr Reisegeschäft
Erstelle deinen Geschäftsplan
Nachdem Sie sich um alle rechtlichen Dinge gekümmert haben, können Sie mit der Planung Ihres Tourgeschäfts beginnen. Erstellen Sie zunächst einen umfassenden Geschäftsplan, der Folgendes beschreibt Ziele und Vorgaben Ihres Reiseveranstaltergeschäfts.
Dies hilft Ihnen nicht nur dabei, sicherzustellen, dass Ihre Reiseidee realisierbar ist, sondern dient auch als lebendiges Dokument, das Ihnen hilft, in allen Aspekten eines erfolgreichen Reiseveranstalters auf dem Laufenden zu bleiben.
Ohne einen Geschäftsplan machen Sie wahrscheinlich kostspielige Fehler oder verpassen wichtige Gelegenheiten. Es ist wie eine Roadmap für Ihr Unternehmen, die Ihre Geschäftsstruktur, Marktanalyse, Unternehmenszusammenfassung, Marketingplan und -strategien, Finanzprognosen und die Liste Ihrer Produkte und Dienstleistungen umfasst.
Finden Sie heraus, was Ihr Unternehmen einzigartig macht
Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) unterscheidet Sie von anderen Reiseveranstaltern in Ihrer Region. Das ist es, was die Leute dazu bringt, Ihr Unternehmen anderen vorzuziehen.
Fragen Sie sich: „Was unterscheidet mein Reiseveranstalter von der Konkurrenz?“
Zum Beispiel bieten Sie vielleicht günstigere Tarife an als einige von Ihnen. Oder vielleicht haben Sie eine große Auswahl an Touren zur Auswahl. Was auch immer es ist, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal hervorheben, um aufzufallen, da dies unglaublich wichtig ist.
Bestimmen Sie Ihre Preisstrategie für Touren
Sie müssen sich auch für Ihre Preisstruktur entscheiden. Berücksichtigen Sie Faktoren wie die Transportkosten, Eintrittsgelder oder Mahlzeiten sowie andere Auslagen, die mit der Durchführung der Tour verbunden sind.
Das Wichtigste, was Sie beachten müssen, ist jedoch der Preis, den Ihre Zielkunden tatsächlich zu zahlen bereit sind.
Wenn Sie den besten Preis gefunden haben, sollten Sie ihn unbedingt in Ihren Geschäftsplan aufnehmen. Auf diese Weise stehen Ihnen bei der Gründung Ihres Reiseveranstalters wettbewerbsfähige Preise und Pakete zur Verfügung, die Kunden anziehen werden.
Denken Sie auch daran, dass Sie nicht nur eine Flatrate für alle Kunden berechnen müssen. Sie könnten beispielsweise Rabatte für größere Gruppen anbieten. Sie könnten auch erwägen, Treueprämien oder Rabatte für Stammkunden anzubieten.
Entwickeln Sie eine Markengeschichte
Schreiben Sie eine überzeugende Geschichte über Ihre Marke, die potenziellen Kunden hilft zu verstehen, was Sie tun, warum Sie es tun und wie es ihnen zugute kommen kann.
Sie können Informationen darüber angeben, was Sie zum Start inspiriert hat, Ihr Leitbild, die Werte, für die Sie stehen, und darüber, wie Ihre Dienstleistungen dazu beitragen können, das Reiseerlebnis der Kunden angenehmer zu gestalten.
Diese Geschichte sollte die Grundlage all Ihrer Marketingaktivitäten sein — von der Erstellung von Werbematerial über die Gestaltung einer Website bis hin zur Einstellung von Reisemanagern.
Wenn Sie es richtig machen, kann dies dazu beitragen, Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen und es dazu zu bringen, bei Ihrem Reiseveranstalter zu buchen.
Entwerfen Sie Ihr Logo und Ihre eigene Website
Die Erstellung eines professionell aussehenden Logos und einer Website ist ebenfalls unerlässlich. Es hilft, eine Online-Präsenz für Ihr Unternehmen zu erstellen, Kunden anzuziehen und Ihre Dienstleistungen zu präsentieren.
Achten Sie beim Logo darauf, dass es einfach, aber auffällig ist, damit sich die Leute leicht daran erinnern können.
Was die Website betrifft, einschließlich aller wichtigen Details wie Ihren Reiseangeboten, Preisen, Bewertungen und Kontaktinformationen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Website auch für Mobilgeräte optimiert ist, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie könnten auch erwägen, einen Blog einzurichten, um interessante Inhalte zu Reisen und Tourismus bereitzustellen, die den Lesern hilfreich sein können.
Melden Sie sich für die Online-Buchungssoftware für Ihre Touren an
Die Wahl der richtigen Online-Buchungssoftware hilft Ihnen dabei, Ihre Abläufe zu optimieren und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Suchen Sie nach einem Online-Buchungssystem, das einfach zu bedienen ist, es Ihnen ermöglicht, Ihre Touren anzupassen, und das sich in andere Plattformen wie soziale Medien integrieren lässt. Sie benötigen außerdem ein sicheres Zahlungsgateway, damit Kunden ihre Touren sicher und bequem buchen können.
Es ist wichtig, in die richtige Software für Ihr Unternehmen zu investieren, da Sie damit Zeit und Geld sparen können, indem Sie Dinge wie Kundenbuchungen und Zahlungen automatisieren.
Hier sind ein paar hilfreiche Links, die Ihnen helfen können, die beste Buchungssoftware zu finden:
- 3 Schritte: So wählen Sie Ihre Reisebuchungssoftware richtig aus
- So finden Sie die beste Online-Buchungssoftware für Reiseveranstalter
- Die 10 wichtigsten Funktionen: Tourbuchungssoftware
Vernetzen Sie sich mit Menschen aus der Branche
Wenden Sie sich an andere Reiseleiter und Veranstalter
Auf diese Weise erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Branche und lernen bewährte Verfahren kennen. Sie können sich auch mit lokalen Reiseführern austauschen, Gruppen und Foren der Tourismusbranche online beitreten, um Netzwerkmöglichkeiten zu finden und mit anderen an gemeinsamen Projekten zusammenzuarbeiten.
Nehmen Sie an lokalen Tourismusaktivitäten teil
Vor Ort anwesend Reiseveranstaltungen oder Konferenzen im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen sind auch eine großartige Möglichkeit, Ihr Netzwerk zu erweitern und über die neuesten Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben.
Sie können sogar lokalen Tourismusverbänden und Handelskammern beitreten, um mehr Möglichkeiten zu erhalten, potenzielle Kunden zu erreichen.
Dazu gehört auch der Aufbau von Beziehungen zu folgenden Personen:
- Örtliche Gemeindeämter
- Online-Reisebüros
- Facebook-Gruppenseminare
Starten und vermarkten Sie Ihr Reiseveranstalter
Bieten Sie Ihre Touren in Online-Reisebüros oder OTAs an
Sie können Ihre Touren auf beliebten OTAs wie Expedia und TripAdvisor auflisten Sichtbarkeit erhöhen. Sicher, sie werden einen Teil Ihrer Provisionen einziehen. Dies erleichtert es Ihnen jedoch, ein breiteres Publikum zu erreichen und mehr Buchungen für Ihr Unternehmen zu generieren.
Lesen Sie: So listen Sie auf TripAdvisor auf + Fehler, die Sie vermeiden sollten
Wenden Sie die besten SEO-Praktiken auf Ihr Inserat und Ihre Website an
SEO (Suchmaschinenoptimierung) kann eine herausfordernde Aufgabe für Ihr Unternehmen sein, das gerade erst anfängt. Die richtige Optimierung Ihrer Website, Blogbeiträge und anderer Inhalte für die Sichtbarkeit in Suchmaschinen ist für den Erfolg in der heutigen digitalen Landschaft unerlässlich.
Eine umfassende SEO-Strategie sollte Folgendes beinhalten Keyword-Recherche und Analyse, Optimierung von Metatags und Beschreibungen, Inhaltserstellung, Linkbuilding, lokale Suchmaschinenoptimierung sowie laufende Analyse und Berichterstattung.
Es mag zwar schwierig sein, mit der Implementierung eines SEO-Plans für kleine Unternehmen oder solche, die neu in der Branche sind, zu beginnen, aber das Befolgen von Best Practices kann zu einer erhöhten Online-Sichtbarkeit und zum Erfolg in Suchmaschinen führen.
Kaufen Sie Google AdWords (wenn Sie können)
In den meisten Fällen dauert es einige Zeit, bis Ihre SEO-Bemühungen tatsächlich Früchte tragen können. In solchen Fällen kann Ihnen die Investition in eine Google AdWords-Kampagne dabei helfen, dass Ihre Touren von potenziellen Kunden wahrgenommen werden und schnell Leads generieren.
Google AdWords ist eine Pay-per-Click (PPC) -Werbeplattform, mit der Sie Ihre Dienste in der weltweit größten Suchmaschine bewerben können. Sie müssen Anzeigen, Angebote und Budgets sorgfältig erstellen, um die richtige Art von Traffic auf Ihre Website zu lenken.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kampagnen regelmäßig überwachen, um sicherzustellen, dass sie Ihre Ziele erreichen und einen guten ROI (Return on Investment) erzielen.
Per E-Mail vermarkten
Das Senden von E-Mails an Ihre potenziellen Kunden ist eine großartige Möglichkeit, auf dem Laufenden zu bleiben und sie über Ihre Touren zu informieren.
Basteln überzeugende Betreffzeilen das kann Aufmerksamkeit erregen, E-Mails mit Kundendaten personalisieren (falls verfügbar) und sicherstellen, dass die von Ihnen gesendeten Nachrichten für jedes Segment Ihrer Zielgruppe relevant sind.
Sie können sogar automatisierte E-Mail-Sequenzen verwenden, um Leads zu pflegen und sie durch den Verkaufstrichter zu leiten. Auf diese Weise können Sie Leads effizienter und effektiver in zahlende Kunden umwandeln.
Engagieren Sie sich in den sozialen Medien
Reiseshopping ist ein visuelles Erlebnis. Also, Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, TikTokusw. sind großartige Kanäle, um für Ihre Touren zu werben und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Erstellen Sie Inhalte, die bei Ihrem Publikum Anklang finden — z. B. Videos Ihrer Tourorte, heben Sie Geschichten von zufriedenen Kunden hervor und veröffentlichen Sie interessante Bilder zu Ihren Touren. Eine Präsenz in den sozialen Medien hilft Ihnen dabei, einen zu erreichen größeres Publikum.
Finden Sie heraus, was mit Analytics funktioniert
Sie möchten nicht, dass Ihre Marketingbemühungen den Bach runtergehen. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Kampagnen regelmäßig zu verfolgen und zu analysieren. Dies hilft Ihnen zu verstehen, was in Bezug auf Marketing besser funktioniert, und ermöglicht es Ihnen, bei Bedarf notwendige Änderungen vorzunehmen.
Sie können Analysetools wie Google Analytics verwenden, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, welche Marketingstrategien für Sie am besten geeignet sind.
Die Daten, die Sie mit diesen Tools erhalten, können Ihnen dabei helfen, Ihre Bemühungen auf die Kanäle zu konzentrieren, die den höchsten ROI erzielen, und Ihnen helfen, fundiertere Entscheidungen über zukünftige Kampagnen zu treffen.
Führen Sie einen Testlauf durch
Du solltest ein paar Testläufe machen, bevor du deine Touren startest. Auf diese Weise können Sie potenzielle Probleme mit der Tour identifizieren und sicherstellen, dass alles reibungslos läuft.
Richten Sie eine Übungstour ein, laden Sie Ihre Freunde und Familie ein, daran teilzunehmen, und holen Sie sich deren Feedback dazu ein, was funktioniert und was nicht. Nehmen Sie dann auf der Grundlage ihrer Vorschläge die notwendigen Änderungen vor, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Touren perfekt sind, bevor Sie sie der Öffentlichkeit zugänglich machen.
Starte deine Touren
Endlich ist es an der Zeit, Ihre Touren zu starten. Stellen Sie sicher, dass Sie sie auf allen oben genannten Kanälen sowie in den traditionellen Medien bewerben.
Behalten Sie den Überblick über Buchungen und Bewertungen, während Ihr Unternehmen wächst. Nehmen Sie dann, wo immer nötig, die notwendigen Anpassungen vor, um eine erfolgreiche Toursaison zu gewährleisten.
Stellen Sie während des gesamten Startvorgangs sicher, dass der Kundenservice Ihre oberste Priorität hat. Dies führt häufig zu Mundpropaganda und Empfehlungsmarketing, was Ihnen hilft, Ihr Geschäft langfristig auszubauen.
Letzte Gedanken
Die Gründung eines eigenen Reiseveranstalterunternehmens kann eine herausfordernde Aufgabe sein, aber mit den richtigen Strategien kann sie sich als äußerst lohnend erweisen. Bei der Vermarktung und Führung eines erfolgreichen Reiseveranstalters gibt es viel zu beachten, aber hoffentlich hat Ihnen dieser Leitfaden einige Einblicke in die notwendigen Schritte für den Einstieg gegeben.
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