Integración de Tiqets
Las reservas provenientes de Tiqets ahora se pueden mostrar dentro de la misma interfaz que otros canales. El panel de control fácil de usar te ofrece una visión completa de todas las reservas, ¡sin importar de dónde provengan!
¿Qué es Tiqets?
Tiqets es una agencia de viajes en línea (OTA) especializada en museos y atracciones. Fundada en 2014, ha ayudado a millones de personas a descubrir y reservar experiencias culturales en todo el mundo, con un enfoque en la emisión de boletos instantáneos y móviles: los viajeros compran en el sitio o en la aplicación de Tiqets y obtienen su boleto en su teléfono de inmediato, a menudo minutos antes de entrar. Tiqets se describe a sí misma como la plataforma de venta de boletos para museos y atracciones más confiable del mundo en Trustpilot.
Ese enfoque hace que Tiqets sea un animal diferente de los mercados generalistas. Su audiencia son viajeros de escapadas urbanas y buscadores de cultura que buscan lugares, exposiciones, monumentos y entradas sin colas, y una gran parte de ellos reservan en el último minuto, ya en el destino. Junto con boletos individuales, la plataforma agrupa lugares en ofertas combinadas y pases de ciudad, brindando a las atracciones individuales rutas adicionales en el itinerario de un viajero.
Por qué las atracciones y los lugares se adaptan al canal
Si diriges un museo, galería, monumento, zoológico, acuario o cualquier atracción con entrada programada, Tiqets llega exactamente a la persona que deseas: alguien que está en tu ciudad, con el teléfono en la mano, decidiendo qué hacer hoy. Las reservas para el mismo día y el día siguiente son la norma en las OTAs móviles, lo que significa que el canal sigue vendiendo hasta que se cierran tus franjas de entrada, pero solo si tu disponibilidad es realmente en vivo. Ahí es donde la integración con TicketingHub demuestra su valor.
La tendencia más amplia también juega a tu favor: los visitantes esperan cada vez más reservar con anticipación incluso visitas espontáneas, porque un boleto en el teléfono supera a una fila. Los lugares que cumplen con esa expectativa en los canales que los viajeros ya usan capturan una demanda que una taquilla por sí sola nunca ve.
Cómo funciona la integración con TicketingHub
TicketingHub conecta Tiqets a través del gestor de canales:
- Disponibilidad en vivo — Tiqets vende desde tu capacidad en tiempo real, por lo que las ventas de última hora nunca chocan con los boletos vendidos en tu propia puerta o sitio web.
- Un solo panel — Las reservas de Tiqets aparecen en la misma vista de Pedidos, informes y manifiestos que cualquier otra venta.
- Sin reingreso de datos — las reservas llegan automáticamente con los detalles que necesitas.
- Cierres instantáneos — cuando un horario se llena en cualquier lugar, se cierra en Tiqets al mismo momento.
Obtienes tu software de venta de entradas y tu distribución OTA funcionando como un solo sistema, lo cual es vital cuando las entradas se venden por minuto.
Para qué usan Tiqets los operadores
Capturar la demanda de último minuto en el destino
Una gran parte de las entradas para atracciones se compra el mismo día. Un canal enfocado en móviles que emite entradas instantáneas captura al viajero que tu sitio web no alcanzó: aquel que buscó en la parada del tranvía y quería entrar directamente.
Alcanzando a los viajeros internacionales de escapadas urbanas
El catálogo de Tiqets es más fuerte en capitales culturales y destinos urbanos, y su audiencia es internacional. Para los lugares, eso significa visibilidad con los viajeros antes y durante su viaje, navegando en su propio idioma y moneda en el sitio de Tiqets.
Vendiendo entradas con horario hasta el último minuto
Para lugares con entradas programadas, la combinación de disponibilidad en vivo y entrega instantánea te permite vender hasta el momento de la entrada sin sobreventa, llenando los huecos en el horario de hoy en lugar de rechazar a los rezagados.
Conectando Tiqets a TicketingHub
Contacte a su gerente de cuenta o al soporte de TicketingHub para habilitar el canal de Tiqets para su cuenta, y coordinaremos la conexión con el lado de Tiqets. En el panel de control, se aplica el patrón de revendedor: agregue una tarifa al por mayor a los productos relevantes, cree un perfil de revendedor y cree un canal que contenga lo que desea listar. Antes de salir en vivo, haga una reserva de prueba y confirme que aparece en su lista de Pedidos con el nombre del revendedor mostrado: la verificación estándar para cualquier enlace OTA.
Preguntas frecuentes
¿Es Tiqets solo para museos?
Los museos y atracciones son su corazón, pero la plataforma abarca monumentos, zoológicos, acuarios, parques temáticos, tarjetas de ciudad y experiencias culturales en general. Si su producto está basado en un lugar o entrada, probablemente encaje; pregunte a nuestro equipo si no está seguro de dónde encajaría el suyo.
¿Las ventas de último minuto de Tiqets pueden sobrecargar mis franjas horarias?
No. El canal utiliza la misma disponibilidad en vivo que su propio sitio web y taquilla, por lo que una franja que se llena se cierra instantáneamente para Tiqets.
¿Cómo reciben los viajeros sus boletos?
En el lado de Tiqets, la entrega es digital e inmediata: los boletos están en el teléfono del viajero. En su lado, la reserva simplemente aparece en TicketingHub como cualquier otra, lista para el check-in a través de su proceso normal.
¿Gestiono mi listado de Tiqets en TicketingHub?
Su disponibilidad y reservas fluyen a través de TicketingHub; el contenido del listado en el mercado — fotos, descripciones, traducciones — se gestiona con Tiqets. Los términos comerciales se acuerdan directamente entre usted y Tiqets.
Ya vendemos a través de otras OTAs, ¿por qué agregar Tiqets?
Los canales se superponen menos de lo que podrías esperar. La fortaleza de Tiqets es la demanda móvil, de último minuto y enfocada en atracciones, mientras que las OTAs generalistas se inclinan hacia la planificación previa al viaje. Con el gestor de canales, un punto de venta adicional no añade administración extra.
¿Realmente importa la disponibilidad en vivo para un gran lugar?
Más que en cualquier otro lugar. Las atracciones de gran volumen y entrada programada son exactamente donde las asignaciones obsoletas causan los peores problemas: colas en la puerta, espacios sobrevendidos, reembolsos. Compartir un único grupo de capacidad en vivo entre tu puerta, tu sitio web y Tiqets es lo que te permite vender intensamente en cada canal sin comprometer en exceso un espacio.
Reserva una demostración y te mostraremos la disponibilidad en vivo fluyendo hacia Tiqets — y las reservas de Tiqets fluyendo de regreso — en tiempo real.
