האלטרנטיבה הטובה ביותר לבידור חכם: TicketingHub
מתחילים לגדול על בידור חכם? TicketingHub מוסיף מכירות OTA ומשווקים שהמערכת שלכם לא יכולה, ב-3% קבועים להזמנה ללא דמי מנוי חודשיים.
המקום שלך יכול למכור רק לאנשים שמוצאים אותו. TicketingHub מוסיפה את הביקוש של Viator, GetYourGuide ומשווקים להזמנות באתר שלך — עבור 3% קבועים לכל הזמנה, ללא דמי מנוי חודשיים.
מוכרים רק לאנשים שכבר מצאו את המקום שלכם?
SMART Entertainment בונה תוכנת הזמנות לסוג אחד של עסק: מקום פנאי — משחקייה רכה, קרטינג, לייזר טאג, חדרי בריחה. המיקוד הזה הוא הכוח שלה, אבל הוא מגביל את ההגעה שלכם לדף ההזמנות שלכם בלבד: אין הפצה דרך OTA, אין פורטל למפיצים, ותמחור שתלוי באיזה משני המוצרים שלה תבחרו. TicketingHub נבנה עבור מפעילים שרוצים את שניהם — אתר שממיר וצינור של לקוחות נוספים מ-OTAs כמו Viator ו-GetYourGuide — הכל עבור 3% קבועים להזמנה, ללא דמי מנוי חודשיים, ללא דמי התקנה. מכירות OTA של מפעילים דרך TicketingHub גדלו ב-401% בין 2022 ל-2025, והוא מדורג 5.0 ב-Capterra.
נוסדה בלונדון, TicketingHub משרתת מפעילים ברחבי העולם, מסיורים עירוניים ומוזיאונים ועד פארקי מים וטיולי סירה.
מה זה Smart Entertainment?
SMART Entertainment היא חברה בריטית, רשומה ב-Companies House מאז 1998 וממוקמת בליצ'פילד, סטפורדשייר, שטוענת כי פיתחה תוכנה לניהול מקומות עבור תעשיית הפנאי במשך למעלה משני עשורים: מרכזי משחק רכים ומשחקי תפקידים, מקומות קרטינג ומוטורספורט, פארקי חוות, לייזר טאג וחדרי בריחה.
היא מציעה שני מוצרים: BookMy Solutions, פלטפורמת ניהול המקומות הוותיקה יותר שלה, ו-WannaBook, מערכת חדשה מבוססת ענן המתומחרת לפי הזמנה ללא עמלות חודשיות או חוזים. שניהם מכסים הזמנות למפגשים וכרטיסים, כניסות, תזמון חדרי מסיבות, פיקדונות, שוברים, קודי הנחה וויתורים דיגיטליים.
ב-Trustpilot, יש לה דירוג של 4.0 כוכבים מתוך מדגם קטן של 7 ביקורות, תערובת של שבחים לצוות התמיכה בשם ותלונה מפורטת אחת על התוכנה והעברת הנתונים, מכוסה להלן.
מה המשמעות של התמחור עבור המקום שלך
SMART Entertainment מפרסמת מספרים אמיתיים. ל-WannaBook אין דמי מנוי חודשיים או חוזה: אחוז לכל הזמנה, 3% לפי דף התמחור שלה, או 50 פני לכל כרטיס, בנוסף לעמלות עיבוד תשלום. BookMy Solutions שונה: מ-84 פאונד לחודש לכל מקום בתוספת מע"מ, עם דמי התקנה של 250 פאונד בתוספת מע"מ, או 500 פאונד ליום באתר, על חוזה מתגלגל של 30 יום. FrontDesk, רמה קלה יותר, מתחילה ב-42 פאונד לחודש.
עשו את החישוב ב-10,000 פאונד של הזמנות מקוונות חודשיות: אפשרות ה-3% של WannaBook עולה 300 פאונד לחודש, תואמת את שיעור TicketingHub. ה-84 פאונד הקבוע של BookMy זול יותר ברגע שההזמנות עוברות בערך 2,800 פאונד לחודש — אבל הוא נושא את דמי ההתקנה וחוזה של 30 יום, והחשבון מגיע גם בחודשים שקטים. השאלה האמיתית היא לא המחיר המדבקה, אלא מה אותו 3% קונה: ב-TicketingHub זה כולל הפצת OTA ופורטל משווקים שאף מוצר של SMART Entertainment לא מציע. אותו שיעור, יותר ערוצים שמוכרים עבורך. BookMy יכול לנצח במחיר בנפח גבוה, חד-מקום; כל מי שיכול למכור מעבר לאתר שלו משאיר הזמנות על השולחן.
Smart Entertainment מול TicketingHub במבט חטוף
- תמחור — Smart Entertainment: WannaBook גובה 3% לכל הזמנה או 50 פני לכל כרטיס; BookMy גובה דמי מנוי חודשיים קבועים מ-£84 לכל מקום. TicketingHub: 3% קבוע לכל הזמנה מקוונת, מודל אחד לכל מפעיל.
- דמי מנוי חודשיים — בידור חכם: אין ב-WannaBook; מ-£84 (BookMy) או £42 (FrontDesk) לכל מקום בחודש. TicketingHub: אין.
- התקנה — בידור חכם: £250 בתוספת מע"מ באינטרנט, או £500 בתוספת מע"מ ליום באתר, עבור BookMy. TicketingHub: אין.
- חוזה — בידור חכם: BookMy הוא חוזה מתגלגל ל-30 יום, הודעה של 3 חודשים למספר מקומות; ל-WannaBook אין. TicketingHub: תשלום לפי שימוש, ללא חוזה קבוע.
- מנהל ערוץ OTA — בידור חכם: לא מוצג; המוצרים שלו מתמקדים בהזמנות ישירות למקום. TicketingHub: סנכרון בזמן אמת עם Viator, GetYourGuide ומפיצים אחרים; מכירות OTA גדלו ב-401% בין 2022 ל-2025.
- ויתורים — Smart Entertainment: איסוף ויתורים דיגיטלי מובנה. TicketingHub: ויתורים דיגיטליים באמצעות אינטגרציה עם Smartwaiver.
- קישור קסם — Smart Entertainment: לא מופיע באתר. TicketingHub: לקוחות יכולים לשנות מועד, לבטל לשובר או להמיר הזמנות בעצמם.
- תמיכה — Smart Entertainment: מבקרי Trustpilot מציינים שמות של אנשי צוות כעוזרים; ביקורת אחת מציינת העברת נתונים איטית בעת עזיבה. TicketingHub: תמיכה בצ'אט ודוא"ל 24/7.
- ביקורות — Smart Entertainment: 4.0 כוכבים ב-Trustpilot מתוך 7 ביקורות. TicketingHub: 5.0 ב-Capterra.
מדוע מפעילים עוברים ל-TicketingHub
מלאו סשנים שהאתר שלכם לא יכול
לא רשימות מוצרים של SMART Entertainment OTA או הפצת משווקים — ההגעה שלכם מסתיימת במקום שבו השיווק שלכם מסתיים. מנהל הערוצים של TicketingHub שומר על זמינות מסונכרנת עם Viator, GetYourGuide ומשווקים אחרים בזמן אמת, ופורטל משווקים מאפשר לסוכנים מקומיים להזמין מול אותה זמינות חיה. סשנים שקטים באמצע השבוע מתמלאים בביקוש שלא הייתם צריכים לייצר, ולעולם אין הזמנות כפולות להתנצל עליהן.
תעריף אחד, אין צורך לכסות דבר בחודש איטי
המודל של BookMy כולל עמלות חודשיות, עלויות התקנה וחוזה מתגלגל; האופציה של WannaBook באחוזים קרובה יותר ל-TicketingHub אך עדיין משאירה בחוץ הפצה. TicketingHub הוא מודל אחד — 3% לכל הזמנה, ללא עלויות קבועות אחרות — כך שגל חגים באמצע השנה ופברואר מת הם בדיוק מה שהם הרוויחו לך.
הוציאו את הקבלה שלכם מעסקי ההזמנות מחדש
כל שינוי מועד מסיבה שמטופל בטלפון הוא זמן עבודה שאתם משלמים עליו. Magic Link מאפשר ללקוחות לשנות מועד, לבטל לשובר או להמיר הזמנות בעצמם — אתם שומרים על המכירה, והצוות שלכם ממשיך לשרת את התור שמולם. גם הוויתורים נעים: האינטגרציה עם Smartwaiver מכסה כל ערוץ מכירה, כך שאורחים שמגיעים דרך OTA חתומים כמו אלה שהזמינו ישירות.
תמיכה שלא תלויה באדם אחד
המבקרים של SMART Entertainment משבחים אנשים בשם — אבל אחד מהם גם תיאר קושי בקבלת עזרה והנתונים האישיים שלהם כאשר עברו לפלטפורמה אחרת. TicketingHub תומכת בכל חשבון עם תמיכה בצ'אט ודוא"ל 24/7, מי שלא יהיה מחובר. כפי שאומרת האנה ג', מנהלת, ב-Capterra: "זה מרענן שיש שירות שבאמת יש לו שירות לקוחות טוב."
מה אומרים המבקרים על Smart Entertainment
ל-SMART Entertainment יש דירוג של 4.0 כוכבים ב-Trustpilot מתוך 7 ביקורות בלבד. הנושא החוזר החיובי הוא שירות אישי: המבקרים מציינים שמות של אנשי צוות כמי שמגיבים. השלילי הברור, ביקורת מפורטת, מתארת את WannaBook כבעייתית וקשה לניווט, ואומרת שהחברה הייתה איטית בהעברת נתוני לקוחות במהלך מעבר פלטפורמה. בהתחשב במדגם הקטן, יש להתייחס לכך כנקודת נתונים מוגבלת, לא כפסק דין — אבל העברת נתונים איטית שווה לשקול, כי זו רשימת הלקוחות שלך על הכף אם תרצה לעזוב.
למי מתאימה Smart Entertainment?
- עסקי פנאי במקום אחד, כמו מרכזי משחק רכים, מסלולי קרטינג, לייזר טאג או חדרי בריחה, שמקבלים בעיקר הזמנות דרך האתר שלהם.
- מפעילים שמחים עם מנוי חודשי וחוזה מתגלגל קצר בתמורה למוצר מומחה למקומות מבוסס בבריטניה.
- מקומות שמעריכים נקודת קשר אישית ומזוהה על פני מודל תמיכה בשירות עצמי.
למי מתאים TicketingHub?
- ✅ אתה רוצה לקוחות OTA מ-Viator ו-GetYourGuide בנוסף להזמנות מהאתר שלך.
- ✅ אתה רוצה תעריף אחיד — 3% לכל הזמנה — ללא דמי מנוי חודשיים, דמי התקנה או חוזה לכיסוי בחודשים איטיים.
- ✅ אתה רוצה ויתורים דיגיטליים ותזמון מחדש בשירות עצמי שיעבדו באופן זהה בכל ערוץ מכירה.
- ✅ אתה רוצה תמיכה 24/7 שאינה תלויה באדם ספציפי שיהיה מחובר.
- ✅ יש לך לקוחות שמזמינים ממדינות שונות ורוצים תהליך תשלום בשפה ובמטבע שלהם.
- ✅ אתה רוצה שהמוצר הראשון שלך יהיה זמין תוך דקות, ללא דמי התקנה שיש לנהל קודם.
הוכחה שזה עובד
"TicketingHub הוא מערכת ניהול הזמנות פנטסטית. האימיילים של עגלת הקניות הנטושה הפחיתו באופן ניכר את מספר האנשים שלא מזמינים," אומרת שאנון ר., בעלת עסק קטן, ב-Capterra — הזמנות שהתאוששו מלקוחות שכמעט ויתרו.
- פארק ההרפתקאות Lions Water עבר מהכנסה מקוונת של כ-50 אלף דולר ל-260 אלף דולר בשנה עם TicketingHub.
- המופעים של אור וקול במצרים הגדילו את מכירות הכרטיסים ביותר מ-500%.
- Jungle Cat World, פארק חיות בר באונטריו, ראה צמיחה של יותר מ-300%.
שאלות נפוצות על מעבר מ-Smart Entertainment
איך אני מעביר את ההזמנות והנתונים של הוויתור שלי?
המעבר עולה לך אחר צהריים, לא עונה. הצוות של TicketingHub מייבא את המוצרים שלך, הזמינות ורשומות הלקוחות בחינם - ללא דמי התקנה, ללא משא ומתן על הגירה, ללא המתנה להעברת נתונים.
האם TicketingHub זול יותר מ-Smart Entertainment?
מול האפשרות של WannaBook של 3% זה אותו שיעור כותרת - אבל אותם 3% גם קונים הפצת OTA וויתורים רב-ערוציים, כך שכל ערוץ הזמנה עובד בשבילך ללא תשלום נוסף. מול BookMy, ל-TicketingHub אין דמי התקנה או חוזה, אם כי BookMy יכול להיות זול יותר בנפחים חודשיים גבוהים יותר - עשה את החישובים עבור המספרים שלך.
האם אני יכול לנסות את TicketingHub ללא חתימה על חוזה?
כן, וזה לא עולה כלום לגלות. אין דמי התקנה, אין חוזה קבוע: רשום מוצר, התחל לקבל הזמנות, והעבר את כל הפעילות שלך רק כשהתוצאות ישכנעו אותך.
אותם 3%, יותר לקוחות
אם אתה כבר משלם כ-3% להזמנה, השאלה היחידה היא מה זה נותן לך. ב-TicketingHub זה נותן את ערוצי ה-OTA והמפיצים שהתוכנה של המקום שלך לא כוללת — בנוסף ל-Magic Link, תמיכה 24/7 והעברה חינמית. ההתקנה חינמית, המוצר הראשון שלך יכול להיות פעיל תוך דקות, ואין מה לבטל אם זה לא מצדיק את עצמו.
