Atrações e locais culturais vendem entrada, não passeios. Um castelo, casa histórica, jardim, observatório ou centro de visitantes recebe centenas de convidados ao longo do dia, um balcão de ingressos que ainda importa, e uma crescente parcela de visitantes que reservaram no Tiqets, GetYourGuide ou Viator antes de chegarem.
O software de bilhetagem certo mantém cada um desses canais em sintonia com sua capacidade real, faz as pessoas passarem pelo portão rapidamente e não leva uma parte desproporcional de cada ingresso.
Este guia compara seis plataformas frequentemente selecionadas por atrações: Bookeo, Checkfront, FareHarbor, ROLLER, TicketingHub e Ventrata. Ele cobre o que cada uma publica sobre preço, um exemplo de custo trabalhado e os testes a serem realizados em cada demonstração.
Divulgação: Nós fazemos o TicketingHub. Incluímos plataformas que custam menos do que nós em algumas situações, e dizemos onde o TicketingHub não se encaixa.
O que as atrações precisam do software de bilhética
- Entrada cronometrada com capacidade por intervalo. Espalhe as chegadas ao longo do dia e mantenha-se dentro dos seus limites de segurança. Cada canal (site, bilheteria, revendedores) deve utilizar a mesma capacidade ao vivo, ou você venderá em excesso.
- Uma bilheteria rápida. As visitas espontâneas ainda são importantes para a maioria dos locais. A equipe precisa vender, aceitar cartão ou dinheiro e imprimir ou escanear em segundos, do mesmo inventário das vendas online.
- Escaneamento rápido no portão. Telefones ou scanners portáteis que leem códigos QR e códigos de barras, idealmente ainda escaneando se o Wi-Fi cair. Locais maiores podem precisar de catracas.
- Conexões com revendedores e OTAs. Tiqets, GetYourGuide, Viator, Klook, Headout e parceiros locais de turismo vendem uma grande parte dos ingressos para atrações. Conexões ao vivo evitam a reconciliação manual.
- Tipos de ingressos flexíveis. Adulto, criança, concessão, família, cuidador, reservas de grupo e escola, complementos como visitas guiadas ou guias de áudio, e vales-presente.
- Preços por data e demanda. Preços diferentes para dias de pico, férias escolares e dias de semana tranquilos, e preços antecipados para quem reserva com antecedência.
- Relatórios claros. Visitantes esperados hoje, vendas por canal e números que você pode entregar ao seu contador ou conselho sem retrabalho.
Seis plataformas comparadas
Os preços são os que cada empresa publica, verificados em 13 de novembro de 2026, antes das taxas de processamento de cartão. Onde um fornecedor não publica um preço, nós informamos.
| Plataforma | Preços publicados | Quem paga a taxa | Pontos fortes para atrações | Verifique antes de assinar |
|---|---|---|---|---|
| Bookeo | €10,95 a €89,95 por mês na Europa (os preços diferem por região). Sem comissão de reserva. | Sem taxa de reserva, apenas processamento de cartão. | Custo fixo baixo, POS integrado, associações e pacotes, vales-presente, links para Viator e GetYourGuide. | O maior plano cobre 3.000 reservas por mês. Links de revenda além de Viator e GetYourGuide são limitados. |
| Checkfront | $99 por mês mais 3% das reservas online. Sem taxa em reservas presenciais, por telefone, OTA ou API. | Você escolhe: absorver ou adicionar para os convidados. | Horários, escaneamento móvel, preços dinâmicos, Viator, GetYourGuide e Google Things to Do. | Nenhum POS dedicado para bilheteria é mencionado. Verifique como funcionam as vendas presenciais e a entrada em massa. |
| FareHarbor | Não publicado como um preço único. Seu centro de ajuda menciona uma taxa de reserva de 6%, paga pelos convidados, para empresas com menos de $35.000 de reservas online por ano. | Convidados, conforme o centro de ajuda do FareHarbor. | Sem taxa mensal, associações, ferramentas para vendas presenciais, grande rede de parceiros. | Seus convidados pagam a taxa além do preço do seu ingresso. Obtenha uma cotação por escrito para volumes maiores. |
| ROLLER | Apenas cotação. Planos mensais (Lite, Pro, Premium, Enterprise); custos de configuração extras. | Não publicado. | POS, alimentos e bebidas, associações e acesso em um sistema. Forte para locais de grande fluxo. | Controle de acesso e gestão de canais são complementos pagos. Compare o custo mensal total, não apenas o plano. |
| TicketingHub | 3,5% por reserva sem taxa mensal, ou 2,75% mais $30 por mês (12 meses). A partir de $1,25M por ano: $560 por mês mais 1,9%. | Você escolhe: absorver ou adicionar para os convidados. | Uma taxa em todos os canais, incluindo bilheteria. Entrada cronometrada, escaneamento offline, catracas, Viator, GetYourGuide e revendedores OCTO. | Sem associações integradas com cartões de membro, sem Gift Aid, sem caixas para alimentos e bebidas. |
| Ventrata | Apenas cotação. | Não publicado. | Desenvolvido para grandes patrimônios e locais culturais: POS, quiosques, códigos de barras offline, controle de acesso, ocupação ao vivo. | Preços e duração do contrato são negociados. Geralmente é mais adequado para grandes patrimônios multi-sítios do que para locais únicos. |
Um exemplo de custo trabalhado
Considere uma atração vendendo $300,000 de ingressos por ano: 70% online e 30% no balcão de ingressos. O processamento de cartão é cobrado à parte pelo seu provedor de pagamento com todas as plataformas aqui, então está excluído.
- TicketingHub, pague conforme o uso: 3,5% de cada reserva, incluindo o balcão de ingressos = $10,500 por ano, sem taxa mensal.
- TicketingHub, assinatura: 2,75% de cada reserva mais $30 por mês = $8,610 por ano, ou $7,749 se você pagar o ano adiantado (10% de desconto).
- Checkfront: $99 por mês mais 3% das reservas online apenas ($210,000) = $7,488 por ano. As vendas no balcão de ingressos não têm taxa.
- Bookeo: um plano mensal fixo sem comissão de reserva, portanto, o mais barato aqui de longe, desde que você permaneça dentro dos limites de reserva do plano e ele tenha os recursos que você precisa.
- FareHarbor, ROLLER e Ventrata: sem preço publicado neste tamanho, então peça uma cotação por escrito e compare com a mesma base.
Se a maioria das suas vendas são no balcão, a taxa apenas online do Checkfront é difícil de superar. Se a maioria das suas vendas são online e vêm através de revendedores, compare o custo total em todos os canais, não apenas a porcentagem principal.
Seis testes para realizar em cada demonstração
- Venda seu horário mais movimentado de três lugares ao mesmo tempo. Reserve os últimos ingressos em um horário no seu site, no balcão de ingressos e através de um revendedor, e verifique se nada está sendo vendido em excesso.
- Escaneie com o Wi-Fi desligado. Pergunte como o escaneamento no portão se comporta quando a conexão cai e como ele sincroniza de volta.
- Construa sua lista real de ingressos. Ingressos familiares, concessões, cuidadores, grupos escolares e um complemento. Veja quanto tempo leva e o que o convidado vê em um telefone.
- Resgate um ingresso de revendedor. Escaneie um voucher Tiqets ou GetYourGuide no portão e veja como ele aparece em seus relatórios.
- Altere um preço para um fim de semana prolongado. Em seguida, verifique se foi atualizado em todos os canais.
- Pergunte quem paga a taxa de reserva. Ela é adicionada ao preço do hóspede ou deduzida do seu pagamento, e você pode escolher?
Onde o TicketingHub se encaixa, e onde não se encaixa
O TicketingHub é adequado para atrações que vendem entrada com horário marcado online, em um balcão de ingressos e através de revendedores, e desejam um preço para cada canal:
- Entrada cronometrada com uma capacidade por intervalo, compartilhada ao vivo em seu site, balcão de ingressos e revendedores.
- O aplicativo TicketingHub Outpost (iOS e Android) para venda e escaneamento no portão. O escaneamento continua funcionando offline; vendas e pagamentos com cartão precisam de conexão. Funciona com SumUp, Zettle e Stripe Tap to Pay, impressoras de ingressos da Star e Sunmi, e catracas.
- Conexões com revendedores para Viator, GetYourGuide, Airbnb e Rezdy, além de parceiros conectados via OCTO e outros através de um gerenciador de canais. Veja nossas páginas de Tiqets, Headout e Klook.
- Preços por data e temporada, preços antecipados, vales-presente e um widget de reservas em 23 idiomas.
Não é a escolha certa se você precisa de membros integrados com cartões de membro, reivindicações de Gift Aid, ou caixas de alimentos, bebidas e varejo no mesmo sistema. Locais que precisam disso geralmente consideram o ROLLER ou um sistema empresarial como o Ventrata. Para mais informações sobre configurações específicas para atrações, veja software de reservas para atrações e software de reservas para sítios históricos.
