Δώστε στους επισκέπτες έναν σαφή τρόπο να κάνουν κράτηση για μια εμπειρία αλεξίπτωτου θαλάσσης online. Το TicketingHub βοηθά τους χειριστές να διαχειρίζονται κρατήσεις αναχωρήσεων, διαθεσιμότητα εισιτηρίων, πληρωμές και επικοινωνίες με πελάτες.
Ώρες αναχώρησης και κρατήσεις επιβατών
Προσφέρετε ημερομηνίες αναχώρησης, ώρες και κατηγορίες εισιτηρίων που ταιριάζουν με τη λειτουργία σας. Εξηγήστε τη διαφορά μεταξύ ενός συμμετέχοντα που πετάει και ενός παρατηρητή όπου προσφέρονται και οι δύο. Ελέγξτε πώς κάθε εισιτήριο καταναλώνει θέσεις και πώς λειτουργεί η κοινή διαθεσιμότητα σε υποστηριζόμενα κανάλια πωλήσεων.
Χωρητικότητα που ταιριάζει με το λειτουργικό σας σχέδιο
Ορίστε όρια κρατήσεων γύρω από τη χωρητικότητα που μπορεί να παραδώσει η ομάδα σας. Δείξτε πώς τα σκάφη, οι θέσεις αναχώρησης και οι κατηγορίες συμμετεχόντων αντιπροσωπεύονται στη ρύθμιση κρατήσεων. Η λειτουργική σας ομάδα καθορίζει την ασφαλή φόρτωση, τους συνδυασμούς πτήσεων και αν οι συνθήκες επιτρέπουν την αναχώρηση.
Εισιτήρια online στον δικό σας ιστότοπο
Χρησιμοποιήστε το φιλικό προς κινητά widget του TicketingHub για να επιτρέψετε στους επισκέπτες να επιλέξουν αναχώρηση και να πληρώσουν online. Δείξτε το σημείο συνάντησης, την ώρα check-in, την κατά προσέγγιση διάρκεια εμπειρίας και τι περιλαμβάνει το εισιτήριο πριν την ολοκλήρωση αγοράς. Εξηγήστε σαφώς τους περιορισμούς συμμετοχής και τη διαθεσιμότητα παρατηρητών.
Πληροφορίες συμμετεχόντων και αποποιήσεις ευθύνης
Συμφωνήστε ποια στοιχεία συμμετεχόντων χρειάζεστε πριν την άφιξη και πώς το προσωπικό τα εξετάζει. Οι ψηφιακές αποποιήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν την ξεχωριστή ενσωμάτωση Smartwaiver. Επιβεβαιώστε τη συνδρομή Smartwaiver, τη διαδικασία υπογραφής και πώς το προσωπικό ελέγχει την ολοκλήρωση· η επιβεβαίωση κράτησης είναι ξεχωριστό βήμα από την υπογεγραμμένη αποποίηση.
Αλλαγές καιρού και ακυρωμένες αναχωρήσεις
Δημοσιεύστε μια σαφή πολιτική για διακοπή λόγω καιρού, εναλλακτικές ημερομηνίες και επιστροφές χρημάτων. Αποφασίστε ποιος επικοινωνεί με τους επισκέπτες όταν αλλάζει μια αναχώρηση και πώς το προσωπικό επεξεργάζεται κάθε κράτηση. Το Magic Link μπορεί να προσφέρει επιλέξιμες αλλαγές αυτοεξυπηρέτησης σύμφωνα με τις ρυθμίσεις προϊόντος και τις προθεσμίες.
Άφιξη και πωλήσεις εισιτηρίων επί τόπου
Στείλτε πρακτικές οδηγίες σε επιβεβαιώσεις και διαμορφωμένες υπενθυμίσεις. Χρησιμοποιήστε υποστηριζόμενα εργαλεία σημείου πώλησης για επιλέξιμες κρατήσεις με περπάτημα και δοκιμάστε ελέγχους εισιτηρίων με την ομάδα στο σημείο αναχώρησης. Επιβεβαιώστε τις απαιτήσεις συσκευών και συνδεσιμότητας για την τοποθεσία σας.
Συνεργάτες και αναφορές κρατήσεων
Για πωλήσεις σε αγορές ή μεταπωλητές, επιβεβαιώστε τη υποστηριζόμενη σύνδεση, την αντιστοίχιση προϊόντων και τη διαδικασία ακύρωσης. Χρησιμοποιήστε αναφορές κρατήσεων και πωλήσεων για να προετοιμαστείτε για επερχόμενες αναχωρήσεις και να αναθεωρήσετε τη ζήτηση. Κρατήστε τις προμήθειες αγορών ξεχωριστές όταν συγκρίνετε τα κόστη καναλιών.
Πόσο κοστίζει το λογισμικό κρατήσεων για αλεξίπτωτο θαλάσσης;
Το TicketingHub αναφέρει χρέωση 3% ανά επιτυχημένη online, OTA ή πληρωμένη με κάρτα κράτηση, με δωρεάν πωλήσεις μετρητών και χωρίς μηνιαία ή αρχική χρέωση. Οι χειριστές μπορούν να απορροφήσουν τη χρέωση κράτησης ή να τη μεταφέρουν στους επισκέπτες. Οι χρεώσεις επεξεργασίας πληρωμών και οι προμήθειες αγορών είναι ξεχωριστές. Επιβεβαιώστε τη ρύθμιση πληρωμών σας και τυχόν επιπλέον υπηρεσίες στην προσφορά σας.
Μπορούν οι επισκέπτες να μετακινήσουν την κράτησή τους αν αλλάξει ο καιρός;
Οι διαθέσιμες επιλογές εξαρτώνται από την πολιτική σας, τις ρυθμίσεις προϊόντος και τις προθεσμίες. Δείξτε μια ακύρωση λόγω καιρού, μια μετακίνηση σε άλλη αναχώρηση και μια επιστροφή χρημάτων με την ομάδα σας. Εξηγήστε την πολιτική στους επισκέπτες πριν την πληρωμή και συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στην επιβεβαίωσή τους.
Προετοιμάστε τη ρύθμιση κρατήσεων για αλεξίπτωτο θαλάσσης
Φέρτε το πρόγραμμα αναχωρήσεών σας, τις κατηγορίες συμμετεχόντων, τους κανόνες χωρητικότητας και την πολιτική καιρού σε μια επίδειξη του TicketingHub. Δοκιμάστε το πλήρες ταξίδι από την κινητή ολοκλήρωση αγοράς μέχρι το check-in, την αναθεώρηση αποποίησης και μια αλλαγμένη αναχώρηση.