תנו לאורחים דרך ברורה להזמין חוויית מצנחי רחיפה באינטרנט. TicketingHub עוזרת למפעילים לנהל הזמנות יציאה, זמינות כרטיסים, תשלומים ותקשורת עם לקוחות.
זמני יציאה והזמנות נוסעים
הציעו תאריכי יציאה, זמנים וקטגוריות כרטיסים שמתאימים לפעילות שלכם. הסבירו את ההבדל בין משתתף מעופף לצופה כאשר שניהם מוצעים. בדקו כיצד כל כרטיס צורך מקומות וכיצד זמינות משותפת פועלת בערוצי מכירה נתמכים.
קיבולת שמתאימה לתוכנית הפעולה שלכם
קבעו מגבלות הזמנה סביב הקיבולת שהצוות שלכם יכול לספק. הדגימו כיצד סירות, חריצי יציאה וקטגוריות משתתפים מיוצגים בהגדרת ההזמנה. הצוות התפעולי שלכם קובע טעינה בטוחה, שילובי טיסה והאם התנאים מאפשרים יציאה.
כרטיסים מקוונים באתר שלכם
השתמשו בווידג'ט הידידותי לנייד של TicketingHub כדי לאפשר לאורחים לבחור יציאה ולשלם באינטרנט. הציגו את נקודת המפגש, זמן הצ'ק-אין, משך החוויה המשוער ומה כולל הכרטיס לפני התשלום. הסבירו בבירור את מגבלות ההשתתפות וזמינות הצופים.
מידע על משתתפים וויתורים
הסכימו על אילו פרטי משתתפים אתם צריכים לפני ההגעה וכיצד הצוות בודק אותם. וויתורים דיגיטליים יכולים להשתמש באינטגרציה נפרדת של Smartwaiver. אשרו את המנוי ל-Smartwaiver, תהליך החתימה וכיצד הצוות בודק השלמה; אישור הזמנה הוא שלב נפרד מוויתור חתום.
שינויים במזג האוויר וביטולי יציאות
פרסמו מדיניות ברורה להפרעות מזג אוויר, תאריכים חלופיים והחזרים. החליטו מי יוצר קשר עם האורחים כאשר יציאה משתנה וכיצד הצוות מעבד כל הזמנה. Magic Link יכול להציע שינויים בשירות עצמי לזכאים בהתאם להגדרות המוצר והמועדים.
הגעה ומכירת כרטיסים באתר
שלחו הוראות מעשיות באישורים ותזכורות מוגדרות. השתמשו בכלי נקודת מכירה נתמכים להזמנות הליכה זכאיות ובדקו בדיקות כרטיסים עם הצוות בנקודת היציאה. אשרו דרישות מכשירים וקישוריות למיקום שלכם.
שותפים ודוחות הזמנות
למכירות בשוק או דרך משווקים, אשרו את החיבור הנתמך, מיפוי המוצר ותהליך הביטול. השתמשו בדוחות הזמנות ומכירות כדי להתכונן ליציאות הקרובות ולסקור ביקוש. שמרו על עמלות השוק נפרדות בעת השוואת עלויות ערוצים.
כמה עולה תוכנת הזמנות למצנחי רחיפה?
TicketingHub גובה עמלה של 3% לכל הזמנה מוצלחת באינטרנט, OTA או בתשלום בכרטיס במקום, עם מכירות במזומן בחינם וללא דמי חודש או התקנה. מפעילים יכולים לספוג את דמי ההזמנה או להעבירם לאורחים. חיובי עיבוד תשלומים ועמלות שוק נפרדים. אשרו את הגדרת התשלום שלכם וכל שירותים נוספים בהצעת המחיר שלכם.
האם אורחים יכולים לשנות את ההזמנה אם מזג האוויר משתנה?
האפשרויות הזמינות תלויות במדיניות שלכם, בהגדרות המוצר ובמועדים. הדגימו ביטול מזג אוויר, מעבר ליציאה אחרת והחזר עם הצוות שלכם. הסבירו את המדיניות לאורחים לפני התשלום וכללו פרטי קשר באישור שלהם.
הכינו את הגדרת ההזמנות למצנחי רחיפה שלכם
הביאו את לוח הזמנים ליציאה, קטגוריות המשתתפים, כללי הקיבולת ומדיניות מזג האוויר להדגמה של TicketingHub. בדקו את כל המסלול מצ'ק-אאוט בנייד ועד צ'ק-אין, סקירת וויתורים ויציאה ששונתה.