最佳 VGS 替代方案：TicketingHub

合适规模的软件胜过不需要的度假村规模软件

TicketingHub 是一个为旅游和活动运营商提供的预订平台——景点、博物馆、旅游、船游、水上乐园和密室逃脱。没有设置费和月费：您只需支付每次在线预订的 3%，并且可以免费开始使用。支付提供商和 OTA 渠道的额外集成费用适用。TicketingHub 在 Capterra 上的评分为 5.0。

VGS 在景点市场的顶端运营。其平台现在以 accesso Horizon 的名义出售，为世界上一些最大的主题公园和度假村目的地提供票务服务。这正是重点：如果您不是度假村规模的场所，您可能正在评估——并支付——远超所需的系统，并且需要数月才能知道价格。此页面列出了 VGS 是什么、其定价的已知信息以及 TicketingHub 如何与独立运营商进行比较。

什么是 VGS？

VGS是一家成立于2011年的票务和访客管理公司，在米兰、迪拜、新加坡和奥兰多设有办事处。其平台最初名为SnApp，允许大型场馆通过网络、售票亭、移动设备、呼叫中心和售票处销售、分发和兑换门票和权益，具有动态定价、多场馆支持和实时分析功能。在被收购时，VGS报告称其在11个国家拥有超过100个客户——包括迪拜、新加坡、中国和日本的主要主题公园，奥兰多主题公园度假胜地的场馆，以及如埃及吉萨金字塔等动物园、观景塔和文化遗址。

2023年6月，VGS被英国上市的景点技术公司accesso Technology Group收购，现金总对价约为5260万美元。SnApp平台被重新命名为accesso Horizon，现在作为accesso的企业场馆管理产品销售，目标客户包括主题公园、滑雪胜地、体育场馆、现场娱乐场所和酒店集团。accesso对Horizon的营销强调统一的多渠道票务、360度访客权益管理、会员计划、先进的收入确认和开放API，客户标志包括六旗和假日世界。

仅报价定价在签署前的成本

VGS——以及今天的accesso Horizon——不公开定价。部署是根据每个场馆的范围和报价进行的，平台可以在本地或云端托管，这通常意味着一个企业销售周期：发现电话、定制提案、实施计划和协商合同。设置费用、许可证费用或每张票的费用均未公开披露。

在度假村规模中，不透明的定价是正常的，因为每个部署都是不同的。但对于独立运营商来说，这带来了真正的风险：在投入时间进行销售流程之前，您无法比较成本，无法预测费用如何随您的业务量增长而变化，并且企业场馆系统的实施项目需要数月而不是几分钟。相比之下，TicketingHub的成本是公开的且易于建模：在一个月内的£10,000在线预订中，您支付£300——3%——加上支付提供商和OTA渠道的适用集成费用。没有月费，没有设置费，安静的月份几乎不花费任何费用。

VGS与TicketingHub一览

• 定价——VGS：未公布；企业部署按场馆范围和报价。TicketingHub：每次在线预订3%；支付提供商和OTA渠道适用集成费用。
• 月费——VGS：未披露。TicketingHub：无。
• 设置 — VGS：企业实施，托管在本地或云端。TicketingHub：无设置费用；几分钟内上线。
• 预订小部件 — VGS：通过网络、终端、移动设备和呼叫中心进行多渠道销售。TicketingHub：通过一行代码嵌入，品牌匹配，多语言，多货币，轻量且快速。
• OTA渠道管理器 — VGS：通过开放API和集成进行分发；未宣传专用的OTA渠道管理器。TicketingHub：与Viator、GetYourGuide和其他经销商实时同步。
• 魔术链接 — VGS：未宣传等效功能。TicketingHub：客人可以自行重新安排、取消或将预订转换为代金券。
• 销售点 — VGS：支持POS、售票亭和售票处。TicketingHub：支持离线工作的iOS和Android POS，配有打印机、收银机和PDQ机。
• 支持 — VGS：企业账户支持；条款未公布。TicketingHub：提供24/7聊天和电子邮件支持，以及免费迁移帮助。
• 评论 — VGS：未找到accesso Horizon的专用Capterra或G2资料。TicketingHub：在Capterra上评分为5.0。

为什么运营商转向TicketingHub

在投入时间之前了解您的成本

对于仅提供报价的企业软件，您的成本就是提案中所说的——而且您只有在销售周期结束后才知道。TicketingHub 公布了其模式：无设置费，无月费，每次在线预订收取 3% 的费用。成本与您的销售挂钩，这适合无法证明度假村规模实施合理性的独立景点和季节性场所。在签署任何协议之前，您知道最糟糕的月份几乎不花费任何费用。

本周开始售票，而不是在实施项目之后

企业场馆平台通过集成项目部署，无论是在本地还是在云端。TicketingHub 的预订小部件只需一行代码即可放置在您的网站上，样式与您的品牌匹配，支持多种语言和货币销售。它很轻量，因此不会减慢您的网站速度，大多数运营商在几分钟内就能上线他们的第一个产品。

达到转售商需求，而不是票房渠道

VGS 是围绕直接场馆销售渠道构建的——网站、自助终端、票房、呼叫中心。许多独立运营商则依赖 OTA 分销生存。TicketingHub 从一个仪表板实时同步 Viator、GetYourGuide 和其他转售商的可用性，因此您永远不会超卖出发。使用 TicketingHub 的运营商在 2022 年至 2025 年间 OTA 销售增长了 401%。

更少的支持票据，更多的完成结账

Magic Link 让客人无需给您发送电子邮件即可重新安排、取消或将预订转换为代金券。电子邮件验证器在结账时捕捉拼写错误，以确保确认邮件实际到达，而放弃购物车恢复电子邮件则带回未完成预订的人。正如一位 Capterra 评论者 Shannon R. 所说：放弃购物车的电子邮件明显减少了未预订的人数。

真实答案，而不是客户经理的日程表

企业账户管理按照企业的时间表运作。TicketingHub 为每位运营商提供 24/7 的聊天和电子邮件支持，并在您切换时提供免费的迁移帮助。在 Capterra 上，TicketingHub 拥有 5.0 的评分，支持是最受赞誉的方面之一。

VGS 适合谁？

• 需要在大门、售票亭和售票处进行统一授权管理的度假村规模主题公园和多场馆目的地。
• 已经投资于accesso生态系统的组织，例如其排队和客户体验产品。
• 希望通过开放API进行本地托管或深度定制集成的场馆，拥有内部IT团队。
• 适应企业销售流程和范围、报价实施的运营商。

TicketingHub适合谁？

• ✅ 获取按使用付费的定价：每次在线预订收取3%的费用，无月费。
• ✅ 开始真正的在线销售，无需企业实施项目——适用于景点、博物馆和遗址。
• ✅ 通过OTA销售，与Viator、GetYourGuide和其他经销商进行实时可用性同步。
• ✅ 使用支持离线的POS在iOS和Android设备、打印机和PDQ机器上进行现场销售。
• ✅ 获得全天候的聊天和电子邮件支持，并免费帮助您从当前系统迁移。
• ✅ 作为季节性业务，在淡季避免支付高额固定费用。

运营商实际获得的结果

TicketingHub 在 Capterra 上的评分为 5.0。埃及的声光秀——与 VGS 在吉萨金字塔市场中服务的遗产场馆——通过 TicketingHub 使票务销售增长了 500% 以上。贝尔法斯特城市旅游在更换平台后票务销售增长了 400%。正如一位日间旅游运营商 Chris G. 在 Capterra 上所说：由于其易用性，减少了被放弃的结账。

关于从VGS切换的常见问题

我可以从VGS或accesso Horizon迁移到TicketingHub吗？

可以。我们的团队会免费帮助您迁移产品、日程和现有预订。由于小部件只需一行代码即可安装，您可以在过渡期间同时运行TicketingHub和当前系统，然后在准备好时切换。

TicketingHub的费用与VGS相比如何？

VGS 不公布定价，因此无法进行直接比较——accesso Horizon 的报价是通过企业销售流程按场馆报价的。TicketingHub 完全透明：无设置费，无月费，在线预订收取 3% 的费用，支付提供商和 OTA 渠道的集成费用另计。在每月 £10,000 的在线预订中，这意味着 £300。

我可以在离开 VGS 之前试用 TicketingHub 吗？

可以。开始使用是免费的，并且没有设置费，因此您可以加载产品，将小部件嵌入测试页面，并在做出任何决定之前进行真实预订。如果您决定它不适合您，则无需采购周期，也无需卸载任何东西。

获取与您的规模相匹配的软件

VGS，现在是accesso Horizon，是一个真正强大的度假村规模场地管理软件——这是它的市场。如果您的规模较小，请选择与您的规模相匹配的软件。设置是免费的，我们的团队会迁移您的数据，支持全天候24/7提供，您的第一个产品可以在几分钟内上线。免费开始，看看合适的平台能带来什么不同。