Η καλύτερη εναλλακτική λύση για See Tickets: TicketingHub

Οι περιηγήσεις σας πραγματοποιούνται κάθε μέρα. Το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων σας πρέπει επίσης

Η See Tickets είναι ένα από τα μεγαλύτερα ονόματα στην έκδοση εισιτηρίων εκδηλώσεων. Αλλά αν η επιχείρησή σας διοργανώνει περιηγήσεις, αξιοθέατα, μουσεία ή δραστηριότητες μέρα με τη μέρα — όχι μόνο μία νύχτα — χρειάζεστε λογισμικό προσαρμοσμένο σε επαναλαμβανόμενα χρονικά διαστήματα και χωρητικότητα, όχι σε μοναδικές καταχωρίσεις εκδηλώσεων, και ένα σύστημα πληρωμής που κρατά τους πελάτες στην ιστοσελίδα σας αντί να τους κατευθύνει μέσω μιας αγοράς.

Αυτό κάνει το TicketingHub. Ιδρύθηκε στο Λονδίνο και χρησιμοποιείται από χειριστές παγκοσμίως, τοποθετεί ένα σύστημα πληρωμής που ταιριάζει με το εμπορικό σας σήμα στην ιστοσελίδα σας, συγχρονίζει τη διαθεσιμότητά σας με το Viator και το GetYourGuide, και χρεώνει έναν αριθμό που μπορείτε να δείτε πριν υπογράψετε: 3% ανά διαδικτυακή κράτηση, χωρίς τέλος εγκατάστασης, χωρίς μηνιαίο τέλος. Έχει βαθμολογία 5.0 στο Capterra, και οι χειριστές αύξησαν τις πωλήσεις τους μέσω OTA κατά 401% μεταξύ 2022 και 2025.

Τι είναι η See Tickets;

Η See Tickets είναι μια διεθνής εταιρεία έκδοσης εισιτηρίων με έδρα το Νότιγχαμ, Αγγλία, εξυπηρετώντας περισσότερους από 8.000 πελάτες σε μουσική, φεστιβάλ, κωμωδία, αθλητισμό, θέατρο, αξιοθέατα και καταναλωτικές εκδηλώσεις. Η Vivendi αγόρασε τη See Tickets το 2011 για περίπου 96 εκατομμύρια ευρώ· η CTS Eventim, η γερμανική ομάδα έκδοσης εισιτηρίων και ζωντανής ψυχαγωγίας, την απέκτησε από τη Vivendi για περίπου 300 εκατομμύρια ευρώ σε μια συμφωνία που ολοκληρώθηκε τον Ιούνιο του 2024, και οι δραστηριότητές της στις ΗΠΑ μετονομάστηκαν σε Eventim τον Μάρτιο του 2025.

Για τους διοργανωτές, η See Tickets προσφέρει μια δωρεάν προς εγκατάσταση αυτοεξυπηρετούμενη Κονσόλα Πελάτη: μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προφίλ και να αρχίσετε να πουλάτε εισιτήρια σε λίγα λεπτά. Οι αγοραστές πληρώνουν μια χρέωση κράτησης ή υπηρεσίας πάνω από την ονομαστική αξία του εισιτηρίου, και οι διοργανωτές μπορούν να προσθέσουν τη δική τους χρέωση εγκατάστασης πάνω από αυτή, η οποία πληρώνεται απευθείας σε αυτούς. Είναι μια πλατφόρμα πλήρους εξυπηρέτησης που έχει κατασκευαστεί κυρίως γύρω από μοναδικές και περιοδεύουσες ζωντανές εκδηλώσεις, με αξιοθέατα και μουσεία ως έναν από τους διάφορους τομείς που εξυπηρετούνται και όχι ως τον κύριο στόχο.

Τι κοστίζει η δομή χρεώσεων της See Tickets

Η See Tickets δεν δημοσιεύει σταθερό ποσοστό προμήθειας για τους διοργανωτές. Η Κονσόλα Πελάτη της είναι δωρεάν προς εγκατάσταση, και η δομή χρεώσεων που είναι δημόσια τεκμηριωμένη περιγράφει δύο ξεχωριστές χρεώσεις που προστίθενται σε ένα εισιτήριο: μια χρέωση υπηρεσίας Eventim/See Tickets που πληρώνεται στη See Tickets, και μια προαιρετική χρέωση εγκατάστασης που ορίζει ο ίδιος ο διοργανωτής, η οποία πηγαίνει στον διοργανωτή, όχι στη See Tickets. Ούτε το ακριβές ποσοστό ούτε μια σταθερή χρέωση για τη μεριά της See Tickets αυτής της χρέωσης δημοσιεύονται, οπότε ένας χειριστής δεν μπορεί να υπολογίσει το συνολικό κόστος του ή του πελάτη του μόνο από την ιστοσελίδα.

Αυτό έχει διπλή σημασία: είναι το περιθώριό σας που δεν μπορείτε να υπολογίσετε, και είναι ο πελάτης σας που κοιτάζει μια χρέωση ταμείου που δεν ορίσατε. Το TicketingHub δημοσιεύει έναν αριθμό: 3% ανά διαδικτυακή κράτηση, χωρίς μηνιαία χρέωση. Σε 10.000 λίρες μηνιαίων διαδικτυακών κρατήσεων, το κόστος του TicketingHub είναι ακριβώς 300 λίρες — μπορείτε να προϋπολογίσετε τη σεζόν στο πίσω μέρος ενός φακέλου. Δεν μπορούμε να παράγουμε ένα ισοδύναμο σύνολο για το See Tickets επειδή η προμήθεια που απευθύνεται στον διοργανωτή δεν είναι δημόσια· αυτό το κενό στη διαφάνεια αξίζει να ληφθεί υπόψη στην απόφασή σας.

See Tickets vs TicketingHub, δίπλα δίπλα

• Τιμολόγηση — See Tickets: χρέωση υπηρεσίας προς τον αγοραστή συν μια προαιρετική χρέωση εγκατάστασης διοργανωτή· η ακριβής προμήθεια δεν αποκαλύπτεται δημόσια. TicketingHub: σταθερό 3% ανά διαδικτυακή κράτηση, δημοσιευμένο εκ των προτέρων.
• Μηνιαία χρέωση — See Tickets: καμία, το Client Console είναι δωρεάν για εγκατάσταση. TicketingHub: καμία.
• Ρύθμιση — See Tickets: δωρεάν, αυτοεξυπηρέτηση εγγραφή σε λίγα λεπτά για μια τυπική καταχώριση εκδήλωσης. TicketingHub: καμία, συν βοήθεια μετανάστευσης για υπάρχοντες καταλόγους.
• Widget κράτησης — See Tickets: η ολοκλήρωση αγοράς συνήθως γίνεται μέσω του ιστότοπου/αγοράς See Tickets αντί για ενσωμάτωση στον δικό σας τομέα. TicketingHub: μία γραμμή κώδικα, προσαρμοσμένο στην επωνυμία, πολυγλωσσικό, πολυνομισματικό, στον δικό σας ιστότοπο.
• Διαχειριστής καναλιών OTA — See Tickets: δεν είναι κατασκευασμένο για διανομή OTA/μεταπωλητών. είναι μια αγορά εισιτηρίων εκδηλώσεων, όχι ένας διαχειριστής καναλιών περιηγήσεων. TicketingHub: συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο με Viator, GetYourGuide και άλλους μεταπωλητές. οι πωλήσεις OTA των χειριστών αυξήθηκαν κατά 401% μεταξύ 2022 και 2025.
• Magic Link — See Tickets: δεν δημοσιεύεται ως δυνατότητα αυτοεξυπηρέτησης για επαναπρογραμματισμό/ακύρωση για κρατήσεις χρονικών διαστημάτων. TicketingHub: οι πελάτες επαναπρογραμματίζουν, ακυρώνουν ή μετατρέπουν κρατήσεις σε κουπόνια μόνοι τους.
• Σημείο πώλησης — See Tickets: το box-office ticketing υπάρχει για ζωντανές εκδηλώσεις· δεν είναι σχεδιασμένο για καθημερινές πωλήσεις περιηγήσεων/αξιοθέατων. TicketingHub: iOS και Android POS, λειτουργεί εκτός σύνδεσης, συνδέεται με εκτυπωτές, ταμειακές μηχανές και μηχανές PDQ.
• Υποστήριξη — See Tickets: κέντρο βοήθειας και κανάλια υποστήριξης πελατών για διοργανωτές· το μοντέλο απόκρισης δεν είναι σχεδιασμένο για τις καθημερινές ερωτήσεις ενός μικρού χειριστή. TicketingHub: 24/7 υποστήριξη μέσω συνομιλίας και email.
• Κριτικές — See Tickets: δεν βρέθηκε καταχώριση στο Capterra ή G2 για λογισμικό διοργανωτών· υπάρχουν σχεδόν 4.200 κριτικές στο Trustpilot, αλλά από αγοραστές εισιτηρίων, όχι από διοργανωτές που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα. TicketingHub: 5.0 στο Capterra.

Γιατί οι χειριστές αλλάζουν στο TicketingHub

Κρατήστε περισσότερα από κάθε κράτηση — και ξέρετε ακριβώς πόσο

3% ανά online κράτηση, χωρίς μηνιαία χρέωση, χωρίς χρέωση εγκατάστασης, πληρώνετε καθώς κερδίζετε. Οι χρεώσεις ενσωμάτωσης ισχύουν μόνο για παρόχους πληρωμών και κανάλια OTA που συνδέετε πραγματικά, και δηλώνονται εκ των προτέρων. Δεν υπάρχει ξεχωριστή δομή χρέωσης υπηρεσίας έναντι χρέωσης εγκαταστάσεων για να εξηγήσετε στους πελάτες σας, εκτός αν επιλέξετε να προσθέσετε τη δική σας χρέωση — η τιμή που βλέπει ο επισκέπτης σας είναι η τιμή που επιλέξατε.

Πουλήστε με τον τρόπο που πραγματικά πουλάει μια επιχείρηση περιηγήσεων

• Επαναλαμβανόμενη διαθεσιμότητα και χωρητικότητα ανά χρονική υποδοχή, όχι καταχωρίσεις μεμονωμένων εκδηλώσεων — ορίστε το μία φορά, πουλήστε το κάθε μέρα.
• Η ιστοσελίδα σας παραμένει το αστέρι: το widget ενσωματώνεται με μία γραμμή κώδικα, στο δικό σας brand, στη γλώσσα και το νόμισμα του πελάτη σας, ώστε οι επισκέπτες να ολοκληρώνουν την κράτηση μαζί σας αντί σε μια αγορά.
• Γεμίστε τις ήσυχες μεσοβδόμαδες θέσεις που δεν μπορείτε να πουλήσετε μόνοι σας: συγχρονισμός διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο με το Viator, το GetYourGuide και άλλους μεταπωλητές — διανομή που μια αγορά εισιτηρίων ζωντανών εκδηλώσεων δεν προσφέρει.
• Αποκτήστε τα βράδια σας πίσω: το Magic Link επιτρέπει στους πελάτες να επαναπρογραμματίσουν, να ακυρώσουν για ένα κουπόνι ή να τροποποιήσουν τις κρατήσεις τους μόνοι τους, ώστε μια αλλαγή σχεδίων να παραμένει πώληση αντί για email επιστροφής χρημάτων.
• Πουλήστε στην πύλη ακόμα και όταν το WiFi πεθαίνει: POS με δυνατότητα εκτός σύνδεσης για πελάτες που περπατούν, καθώς και μια πύλη για πράκτορες και μεταπωλητές.

Υποστήριξη που γνωρίζει το όνομά σας

Σε μια εταιρεία που εξυπηρετεί πάνω από 8.000 πελάτες, από φεστιβάλ μέχρι θέατρο, ένας μικρός καθημερινός τουριστικός φορέας είναι ένας μικρός λογαριασμός ανάμεσα σε πολλούς μεγάλους. Το TicketingHub παρέχει σε κάθε φορέα 24/7 υποστήριξη μέσω συνομιλίας και email και δωρεάν βοήθεια με τη μετανάστευση. Όπως λέει ο Barry S., ένας CEO: "Όλα έχουν να κάνουν με την υποστήριξη - Ο εκπρόσωπος και η ομάδα του κατανοούν την επιχείρησή μας και προσφέρουν υποστήριξη όλο το 24ωρο."

Για ποιον είναι κατάλληλο το See Tickets;

• Μουσική, φεστιβάλ, κωμωδία, αθλητισμός και θεατρικοί προωθητές που πωλούν μοναδικά ή περιοδεύοντα ζωντανά γεγονότα σε μεγάλη κλίμακα.
• Διοργανωτές που θέλουν μια δωρεάν, γρήγορη αυτοεξυπηρέτηση καταχώριση χωρίς διαπραγμάτευση συμβολαίου.
• Αξιοθέατα που βλέπουν την έκδοση εισιτηρίων ως ένα κανάλι μεταξύ πολλών και δεν χρειάζονται ενσωματωμένη διανομή OTA/μεταπωλητών.

Για ποιον είναι κατάλληλο το TicketingHub;

• ✅ Λειτουργοί που πωλούν επαναλαμβανόμενη, χρονικά καθορισμένη διαθεσιμότητα και θέλουν να την ρυθμίσουν μία φορά και να την πωλούν κάθε μέρα.
• ✅ Οι χειριστές που θέλουν να γνωρίζουν το ακριβές κόστος ανά κράτηση πριν εγγραφούν — και να προϋπολογίσουν τη σεζόν από αυτό.
• ✅ Οι ομάδες που θέλουν το Viator και το GetYourGuide να γεμίζουν το ημερολόγιό τους αυτόματα, χωρίς να χρειάζονται χειροκίνητες ενημερώσεις.
• ✅ Οι επιχειρήσεις που θέλουν οι πελάτες να ολοκληρώνουν το checkout στον δικό τους επώνυμο ιστότοπο, όχι σε μια καταχώριση αγοράς.
• ✅ Όποιος θέλει υποστήριξη όλο το 24ωρο από μια ομάδα που γνωρίζει την επιχείρησή του, όχι μια θέση σε μια λίστα 8.000 πελατών.

Απόδειξη ότι λειτουργεί

Οι παραστάσεις Ήχου και Φωτός της Αιγύπτου αύξησαν τις πωλήσεις εισιτηρίων κατά περισσότερο από 500% μετά τη μετάβαση στο TicketingHub, και το Lions Water Adventure Park πήγε από περίπου 50.000 σε 260.000 δολάρια σε διαδικτυακά έσοδα σε ένα χρόνο. Και χειρίζεται και την πλευρά των εκδηλώσεων: Ο Sam R., ένας διευθυντής, έχει "χρησιμοποιήσει το Ticketinghub από το 2014 για εκδηλώσεις που κυμαίνονται από περιηγήσεις με τα πόδια έως μεγάλες διεθνείς διασκέψεις."

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη μετάβαση από το See Tickets

Πόσο δύσκολο είναι να μεταβείτε από το See Tickets στο TicketingHub;

Η αλλαγή σας κοστίζει ένα απόγευμα, όχι μια σεζόν. Η ομάδα του TicketingHub σας βοηθά να μεταφέρετε τα προϊόντα σας, τη διαθεσιμότητα και τα δεδομένα πελατών δωρεάν, και επειδή η πλατφόρμα είναι σχεδιασμένη γύρω από επαναλαμβανόμενες κρατήσεις χρονικών διαστημάτων, οι περισσότεροι χειριστές έχουν το πρώτο τους προϊόν ζωντανό μέσα σε λίγα λεπτά, χωρίς χρέωση εγκατάστασης.

Η αλλαγή από το See Tickets θα αλλάξει τι πληρώνουν οι πελάτες μου;

Το See Tickets δεν δημοσιεύει το ποσοστό προμήθειας του διοργανωτή, οπότε δεν μπορούμε να σας δώσουμε μια άμεση σύγκριση ποσοστών. Αυτό που μπορούμε να σας πούμε είναι το πλήρες κόστος του TicketingHub: 3% ανά διαδικτυακή κράτηση, χωρίς μηνιαία χρέωση — σε 10,000 λίρες μηνιαίων κρατήσεων αυτό είναι 300 λίρες, συνολικά. Βγάλτε την πραγματική σας δήλωση διακανονισμού από το See Tickets και συγκρίνετε· η διαφορά είναι δική σας να κρατήσετε.

Μπορώ να δοκιμάσω το TicketingHub πριν αλλάξω πλήρως από το See Tickets;

Ναι, και δεν σας κοστίζει τίποτα να το ανακαλύψετε. Δεν υπάρχει χρέωση εγκατάστασης και καμία μηνιαία δέσμευση, ώστε να μπορείτε να έχετε το widget κρατήσεων ζωντανό στον δικό σας ιστότοπο και να δοκιμάσετε την πραγματική μετατροπή παράλληλα με την τρέχουσα καταχώρισή σας πριν μεταφέρετε τα πάντα.

Πάρτε πίσω το εμπορικό σας σήμα, τα δεδομένα σας και το περιθώριό σας

Κάθε κράτηση που γίνεται μέσω ενός ταμείου αγοράς είναι μια σχέση πελάτη και μια μη δημοσιευμένη χρέωση που δεν ελέγχετε. Η ομάδα του TicketingHub μεταφέρει τα προϊόντα και τα δεδομένα σας δωρεάν, η υποστήριξη απαντά 24/7, και οι περισσότεροι χειριστές είναι ζωντανοί μέσα σε λίγα λεπτά. Ξεκινήστε δωρεάν παράλληλα με την τρέχουσα καταχώρισή σας — τίποτα για ακύρωση — και πληρώστε 3% μόνο καθώς κερδίζετε.