Cómo listar tu negocio de tours en Google: Una guía completa para operadores turísticos
¡Impulsa tu negocio de tours en Google! Nuestra guía ofrece consejos paso a paso para mejorar la presencia en línea, atraer clientes y obtener más reservas.
Bibim Banez • 7 de julio de 2025 • 5 min de lectura
¿Quieres más visitantes en tu sitio web, confianza del cliente y mayores tasas de reserva? Google My Business (GMB) es tu solución.
Considera esto:
- El 56% de las acciones en los listados de GMB llevan a visitas al sitio web.
- Las empresas en GMB son vistas como un 94% más reputadas.
- Las mejores calificaciones de estrellas para conversiones están entre 3.5 y 4.5.
Fuente: estadísticas de Google My Business, por Gitnux
Google My Business puede aumentar significativamente tu presencia en línea. Pero no se trata solo de estar en GMB, sino de usarlo efectivamente.
Esta guía muestra a las actividades y operadores turísticos cómo hacer precisamente eso. Desde configurar el listado de su negocio hasta optimizarlo para obtener mejores resultados, lo tenemos cubierto.
Comencemos presentando brevemente GMB.
¿Qué es Google My Business?
Google My Business (GMB) es una herramienta gratuita de Google. Permite a los propietarios de negocios gestionar la información de su negocio y su presencia en línea, incluyendo Google Search y Maps.
GMB permite a las empresas controlar su apariencia en Google Search. Con él, puedes verificar y editar la información de tu negocio. Esto ayuda a los clientes a encontrar y entender tu negocio. A su vez, te ayuda a interactuar con clientes potenciales a través de búsquedas en Google.
Las empresas deberían usar Google My Business. Es claro. Si quieres ser descubierto en línea en resultados locales, deberías estar listado. Desde pequeñas tiendas locales hasta grandes corporaciones, las listas de Google optimizadas son clave para dirigirse a clientes locales.
¿Por qué deberían las empresas de viajes usar Google My Business?
Permíteme explicar las razones con estadísticas.
El 56% de las acciones de los clientes en los listados de Google My Business son visitas al sitio web.
¿Quieres atraer más tráfico a tu sitio web? Tener un listado en GMB puede ayudarte a lograrlo.
Las empresas con perfiles de Google My Business tienen un 94% más de probabilidades de ser reputadas.
¿Quieres destacar entre la competencia? Sé creíble. Gana la confianza de los clientes optimizando el perfil de tu listado con reseñas de clientes.
Las empresas con reseñas en Google My Business obtienen un 380% más de clics que las listas sin reseñas.
¿Qué mejor manera de aumentar las tasas de conversión del sitio web? Duplica las ventas. Consigue más clientes.
Conclusión: Un listado de Google optimizado y actualizado es una herramienta valiosa para las empresas de operadores turísticos. Esto es especialmente cierto en la industria del turismo. Con 1.5 mil millones búsquedas cercanas a mí cada mes, se abre un vasto mercado de clientes ideales para los negocios locales.
Dicho esto, profundicemos en los detalles de los pasos para listar su negocio turístico en Google.
Cómo listar un negocio en Google My Business
Hay dos maneras de listar tu negocio en Google My Business. La primera opción es reclamar un listado, y la segunda es crear un listado.
¿Cuál es para ti?
- Reclamar un Listado - Si tienes un listado existente en Google Maps.
- Crear un listado - Si no tienes un listado existente en Google Maps. Esto significa que tienes que empezar desde cero.
Reclamando un listado
- Visita Google Maps.
- Busca el nombre de tu negocio.
- Si los resultados de búsqueda incluyen una dirección, esto significa que el perfil de su negocio ya existe.
- Haga clic en Reclamar este Negocio > Continuar.
- Haga clic en Solicitar Acceso > Complete el formulario.
- Enviar.
Instrucciones completas aquí: support.google.com
Creando un listado
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Ve a Google Business > Regístrate para una cuenta de Google My Business.
- Complete la información solicitada para su perfil de GMB:
- Nombre del Negocio
- Dirección
- Sitio Web
- Número de teléfono
- Área de entrega (si aplica)
- Categoría de negocio
- Horario de trabajo
- Enviar.
- Verificar la propiedad de tu negocio.
Aquí hay un video que puede ayudarte a verificar:
Mejores prácticas al listar en Google My Business
Ahora que finalmente has listado tu negocio en Google, tu viaje aún no termina. Asegúrate de tener en cuenta estas prácticas para mantener tu listado de GMB activo, amigable con el SEO y atractivo para los clientes.
- Usa Palabras Clave Relevantes: Incluye las palabras clave correctas relacionadas con tus tours y ubicación en la descripción de tu negocio. ¡Pero evita el relleno de palabras clave! De lo contrario, Google puede penalizarte.
- Fomenta las Reseñas: Las reseñas positivas mejoran tu visibilidad y confiabilidad. Anima a los clientes satisfechos a dejar una reseña. Si estás utilizando un sistema de reservas en línea para operadores turísticos como TicketingHub, envía un mensaje a tus clientes después del tour e invítalos a dejar una reseña en tu perfil de Google Business. Simplifica el proceso enviándoles el enlace.
- Utiliza Google Posts: Comparte actualizaciones, eventos u ofertas a través de Google Posts para interactuar con los clientes y mantener tu listado activo.
- Añade Preguntas Frecuentes: Anticipa y responde a las consultas comunes de los clientes en tu listado para mejorar la experiencia del usuario y ahorrar tiempo.
- Monitorea Insights: Revisa regularmente tus insights de GMB para entender cómo los clientes encuentran e interactúan con tu listado y utiliza estos datos para mejorar tu estrategia.
- Mantente Activo: La actividad regular en tu cuenta de GMB indica a Google que tu negocio está activo, lo que puede impactar positivamente en tus rankings de búsqueda.
- Utilizar funciones de reserva: Si está disponible, use la función de reserva en GMB para permitir que los clientes reserven tours directamente desde su listado.
- Imágenes y videos de alta calidad: Los elementos visuales son cruciales en la industria de viajes. Suba imágenes y videos de alta calidad de sus tours para mostrar sus ofertas de manera atractiva. ¡Pero no use fotos de stock! Esto puede parecer ilegítimo y alejar a los clientes. Es mejor usar sus propias fotos.
- Optimización SEO local: Asegúrese de que su sitio web y el listado de GMB estén optimizados para SEO local, ya que esto ayudará a que su negocio local se clasifique más alto en los resultados de SEO local, como las búsquedas cercanas.
- Interactuar con los clientes: Responder a las reseñas y mensajes de Google de manera oportuna, incluidas las reseñas negativas. Interactuar con los clientes genera confianza y fomenta más interacción con su listado.
Conclusión
Con 1.5 mil millones de búsquedas locales cada mes, listar tus tours, atracciones y actividades en Google abre un mundo completamente nuevo de oportunidades de tráfico y conversión.
¿Entonces, qué estás esperando? Esperamos que este artículo te haya ayudado a reclamar o crear un listado en Google My Business. Y, optimiza tu listado y actualízalo regularmente.
¿Por qué no compartir esta guía con cualquier negocio que creas que debería tener un listado en Google? ¿Qué opinas de los listados de Google para tours y actividades?