澳大利亚游轮集团

与澳大利亚最知名的游轮企业之一合作

水是澳大利亚旅游业的核心——悉尼港可以说是该国最常被拍摄的景观，而延伸至大堡礁的海岸线吸引着渴望水上时光的旅行者。澳大利亚游轮集团（ACG）正是基于这种需求建立了其业务，对于游轮和港口体验领域的运营商来说，它是一个拥有非常庞大且相关观众的分销合作伙伴。TicketingHub 让您无需增加第二个预订系统即可与其连接。

什么是澳大利亚游轮集团？

澳大利亚游轮集团在澳大利亚的港口提供游轮体验，已服务超过800万满意的客户。其在澳大利亚游轮旅游方面的专业声誉——包括晚餐游轮、观光游轮、水上活动之夜——使其成为任何希望在澳大利亚扩大游轮和船基旅游销售的人的理想合作伙伴。

对于一个较小的运营商来说，与像ACG这样知名的品牌合作可以同时做到两件事：借用信任——客人会自信地预订他们熟悉的品牌——并借用影响力，将您的出发信息展示在一个花了几十年建立的观众面前。

邮轮旅游比大多数细分市场更能奖励合作伙伴关系，因为产品很难商品化。港口晚餐巡游无法与步行游互换——客人在计划时会寻找邮轮专家，这就是为什么专注于邮轮的合作伙伴渠道通常比一般市场列表更能为船舶运营商带来转化。

集成对邮轮运营商的作用

船只是旅游业中最不宽容的库存：容量由船只和安全证书固定，出发时间不能压缩，超额预订的航行会在码头引发争论。这就是为什么邮轮分销必须依赖实时可用性。TicketingHub的渠道管理器与渠道共享您的实时座位数量，并且在那里进行的预订会自动进入您的仪表板和乘客名单：

• 没有超卖航行 — 每个渠道都从相同的实时计数中销售，由您的船只容量限制。
• 一个乘客名单 — 渠道预订和直接预订出现在您的船员使用的同一登船名单上。
• 无需重新输入 — 预订会附上转售商名称标签，准备好用于报告和对账。

佣金和费率条款在您与澳大利亚邮轮集团的协议中；TicketingHub 提供连接、名单和数据。

水上用例

晚餐和活动游轮

晚间游轮出售座位和桌子，而不仅仅是门票——像窗边桌这样的优质库存很稀缺。实时同步意味着可以通过合作渠道出售好座位，而无需担心在售罄的周六航行中出现双重分配的风险。

观光和港口游轮

高频白天出发会从多个来源产生大量的小额预订。渠道分销增加了数量；共享仪表板使其易于管理，每个来源都输入一个日历，而不是五个收件箱。

高峰日期航行

悉尼港的新年夜和类似的高峰日期在多个渠道上提前数月售罄，价格高昂。这正是手动分配失效而自动化、实时可用性发挥作用的时候——最后的座位只卖一次，无论它们在哪里售出。

通过TicketingHub连接

设置遵循我们的标准经销商模式：在您想要分销的产品上创建批发价格，在经销商下为合作伙伴添加经销商记录并链接价格，然后创建包含这些产品的渠道并共享其访问令牌。联系您的TicketingHub客户经理或支持以启用澳大利亚邮轮集团渠道，并通过测试预订验证链接——它应作为待处理订单出现在TicketingHub中，并带有经销商名称。

常见问题

我经营一个小型船只业务——这种合作关系是否相关？

是的。当您的营销覆盖范围成为瓶颈时，分销合作关系最为重要。一个知名的邮轮品牌带来了您无法自行高效购买的需求，并且一旦设置好，渠道经理将使管理保持为零。

船只的座位等级如何影响容量？

您可以在TicketingHub中将每个等级建模为自己的票务等级，并按等级跟踪可用性。渠道在这些限制内销售，就像其他销售来源一样。

如果天气取消航行会发生什么？

在TicketingHub中关闭出发，它会立即停止在每个连接的渠道上销售。所有受影响的预订——直接和渠道——都集中在一个地方，因此重新预订乘客是一项单一的工作，而不是逐个渠道的搜索。

谁负责渠道销售的佣金？

商业条款由您与澳大利亚邮轮集团直接商定。TicketingHub 不设定或收取合作佣金——我们使运营方面无缝衔接。

我可以追踪渠道带来的收入吗？

可以——每个预订都有其转售商标签，因此您的 TicketingHub 报告按渠道划分收入，并准确显示每个产品和每个期间的合作贡献。

渠道预订是否包含我的船员在登船时需要的详细信息？

是的——预订会附带聚会人数、票种和预订参考，它们会出现在您的船员已经用于登船的同一个TicketingHub清单上。可以在舷梯处按姓名或参考进行搜索，就像直接预订一样。

与我们预约演示，看看如何通过一个清单运行每个销售渠道的邮轮运营。