景点和文化遗址出售入场券，而不是旅游团。城堡、历史建筑、花园、天文台或游客中心每天都有数百名游客到访，售票处仍然重要，并且越来越多的游客在到达之前就在Tiqets、GetYourGuide或Viator上预订了门票。
合适的票务软件可以让所有这些渠道与您的实际容量保持一致，让人们快速通过大门，并且不会占用每张票的不合理份额。
本指南比较了景点常用的六个平台：Bookeo、Checkfront、FareHarbor、ROLLER、TicketingHub和Ventrata。它涵盖了每个平台发布的价格信息、一个成本实例以及每次演示中要进行的测试。
披露： 我们制作了TicketingHub。我们包括了一些情况下比我们成本更低的平台，并指出了TicketingHub不适用的地方。
景点对票务软件的需求
- 每个时段的限量入场。 将到达时间分散在一天中，并保持在安全限制内。每个渠道（网站、售票处、经销商）都必须从相同的实时容量中抽取，否则你会超卖。
- 快速的售票处。 对于大多数场所，临时购票仍然很重要。工作人员需要在几秒钟内完成销售、刷卡或现金支付，并从与在线销售相同的库存中打印或扫描。
- 快速的入口扫描。 手机或手持扫描仪可以读取二维码和条形码，理想情况下，即使Wi-Fi断开也能继续扫描。较大的场所可能需要闸机。
- 分销商和OTA连接。 Tiqets, GetYourGuide, Viator, Klook, Headout和本地旅游合作伙伴销售大量景点门票。实时连接避免手动对账。
- 灵活的票种。 成人、儿童、优惠、家庭、护理、团体和学校预订，附加项目如导游或音频导览，以及礼品券。
- 按日期和需求定价。 不同价格适用于高峰日、学校假期和安静的工作日，以及提前预订的早鸟价格。
- 清晰的报告。 预计今日访客，通过渠道的销售，以及可以直接交给会计或董事会的数字，无需重新处理。
六个平台比较
价格是每家公司公布的价格，于2026年11月13日检查，不包括卡处理费用。如果供应商没有公布价格，我们会说明。
| 平台 | 公布的价格 | 谁支付费用 | 景点的强项 | 签署前检查 |
|---|---|---|---|---|
| Bookeo | 在欧洲每月€10.95到€89.95（价格因地区而异）。无预订佣金。 | 无预订费，仅有卡处理费。 | 低固定成本，内置POS，会员和捆绑，礼品券，Viator和GetYourGuide链接。 | 最大计划涵盖每月3,000次预订。Viator和GetYourGuide以外的转售商链接有限。 |
| Checkfront | 每月$99加上3%的在线预订费用。无面对面、电话、OTA或API预订费用。 | 您选择：吸收费用或将其添加给客人。 | 时间段、移动扫描、动态定价、Viator、GetYourGuide和Google Things to Do。 | 未指定专用票务柜台POS。检查大量步入销售和门禁的工作方式。 |
| FareHarbor | 未公布为一个价格。其帮助中心提到每年在线预订低于$35,000的企业需支付6%的预订费，由客人支付。 | 根据FareHarbor的帮助中心，客人支付。 | 无月费，会员，步入工具，大型合作伙伴网络。 | 您的客人在票价之外支付费用。为大批量获取书面报价。 |
| ROLLER | 仅报价。月度计划（Lite、Pro、Premium、Enterprise）；设置费用额外。 | 未公布。 | POS、餐饮、会员和门禁在一个系统中。适合高人流量场所。 | 门禁控制和渠道管理是付费附加功能。比较完整的月度成本，而不仅仅是计划。 |
| TicketingHub | 每次预订3.5%无月费，或2.75%加每月$30（12个月）。每年从$1.25M起：每月$560加1.9%。 | 您选择：吸收费用或将其添加给客人。 | 每个渠道一个费率，包括票务柜台。定时入场、离线门禁扫描、闸机、Viator、GetYourGuide和OCTO转售商。 | 无内置会员卡的会员，无礼品援助，无餐饮收银台。 |
| Ventrata | 仅报价。 | 未公布。 | 为大型遗产和文化地产而建：POS、售票机、离线条码、门禁控制、实时占用。 | 定价和合同期限是协商的。通常更适合大型多站点地产而非单一场所。 |
一个成本计算示例
假设一个景点每年售票$300,000：70% 在线销售，30% 在售票处销售。每个平台的支付提供商都会额外收取卡处理费，因此未包含在内。
- TicketingHub，按使用付费： 每笔预订的3.5%，包括售票处 = $10,500 每年, 无月费。
- TicketingHub，订阅： 每笔预订的2.75%加每月$30 = $8,610 每年, 或 $7,749 如果你提前支付全年费用（9折优惠）。
- Checkfront： 每月$99加上仅在线预订的3%（$210,000）= $7,488 每年。售票处销售不收取费用。
- Bookeo: 固定月费计划，无预订佣金，因此只要您保持在其计划的预订限制内，并且它具有您需要的功能，这里是最便宜的选择。
- FareHarbor, ROLLER 和 Ventrata: 此规模没有公布价格，因此请索取书面报价并在相同基础上进行比较。
如果您的大部分销售是在柜台进行的，Checkfront 的仅在线费用是难以匹敌的。如果您的大部分销售是在线进行并通过转售商完成的，请比较所有渠道的总成本，而不仅仅是头条百分比。
每次演示中要运行的六个测试
- 同时从三个地方出售您最繁忙的时段。 在您的网站、售票处和通过转售商预订时段的最后几张票，并检查没有超售。
- 关闭 Wi-Fi 进行扫描。 询问当连接中断时，闸门扫描的表现如何，以及它如何同步回来。
- 建立您的真实票务清单。 家庭票、优惠票、护理人员、学校团体和附加项目。观察需要多长时间以及客人在手机上看到的内容。
- 兑换转售商票。 在闸门扫描 Tiqets 或 GetYourGuide 凭证，并查看它如何显示在您的报告中。
- 更改假日周末的价格。 然后检查它在每个渠道上的更新情况。
- 询问谁支付预订费用。 是添加到客人的价格中还是从您的付款中扣除，您可以选择吗？
TicketingHub 的适用场合及不适用场合
TicketingHub 适合在线、售票处和通过经销商销售定时入场的景点，并希望每个渠道都有一个价格：
- 定时入场，每个时段的容量在您的网站、售票处和经销商之间共享实时更新。
- TicketingHub Outpost 应用（iOS 和 Android）用于在入口处销售和扫描。扫描功能可离线使用；销售和信用卡支付需要连接。它兼容 SumUp、Zettle 和 Stripe Tap to Pay，以及 Star 和 Sunmi 的票据打印机和闸机。
- 经销商连接到 Viator、GetYourGuide、Airbnb 和 Rezdy，以及通过渠道管理器连接的 OCTO 合作伙伴和其他合作伙伴。查看我们的 Tiqets，Headout 和 Klook 页面。
- 按日期和季节定价，早鸟价格、礼品券和23种语言的预订小部件。
如果您需要内置会员卡的会员资格、Gift Aid索赔，或食品、饮料和零售收银机在同一系统中，这可能不适合您。需要这些功能的场馆通常会考虑使用ROLLER或像Ventrata这样的企业系统。有关特定景点设置的更多信息，请参见景点预订软件和遗产地预订软件。
