Départs d'escalade et réservations de participants
Aidez les invités à choisir une expérience d'escalade, à réserver des places disponibles et à payer sur votre site web. TicketingHub prend en charge les réservations pour des départs guidés adaptés, des leçons et des expériences privées.
Niveaux d'expérience et inclusions des billets
Décrivez le lieu, la durée, le niveau d'expérience prévu et ce que le prix inclut. Expliquez si l'équipement, le transport ou les frais d'entrée sont inclus. Distinguez une escalade guidée en extérieur d'une leçon ou d'une entrée à une installation avant l'achat par les invités.
Exigences des participants avant le paiement
Publiez les exigences pertinentes en matière d'âge, d'expérience, d'accessibilité et autres spécifiées par votre opération. Recueillez les détails nécessaires pour chaque participant et confirmez la révision par le personnel. Les réponses de réservation ne remplacent pas les vérifications de l'adéquation, l'instruction ou l'approbation opérationnelle.
Allocations de guides et d'équipements
Définissez la disponibilité des billets en fonction des places que vous souhaitez vendre. La capacité des participants est différente de la disponibilité des guides, des quantités d'équipement et des temps de rotation. Démontrez les contraintes de ressources partagées lorsque plusieurs départs utilisent la même équipe ou le même matériel.
Décharges numériques et messages d'arrivée
Les décharges numériques sont disponibles via l'intégration séparée de Smartwaiver. Confirmez les coûts d'abonnement, la signature de groupe et comment le personnel identifie les formulaires en attente. Utilisez des confirmations et des rappels pour les points de rencontre, les heures d'arrivée, les conseils vestimentaires et les coordonnées. Les décharges ne remplacent pas les procédures de sécurité.
Changements météorologiques et annulations
Expliquez qui décide si un voyage a lieu, comment les invités sont contactés et quelles options de reprogrammation ou de remboursement s'appliquent. Le logiciel de réservation n'évalue pas les conditions de l'itinéraire ou météorologiques. Testez l'annulation d'un départ et la gestion de chaque réservation affectée.
Modifications des invités et canaux de revendeurs
Le Magic Link de TicketingHub peut permettre des modifications éligibles dans les options de produit configurées et les délais. Décidez quels changements nécessitent l'approbation du personnel. Vérifiez l'éligibilité des produits des revendeurs, les commissions et la cartographie de la disponibilité ; la distribution ne garantit pas une augmentation de 80% des réservations.
Outils de réservation et opérations spécialisées
Les inspections d'équipement, la maintenance, les qualifications des guides et les dossiers d'exploitation nécessitent leurs propres processus ou outils. Ne supposez pas qu'un tableau de bord de réservation fournit un système complet d'opérations d'escalade.
Questions sur les réservations de tours d'escalade
Les escalades privées et partagées peuvent-elles utiliser les mêmes ressources ? Démontrez les allocations requises. La réservation réserve-t-elle automatiquement les tailles d'équipement ? Testez cette exigence exacte. Les débutants peuvent-ils sélectionner des sessions adaptées ? Clarifiez l'éligibilité et confirmez votre processus de révision par le personnel.
Préparation au changement de réservations
Concordez les champs d'importation des réservations futures et un plan de transition. Testez le paiement, les détails des participants, la gestion des décharges, les confirmations et une modification avant d'ouvrir la disponibilité.
Coûts de réservation clairs
La commission standard de TicketingHub est de 3% par réservation réussie pour les ventes en ligne, en personne et OTA, sans frais mensuels ou de configuration. Les frais de traitement des paiements et les commissions de marché sont séparés.
Vérifier l'intégration de Smartwaiver
Réservez une démo en utilisant votre flux de réservation réel