出発からチェックインまでのウォーキングツアー予約
TicketingHubはウォーキングツアー運営者がウェブサイトでチケットを販売し、出発の可用性を管理し、サポートされているリセラー予約を同じシステムに統合するのを助けます。ゲストはウェブサイトの予約プロセスを離れることなく、ツアー、日付、時間、チケットオプションを選択できます。
公開されている標準料金は、オンライン、対面、OTA予約を含む成功した予約ごとに3%で、月額料金や設定料金はありません。支払い処理とマーケットプレイス手数料は別途です。
ツアーのためのウェブサイト予約フロー
埋め込み予約ウィジェットは、訪問者がウォーキングについて読むところから予約するまでの直接的なルートを提供します。チケットオプションと利用可能な出発時間は、ツアーの説明と並んで表示され、スタッフがすべての問い合わせを手動で確認する必要はありません。
出発スケジュールとグループ容量
ウォーキングツアーの製品、日付、出発時間、チケットの可用性を設定します。公共の出発とプライベートグループの問い合わせは異なる要件を持つことができます。デモは、実際に販売する製品をどのように組織するかをチームに示すことができます。
共有ガイド、同時出発、言語別グループ、最小グループサイズは有用なテストケースです。それらの正確なルールは、日常業務で頼る前にウォークスルーが必要です。
集合場所とゲストの変更
予約確認とリマインダーには、集合場所、到着時間、実用的な訪問詳細を含めることができます。複数のツアーが近くの場所から出発する場合や、ゲストが出発直前に到着する場合には、明確な指示が重要です。
Magic Linkは、設定に応じて利用可能なアクションでゲストが予約変更を管理できるようにサポートします。チームは、変更が出発リストと残りの可用性にどのように影響するかを確認できます。
ウェブサイト、ウォークアップ、リセラー予約を一緒に
TicketingHubの販売時点管理は、オンライン予約と並行して対面チケット販売をサポートします。ViatorやGetYourGuideを含むサポートされているマーケットプレイス接続は、リセラー予約を予約操作に統合します。
有用なデモは、同じ出発のためのウェブサイト販売、マーケットプレイス予約、直前のウォークアップを追います。また、ガイドやデスクチームが使用するデバイスと支払い方法もカバーします。
顧客例：Secret Food Tours
Secret Food Toursは、国際的なフードツアー予約にTicketingHubを使用しており、異なる市場と通貨を含んでいます。その顧客ストーリーは、チームがどのようにして運営全体で一つの予約スタックを使用しているかを説明しています。