Le attrazioni e i siti culturali vendono ingressi, non tour. Un castello, una casa storica, un giardino, un osservatorio o un centro visitatori hanno centinaia di ospiti che arrivano durante il giorno, una biglietteria che conta ancora e una quota crescente di visitatori che hanno prenotato su Tiqets, GetYourGuide o Viator prima di arrivare.
Il giusto software di biglietteria mantiene ognuno di questi canali in linea con la tua reale capacità, fa passare le persone attraverso il cancello rapidamente e non prende una quota irragionevole di ogni biglietto.
Questa guida confronta sei piattaforme che le attrazioni spesso selezionano: Bookeo, Checkfront, FareHarbor, ROLLER, TicketingHub e Ventrata. Copre ciò che ciascuna pubblica riguardo al prezzo, un esempio di costo elaborato e i test da eseguire in ogni demo.
Divulgazione: Produciamo TicketingHub. Abbiamo incluso piattaforme che costano meno di noi in alcune situazioni, e indichiamo dove TicketingHub non è adatto.
Cosa necessitano le attrazioni dal software di biglietteria
- Ingresso a tempo con una capacità per slot. Distribuisci gli arrivi durante il giorno e rimani entro i tuoi limiti di sicurezza. Ogni canale (sito web, biglietteria, rivenditori) deve attingere dalla stessa capacità in tempo reale, altrimenti venderai in eccesso.
- Una biglietteria veloce. Le vendite dirette sono ancora importanti per la maggior parte dei siti. Il personale deve vendere, accettare carte o contanti e stampare o scansionare in pochi secondi, dallo stesso inventario delle vendite online.
- Scansione rapida al cancello. Telefoni o scanner portatili che leggono codici QR e codici a barre, idealmente continuando a scansionare se il Wi-Fi si interrompe. I siti più grandi potrebbero aver bisogno di tornelli.
- Connessioni con rivenditori e OTA. Tiqets, GetYourGuide, Viator, Klook, Headout e partner turistici locali vendono una grande quota di biglietti per attrazioni. Le connessioni live evitano la riconciliazione manuale.
- Tipi di biglietti flessibili. Prenotazioni per adulti, bambini, concessioni, famiglie, accompagnatori, gruppi e scuole, aggiunte come visite guidate o audioguide, e buoni regalo.
- Prezzi per data e domanda. Prezzi diversi per giorni di punta, vacanze scolastiche e giorni feriali tranquilli, e prezzi anticipati per chi prenota in anticipo.
- Reportistica chiara. Visitatori previsti oggi, vendite per canale e numeri che puoi consegnare al tuo contabile o consiglio senza rielaborazione.
Sei piattaforme a confronto
I prezzi sono quelli pubblicati da ciascuna azienda, verificati il 13 novembre 2026, prima delle commissioni di elaborazione delle carte. Dove un fornitore non pubblica un prezzo, lo diciamo.
| Piattaforma | Prezzi pubblicati | Chi paga la commissione | Punti di forza per le attrazioni | Controlla prima di firmare |
|---|---|---|---|---|
| Bookeo | €10.95 a €89.95 al mese in Europa (i prezzi variano per regione). Nessuna commissione di prenotazione. | Nessuna commissione di prenotazione, solo elaborazione carte. | Costo fisso basso, POS integrato, abbonamenti e pacchetti, buoni regalo, collegamenti Viator e GetYourGuide. | Il piano più grande copre 3.000 prenotazioni al mese. I collegamenti con rivenditori oltre Viator e GetYourGuide sono limitati. |
| Checkfront | $99 al mese più il 3% delle prenotazioni online. Nessuna commissione su prenotazioni di persona, telefoniche, OTA o API. | Scegli tu: assorbilo o aggiungilo per gli ospiti. | Fasce orarie, scansione mobile, prezzi dinamici, Viator, GetYourGuide e Google Things to Do. | Non è nominato un POS dedicato al banco biglietti. Controlla come funzionano le vendite a piedi e l'ingresso al cancello a volume. |
| FareHarbor | Non pubblicato come un unico prezzo. Il suo centro assistenza nomina una commissione di prenotazione del 6%, pagata dagli ospiti, per le aziende con meno di $35.000 di prenotazioni online all'anno. | Ospiti, secondo il centro assistenza di FareHarbor. | Nessuna tariffa mensile, abbonamenti, strumenti per walk-up, grande rete di partner. | I tuoi ospiti pagano la commissione oltre al prezzo del tuo biglietto. Ottieni un preventivo scritto per volumi maggiori. |
| ROLLER | Solo preventivo. Piani mensili (Lite, Pro, Premium, Enterprise); costi di configurazione extra. | Non pubblicato. | POS, cibo e bevande, abbonamenti e accesso ai cancelli in un unico sistema. Forte per luoghi ad alto afflusso. | Il controllo degli accessi ai cancelli e la gestione dei canali sono componenti aggiuntivi a pagamento. Confronta il costo mensile totale, non solo il piano. |
| TicketingHub | 3.5% per prenotazione senza tariffa mensile, o 2.75% più $30 al mese (12 mesi). Da $1.25M all'anno: $560 al mese più 1.9%. | Scegli tu: assorbilo o aggiungilo per gli ospiti. | Una tariffa su ogni canale, incluso il banco biglietti. Ingresso a tempo, scansione offline ai cancelli, tornelli, Viator, GetYourGuide e rivenditori OCTO. | Nessun abbonamento integrato con tessere per membri, nessun Gift Aid, nessuna cassa per cibo e bevande. |
| Ventrata | Solo preventivo. | Non pubblicato. | Progettato per grandi tenute storiche e culturali: POS, chioschi, codici a barre offline, controllo accessi, occupazione in tempo reale. | Prezzi e durata del contratto sono negoziati. Di solito è più adatto per grandi tenute multi-sito che per singoli luoghi. |
Un esempio di costo calcolato
Prendi un'attrazione che vende $300,000 di biglietti all'anno: 70% online e 30% al botteghino. L'elaborazione delle carte è addebitata in aggiunta dal tuo fornitore di pagamenti con ogni piattaforma qui, quindi è esclusa.
- TicketingHub, paga per quello che usi: 3,5% di ogni prenotazione, incluso il botteghino = $10,500 all'anno, nessuna tariffa mensile.
- TicketingHub, abbonamento: 2,75% di ogni prenotazione più $30 al mese = $8,610 all'anno, o $7,749 se paghi l'anno in anticipo (10% di sconto).
- Checkfront: $99 al mese più 3% solo delle prenotazioni online ($210,000) = $7,488 all'anno. Le vendite al botteghino non comportano alcuna tariffa.
- Bookeo: un piano mensile fisso senza commissioni di prenotazione, quindi il più economico qui di gran lunga, finché rimani entro i limiti di prenotazione del suo piano e ha le funzionalità di cui hai bisogno.
- FareHarbor, ROLLER e Ventrata: nessun prezzo pubblicato a questa dimensione, quindi chiedi un preventivo scritto e confrontalo sulla stessa base.
Se la maggior parte delle tue vendite avviene al banco, la tariffa solo online di Checkfront è difficile da battere. Se la maggior parte delle tue vendite è online e proviene da rivenditori, confronta il costo totale su tutti i canali, non solo la percentuale principale.
Sei test da eseguire in ogni demo
- Vendi il tuo slot più affollato da tre posti contemporaneamente. Prenota gli ultimi biglietti in uno slot sul tuo sito web, al banco dei biglietti e tramite un rivenditore, e verifica che nulla sia venduto in eccesso.
- Scansiona con il Wi-Fi spento. Chiedi come si comporta la scansione al cancello quando la connessione cade e come si sincronizza nuovamente.
- Costruisci la tua vera lista di biglietti. Biglietti familiari, riduzioni, accompagnatori, gruppi scolastici e un componente aggiuntivo. Guarda quanto tempo ci vuole e cosa vede l'ospite su un telefono.
- Riscatta un biglietto di un rivenditore. Scansiona un voucher Tiqets o GetYourGuide al cancello e vedi come appare nei tuoi rapporti.
- Cambia un prezzo per un weekend festivo. Poi verifica che sia aggiornato su ogni canale.
- Chiedi chi paga la commissione di prenotazione. Viene aggiunta al prezzo dell'ospite o detratta dal tuo pagamento, e puoi scegliere?
Dove TicketingHub si inserisce, e dove no
TicketingHub è adatto per attrazioni che vendono ingressi a tempo online, presso una biglietteria e tramite rivenditori, e vogliono un prezzo unico per ogni canale:
- Ingresso a tempo con una capacità per slot, condivisa in tempo reale sul tuo sito web, al banco biglietti e con i rivenditori.
- L'app TicketingHub Outpost (iOS e Android) per vendere e scansionare al cancello. La scansione continua a funzionare offline; la vendita e i pagamenti con carta richiedono una connessione. Funziona con SumUp, Zettle e Stripe Tap to Pay, stampanti di biglietti di Star e Sunmi, e tornelli.
- Connessioni con i rivenditori a Viator, GetYourGuide, Airbnb e Rezdy, oltre a partner connessi OCTO e altri tramite un channel manager. Vedi le nostre pagine di Tiqets, Headout e Klook.
- Prezzi per data e stagione, prezzi early-bird, buoni regalo e un widget di prenotazione in 23 lingue.
Non è adatto se hai bisogno di abbonamenti integrati con tessere per i membri, richieste di Gift Aid, o casse per cibo, bevande e vendita al dettaglio nello stesso sistema. Le sedi che ne hanno bisogno spesso considerano ROLLER o un sistema aziendale come Ventrata. Per ulteriori informazioni sulle configurazioni specifiche per le attrazioni, vedi software di prenotazione per attrazioni e software di prenotazione per siti storici.
