Integração Tiqets
As reservas provenientes do Tiqets agora podem ser exibidas na mesma interface que outros canais. O painel fácil de usar oferece uma visão completa de todas as reservas, independentemente de onde elas venham!
O que é Tiqets?
Tiqets é uma agência de viagens online (OTA) especializada em museus e atrações. Fundada em 2014, ajudou milhões de pessoas a descobrir e reservar experiências culturais ao redor do mundo, com foco em bilhetagem instantânea e prioritária para dispositivos móveis: os viajantes compram no site ou no aplicativo Tiqets e recebem seus ingressos no celular imediatamente — muitas vezes minutos antes de entrar. Tiqets se descreve como a plataforma de bilhetagem de museus e atrações mais confiável do mundo no Trustpilot.
Esse foco torna o Tiqets um animal diferente dos marketplaces generalistas. Seu público é composto por viajantes de city-break e buscadores de cultura que procuram locais, exposições, pontos de referência e entrada sem fila — e uma grande parte deles está reservando de última hora, já no destino. Além de ingressos individuais, a plataforma agrupa locais em pacotes combinados e passes de cidade, oferecendo às atrações individuais rotas extras no itinerário de um viajante.
Por que atrações e locais se encaixam no canal
Se você administra um museu, galeria, ponto de referência, zoológico, aquário ou qualquer atração com entrada programada, a Tiqets alcança exatamente a pessoa que você deseja: alguém em sua cidade, com o telefone na mão, decidindo o que fazer hoje. Reservas para o mesmo dia e para o dia seguinte são a norma em OTAs móveis, o que significa que o canal continua vendendo até que seus horários de entrada se fechem — mas apenas se sua disponibilidade for realmente ao vivo. É aí que a integração com o TicketingHub mostra seu valor.
A tendência mais ampla também trabalha a seu favor: os visitantes esperam cada vez mais reservar com antecedência, mesmo visitas espontâneas, porque um ingresso no telefone supera uma fila. Locais que atendem a essa expectativa nos canais que os viajantes já utilizam capturam uma demanda que uma bilheteria sozinha nunca vê.
Como a integração funciona com o TicketingHub
O TicketingHub conecta a Tiqets através do gerenciador de canais:
- Disponibilidade ao vivo — A Tiqets vende a partir da sua capacidade em tempo real, então as vendas de última hora nunca colidem com os ingressos vendidos na sua própria porta ou site.
- Um painel — As reservas da Tiqets aparecem na mesma visualização de Pedidos, relatórios e manifestos como qualquer outra venda.
- Sem redigitação — as reservas chegam automaticamente com os detalhes que você precisa.
- Fechamentos instantâneos — quando um horário se enche em qualquer lugar, ele fecha na Tiqets no mesmo momento.
Você obtém seu software de bilhetagem e sua distribuição OTA funcionando como um único sistema — vital quando os ingressos estão sendo vendidos a cada minuto.
Para que os operadores usam o Tiqets
Capturando a demanda de última hora, no destino
Uma grande parte dos ingressos para atrações é comprada no dia. Um canal voltado para dispositivos móveis que emite ingressos instantâneos captura o viajante que seu site perdeu — aquele que pesquisou na parada de bonde e queria entrar diretamente.
Alcançando viajantes internacionais de city-break
O catálogo da Tiqets é mais forte em capitais culturais e destinos urbanos, e seu público é internacional. Para os locais, isso significa visibilidade com os viajantes antes e durante a viagem, navegando em seu próprio idioma e moeda no site da Tiqets.
Vendendo entradas com horário marcado até o último minuto
Para locais com entrada programada, a combinação de disponibilidade ao vivo e entrega instantânea permite que você venda até o horário da entrada sem vender em excesso — preenchendo lacunas na programação de hoje em vez de afastar os retardatários.
Conectando Tiqets ao TicketingHub
Entre em contato com seu gerente de conta ou com o suporte do TicketingHub para habilitar o canal Tiqets para sua conta, e coordenaremos a conexão com o lado da Tiqets. No painel, aplica-se o padrão de revendedor: adicione uma taxa de atacado aos produtos relevantes, crie um perfil de revendedor e crie um canal contendo o que você deseja listar. Antes de entrar no ar, faça uma reserva de teste e confirme se ela aparece na sua lista de Pedidos com o nome do revendedor mostrado — a verificação padrão para qualquer link OTA.
Perguntas frequentes
O Tiqets é apenas para museus?
Museus e atrações são seu coração, mas a plataforma abrange marcos, zoológicos, aquários, parques temáticos, cartões da cidade e experiências culturais em geral. Se o seu produto é baseado em local ou entrada, provavelmente se encaixa — pergunte à nossa equipe se você não tiver certeza de onde o seu se encaixaria.
As vendas de última hora da Tiqets podem sobrecarregar meus horários?
Não. O canal utiliza a mesma disponibilidade ao vivo que o seu próprio site e bilheteria, então um horário que se enche é fechado para a Tiqets instantaneamente.
Como os viajantes recebem seus ingressos?
Do lado da Tiqets, a entrega é digital e imediata — os ingressos ficam no telefone do viajante. Do seu lado, a reserva simplesmente aparece no TicketingHub como qualquer outra, pronta para check-in através do seu processo normal.
Eu gerencio minha listagem da Tiqets no TicketingHub?
Sua disponibilidade e reservas fluem através do TicketingHub; o conteúdo da listagem no marketplace — fotos, descrições, traduções — é gerenciado com a Tiqets. Os termos comerciais são acordados diretamente entre você e a Tiqets.
Já vendemos através de outras OTAs — por que adicionar a Tiqets?
Os canais se sobrepõem menos do que você pode esperar. A força do Tiqets é a demanda móvel, de última hora, focada em atrações, enquanto as OTAs generalistas tendem ao planejamento pré-viagem. Com o gerenciador de canais, uma saída a mais não adiciona administração extra.
A disponibilidade ao vivo realmente importa para um grande local?
Mais do que em qualquer outro lugar. Atrações de grande volume e entrada programada são exatamente onde alocações desatualizadas causam os piores problemas — filas no portão, horários vendidos em excesso, reembolsos. Compartilhar um único pool de capacidade ao vivo entre sua porta, seu site e o Tiqets é o que permite vender intensamente em todos os canais sem nunca comprometer demais um horário.
Agende uma demonstração e mostraremos a você a disponibilidade ao vivo fluindo para o Tiqets — e as reservas do Tiqets fluindo de volta — em tempo real.
