Najlepsza alternatywa dla TourCMS: TicketingHub

Przestań płacić za ciche miesiące i skoki w poziomach

TourCMS nalicza tę samą subskrypcję, niezależnie od tego, czy styczeń przynosi pięć rezerwacji, czy pięćset — a kiedy wzrost przekracza limit poziomu, stały koszt wzrasta, niezależnie od tego, czy jesteś tuż nad linią, czy daleko poza nią. TicketingHub usuwa oba problemy: brak opłaty za konfigurację, brak miesięcznej opłaty, brak limitów. Płacisz 3% za rezerwację online, więc rachunek maleje poza sezonem i rośnie tylko wtedy, gdy rosną twoje przychody. Platforma ma ocenę 5.0 na Capterra, a recenzenci nie powiedzą ci, że interfejs wygląda na przestarzały — jest zbudowany z myślą o urządzeniach mobilnych, na telefonach, na których twoi klienci faktycznie dokonują rezerwacji.

TourCMS istnieje od początku lat 2000 i oferuje wiele. Ale jego subskrypcje oparte na poziomach objętości oznaczają, że wzrost wiąże się z kosztami stopniowymi. Oto jak te dwa się porównują.

Czym jest TourCMS?

TourCMS został założony w 2002 roku przez Alexa Bainbridge'a, początkowo pod nazwą TravelUCD, i stał się jednym z najdłużej działających systemów rezerwacji dla touroperatorów na rynku. Łączy w sobie silnik rezerwacji, CMS strony internetowej, połączenia kanałowe i CRM, obsługując małe i średnie firmy turystyczne oraz internetowe agencje turystyczne.

Palisis, szwajcarska firma zajmująca się sprzedażą biletów i rezerwacjami z siedzibą w Uster, przejęła TourCMS w październiku 2015 roku, aby dodać zasoby do produktu; Bainbridge i oryginalny zespół pozostali na swoich stanowiskach. TourCMS działa teraz jako część szerszego pakietu biletowego Palisis.

Opublikowane ceny są zróżnicowane w zależności od miesięcznej liczby rezerwacji: Small za 49 USD/miesiąc obejmuje 2 użytkowników, 2 kanały i limit 30 rezerwacji miesięcznie; Standard za 159 USD/miesiąc obejmuje 5 użytkowników, 5 kanałów i do 1 000 rezerwacji; Pro za 329 USD/miesiąc obejmuje 20 użytkowników, 20 kanałów i do 2 000 rezerwacji; Enterprise za 569 USD/miesiąc obejmuje 500 użytkowników, 25 kanałów i nieograniczoną liczbę rezerwacji. Roczne rozliczenie daje dwa miesiące gratis. Oprócz subskrypcji, rezerwacje przychodzące przez połączenia z partnerami kanałowymi wiążą się z opłatą dystrybucyjną zaczynającą się od 1,9%.

Co oznacza cennik TourCMS dla przepływu gotówki

Przeprowadź uczciwe obliczenia. Operator dokonujący około 200 bezpośrednich rezerwacji online miesięcznie, średnio po £50 każda — czyli około £10,000 w rezerwacjach — mieści się wygodnie w planie Standard TourCMS ($159/miesiąc, około £125, obejmującym do 1,000 rezerwacji), więc stały koszt na papierze jest niższy niż 3% TicketingHub (£300). Haczyk tkwi w tym, co dzieje się po obu stronach tej liczby: w wolnym miesiącu z zaledwie kilkoma rezerwacjami, TourCMS nadal pobiera swoją subskrypcję £125, podczas gdy opłata TicketingHub spada wraz z przychodami. A każda rezerwacja skierowana przez połączonego partnera kanałowego — rodzaj dystrybucji w stylu OTA, którą TicketingHub ma w standardzie — dodaje dodatkową opłatę 1,9% plus na subskrypcję.

Uczciwa ocena: przy stałej, umiarkowanej objętości z głównie bezpośrednimi rezerwacjami, stała opłata TourCMS może być tańsza w surowych funtach — wykonaj obliczenia dla własnego sezonu. To, co TicketingHub usuwa, to minusy w obu kierunkach: brak poziomu do przerastania, gdy wygrywasz, brak stałego kosztu, który cię obciąża, gdy jest cicho, i brak oddzielnej opłaty dystrybucyjnej nakładanej na sprzedaż OTA, która powinna być czystym wzrostem.

TourCMS vs TicketingHub, porównanie

• Ceny — TourCMS: $49-$569/miesiąc według poziomu, plus 1,9%+ na rezerwacjach partnerów kanałowych. TicketingHub: stałe 3% za rezerwację online, bez poziomów.
• Miesięczna opłata — TourCMS: tak, od 49 USD. TicketingHub: brak.
• Umowa — TourCMS: miesięczna lub roczna (2 miesiące gratis rocznie); jeden z recenzentów zgłosił nieujawniony minimalny wymóg przychodu w wysokości 500 tys. euro w ich planie. TicketingHub: brak zobowiązań, płatność w miarę zarabiania, brak minimalnych wymagań.
• Widget rezerwacyjny — TourCMS: CMS strony internetowej i silnik rezerwacyjny; recenzenci zgłaszają przestarzały interfejs i słabe wsparcie mobilne. TicketingHub: jedna linia kodu, dopasowanie do marki, wielojęzyczny i wielowalutowy, zbudowany z myślą o urządzeniach mobilnych.
• Menedżer kanałów OTA — TourCMS: połączenia kanałów przez API, z niektórymi recenzentami zgłaszającymi niespójności w synchronizacji dostępności. TicketingHub: synchronizacja w czasie rzeczywistym z Viator, GetYourGuide i innymi sprzedawcami.
• Magic Link — TourCMS: nie jest opublikowaną funkcją; recenzenci opisują ręczne, oparte na kodzie przepływy pracy dla zmian. TicketingHub: klienci mogą samodzielnie zmieniać termin, anulować lub zamieniać na voucher.
• Wsparcie — TourCMS: wsparcie telefoniczne i menedżer konta w cenie. TicketingHub: czat i e-mail 24/7.
• Recenzje — TourCMS: 3.2/5 na Capterra (9 recenzji). TicketingHub: 5.0/5 na Capterra.

Dlaczego operatorzy przechodzą z TourCMS na TicketingHub

Rośnij tak szybko, jak chcesz — cena nigdy nie wzrasta

W przypadku planów z progami wolumenowymi każda dobra pora roku wywołuje rozmowę o cenach. TicketingHub nie ma miesięcznej opłaty, opłaty za konfigurację ani limitów rezerwacji — 3% za każdą rezerwację online przy dowolnym wolumenie, z opłatami za integrację dla dostawców płatności i kanałów OTA określonymi osobno. Twój najlepszy miesiąc i najcichszy tydzień są rozliczane według tej samej prostej zasady: płacisz, gdy zarabiasz. Operatorzy rozwijali się daleko w tym modelu — Lions Water Adventure Park zwiększył przychody online z około 50 tys. USD do 260 tys. USD w ciągu jednego roku.

Zdobądź klientów rezerwujących z telefonu

Recenzenci Capterra wielokrotnie opisują interfejs TourCMS jako przestarzały, a jego mobilne doświadczenie jako słabe — a każdy nieporadny mobilny proces zakupu to podróżnik, który odpływa, by zarezerwować gdzie indziej. Widget TicketingHub jest zbudowany z myślą o urządzeniach mobilnych, ładuje się szybko, pasuje do Twojej marki i sprzedaje w języku i walucie Twojego klienta, dzięki czemu więcej odwiedzających, za których już zapłaciłeś, faktycznie kończy rezerwację.

Zamień godziny administracyjne na godziny sprzedaży

Jeden z recenzentów TourCMS opisał konieczność ręcznego kopiowania kodów do wysyłania faktur, bez możliwości wprowadzenia zakresu dat dla terminów wycieczek. To Twój czas poświęcony na obejścia. Magic Link przekazuje pracę klientowi: oni sami zmieniają termin, anulują lub przekształcają swoje rezerwacje na vouchery bezpośrednio — Ty zachowujesz sprzedaż i swoje wieczory. Nicolas J., CEO, o różnicy, jaką robi aktywnie rozwijany produkt: "ciągle ulepszają swoje narzędzie, Ticketinghub spełnia wszystkie nasze potrzeby, a jeśli potrzebujemy czegoś więcej, są gotowi to zrealizować."

Warunki, którym możesz zaufać przed podpisaniem

Niedawny recenzent TourCMS zwrócił uwagę na nieujawniony minimalny wymóg przychodu w wysokości 500 000 € w ich planie — szczegół, który nie jest nigdzie opublikowany na stronie cenowej TourCMS. Takie niespodzianki pojawiają się dopiero po zobowiązaniu się. TicketingHub publikuje swoje warunki w całości: 3% za rezerwację online, bez minimalnych wymagań, bez niespodzianek po rejestracji.

Co recenzenci mówią o TourCMS

TourCMS ma ocenę 3,2 na 5 na Capterra na podstawie 9 recenzji — to mała próbka, ale spójna. Recenzenci chwalą szerokość oferty wycieczek i połączenia z głównymi operatorami, a jego API opisują jako stabilne i łatwe do integracji. Powtarzające się skargi dotyczą przestarzałego interfejsu, słabego wsparcia mobilnego, uciążliwych ręcznych przepływów pracy dla codziennych zadań, okazjonalnych niezgodności dostępności między API a rzeczywistymi rezerwacjami oraz co najmniej jednego raportu o nieujawnionym minimalnym przychodzie. Niezgodność dostępności to nie kosmetyczny błąd — to nadmiernie zarezerwowana wycieczka i przeprosiny, które musisz złożyć osobiście.

Dla kogo jest TourCMS?

• Operatorzy z stabilnym, przewidywalnym, głównie bezpośrednim wolumenem rezerwacji, którzy chcą stałego miesięcznego kosztu.
• Firmy potrzebujące głębokiego dostępu do API i czujące się komfortowo z przestarzałym, ale stabilnym interfejsem.
• Operatorzy transportu naziemnego, niszowi recenzenci TourCMS twierdzą, że dobrze sobie z tym radzi.

Dla kogo jest TicketingHub?

• ✅ Rozwijający się operatorzy, którzy chcą, aby ich najlepszy sezon kosztował procent, a nie renegocjację.
• ✅ Sezonowe firmy, które chcą, aby rachunek za oprogramowanie spadał, gdy rezerwacje maleją.
• ✅ Operatorzy, którzy chcą mobilnego procesu zakupu, który konwertuje ruch, który już mają.
• ✅ Zespoły, które chcą, aby klienci sami dokonywali zmian zamiast ręcznej pracy administracyjnej.
• ✅ Każdy, kto chce opublikowanych warunków bez ukrytych minimum — to, co widzisz, to, co płacisz.

Co operatorzy mówią o TicketingHub

"TicketingHub to fantastyczny system zarządzania rezerwacjami. E-maile dotyczące porzuconych koszyków zauważalnie zmniejszyły liczbę osób, które nie dokonują rezerwacji." — Shannon R., właścicielka małej firmy, Capterra. Te odzyskane koszyki to rezerwacje, które przychodzą, gdy jesteś na trasie.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące przejścia z TourCMS

Jak przenieść moje wycieczki z TourCMS?

Zmiana kosztuje Cię popołudnie, a nie sezon. Nasz zespół przenosi produkty, dostępność i rezerwacje bez żadnych kosztów, a Twój pierwszy produkt może być dostępny w ciągu kilku minut.

Czy TicketingHub jest tańszy niż TourCMS?

To zależy od Twojego wolumenu, więc przeprowadź własne obliczenia — chętnie pomożemy. Przy stałej, umiarkowanej liczbie rezerwacji, płaska stawka TourCMS może wydawać się tańsza na papierze; TicketingHub zwykle wygrywa, gdy uwzględnisz wolne miesiące, opłaty za dystrybucję partnerów kanałowych i brak konieczności przeskakiwania na wyższe poziomy w miarę rozwoju.

Czy mogę wypróbować TicketingHub przed opuszczeniem TourCMS?

Tak, bez niczego do anulowania, jeśli zostaniesz. Nie ma umowy ani miesięcznej opłaty, więc możesz prowadzić TicketingHub obok TourCMS przez sezon i porównać rzeczywiste liczby.

Niech rachunek podąża za twoimi rezerwacjami

Każdy cichy miesiąc na subskrypcji to pieniądze wydane na nic; każdy skok na wyższy poziom to podwyżka, na którą się nie zgodziłeś. TicketingHub pobiera jedną opłatę — 3% za rezerwację online — z darmową migracją, całodobowym wsparciem i bez licznika zbliżającego cię do kolejnego przedziału cenowego. Zacznij za darmo i rozwijaj się bez konieczności obserwowania tego.