Réservations de rafting et tubing en rivière
Aidez les invités à choisir une excursion en rivière, à réserver un départ disponible et à comprendre quoi apporter. TicketingHub prend en charge les réservations et paiements en ligne pour les expériences de rafting et tubing réservables.
Heures de départ et places des participants
Rendez l'itinéraire, la durée, l'heure de début, le lieu de rendez-vous et les inclusions clairs avant le paiement. Définissez la disponibilité des billets en fonction des places que vous pouvez vendre pour chaque départ.
La capacité des participants est différente de l'allocation des radeaux, de la disponibilité des guides, des sièges de navette et du stock d'équipement. Démontrer toute règle de ressource partagée lorsque plusieurs excursions dépendent de la même équipe ou du même matériel.
Réservations de groupe et exigences de participation
Expliquez les exigences d'âge, d'expérience, d'accessibilité et autres avant que les invités ne réservent. Testez les informations nécessaires pour chaque participant lorsqu'une personne réserve pour un groupe.
Les réponses de réservation soutiennent la préparation; elles ne remplacent pas les vérifications de convenance, les briefings ou les décisions opérationnelles de votre équipe. Confirmez comment le personnel examine les informations et contacte un invité lorsque des clarifications sont nécessaires.
Décharges numériques et instructions d'arrivée
Les décharges numériques sont disponibles via l'intégration séparée de Smartwaiver. Confirmez son abonnement, le processus de signature de groupe et comment le personnel identifie les formulaires en attente avant le départ.
Explorez l'intégration de Smartwaiver
Utilisez des confirmations et des rappels pour le point de rendez-vous, l'heure d'arrivée, les conseils vestimentaires, les arrangements de transport et les coordonnées. Les décharges et confirmations de réservation ne remplacent pas vos procédures de sécurité.
Conditions de l'eau et départs annulés
Publiez la politique pour les excursions affectées par les niveaux d'eau, la météo ou les restrictions opérationnelles. Expliquez qui prend la décision, comment les invités sont contactés et quelles options de reprogrammation ou de remboursement s'appliquent.
Le logiciel de billetterie n'évalue pas les conditions de la rivière ni ne décide si une excursion peut avoir lieu. Testez l'annulation d'un départ, le contact avec ses invités et la gestion de leurs réservations.
Modifications des invités et canaux de vente
Le Magic Link de TicketingHub peut permettre des modifications éligibles dans les options et délais configurés pour chaque produit. Décidez quelles modifications de groupe, annulations et reprogrammations nécessitent l'approbation du personnel.
Vérifiez les connexions des revendeurs prises en charge par rapport à vos excursions spécifiques. Confirmez l'éligibilité des produits, les commissions et la cartographie de la disponibilité. Une connexion ne garantit pas une augmentation des réservations.
Coûts de réservation clairs
La commission standard de TicketingHub est de 3% par réservation réussie sur les ventes en ligne, en personne et OTA, sans frais mensuels ni de configuration. Les frais de traitement des paiements et les commissions de marché sont séparés.