Integrazione Tiqets
Le prenotazioni provenienti da Tiqets possono ora essere visualizzate nella stessa interfaccia degli altri canali. Il dashboard facile da usare ti offre una panoramica completa di tutte le prenotazioni, indipendentemente da dove provengano!
Cos'è Tiqets?
Tiqets è un'agenzia di viaggi online (OTA) specializzata in musei e attrazioni. Fondata nel 2014, ha aiutato milioni di persone a scoprire e prenotare esperienze culturali in tutto il mondo, con un focus sulla biglietteria istantanea e mobile-first: i viaggiatori acquistano sul sito o nell'app Tiqets e ricevono immediatamente il biglietto sul loro telefono — spesso pochi minuti prima di entrare. Tiqets si descrive come la piattaforma di biglietteria per musei e attrazioni più affidabile al mondo su Trustpilot.
Questo focus rende Tiqets un'entità diversa dai marketplace generalisti. Il suo pubblico è composto da viaggiatori in cerca di city-break e amanti della cultura che cercano luoghi, mostre, punti di riferimento e ingressi salta-fila — e una grande parte di loro prenota all'ultimo minuto, già a destinazione. Oltre ai biglietti singoli, la piattaforma raggruppa i luoghi in offerte combinate e city pass, offrendo alle singole attrazioni ulteriori percorsi nell'itinerario di un viaggiatore.
Perché attrazioni e luoghi si adattano al canale
Se gestisci un museo, una galleria, un punto di riferimento, uno zoo, un acquario o qualsiasi attrazione con ingresso a tempo, Tiqets raggiunge esattamente la persona che desideri: qualcuno che si trova nella tua città, telefono in mano, decidendo cosa fare oggi. Le prenotazioni per lo stesso giorno e per il giorno successivo sono la norma sugli OTA mobili, il che significa che il canale continua a vendere fino a quando i tuoi slot di ingresso non si chiudono — ma solo se la tua disponibilità è realmente in tempo reale. È qui che l'integrazione con TicketingHub dimostra il suo valore.
La tendenza più ampia funziona anche a tuo favore: i visitatori si aspettano sempre più di prenotare in anticipo anche le visite spontanee, perché un biglietto sul telefono batte una coda. Le sedi che soddisfano questa aspettativa sui canali già utilizzati dai viaggiatori catturano una domanda che una biglietteria da sola non vede mai.
Come funziona l'integrazione con TicketingHub
TicketingHub collega Tiqets tramite il channel manager:
- Disponibilità in tempo reale — Tiqets vende dalla tua capacità in tempo reale, quindi le vendite dell'ultimo minuto non si scontrano mai con i biglietti venduti alla tua porta o sul tuo sito web.
- Un unico dashboard — Le prenotazioni Tiqets appaiono nella stessa vista Ordini, rapporti e manifesti come ogni altra vendita.
- Nessuna reinserzione — le prenotazioni arrivano automaticamente con i dettagli di cui hai bisogno.
- Chiusure istantanee — quando una fascia oraria si riempie ovunque, si chiude su Tiqets nello stesso momento.
Ottieni il tuo software di biglietteria e la tua distribuzione OTA che si comportano come un unico sistema — vitale quando i biglietti vengono venduti al minuto.
Per cosa usano Tiqets gli operatori
Catturare la domanda dell'ultimo minuto, in destinazione
Una grande quota di biglietti per attrazioni viene acquistata il giorno stesso. Un canale mobile-first che emette biglietti istantanei cattura il viaggiatore che il tuo sito web ha perso — quello che ha cercato alla fermata del tram e voleva entrare direttamente.
Raggiungere i viaggiatori internazionali per brevi soggiorni in città
Il catalogo di Tiqets è più forte nelle capitali culturali e nelle destinazioni urbane, e il suo pubblico è internazionale. Per le sedi, ciò significa visibilità con i viaggiatori prima e durante il loro viaggio, navigando nella propria lingua e valuta sul sito di Tiqets.
Vendere slot di ingresso a tempo fino all'ultimo minuto
Per le sedi con ingresso a tempo, l'abbinamento di disponibilità in tempo reale e consegna istantanea ti consente di vendere fino all'orario dello slot senza sovravendere, riempiendo i vuoti nel programma di oggi invece di allontanare i ritardatari.
Collegare Tiqets a TicketingHub
Contatta il tuo account manager o il supporto TicketingHub per abilitare il canale Tiqets per il tuo account, e coordineremo la connessione con il lato Tiqets. Nel dashboard, si applica il modello rivenditore: aggiungi una tariffa all'ingrosso ai prodotti pertinenti, crea un profilo rivenditore e crea un canale contenente ciò che desideri elencare. Prima di andare in diretta, effettua una prenotazione di prova e conferma che appaia nella tua lista Ordini con il nome del rivenditore mostrato — la verifica standard per qualsiasi collegamento OTA.
Domande frequenti
Tiqets è solo per musei?
Musei e attrazioni sono il suo cuore, ma la piattaforma copre punti di riferimento, zoo, acquari, parchi a tema, city card ed esperienze culturali in generale. Se il tuo prodotto è basato su una sede o un ingresso, probabilmente si adatta — chiedi al nostro team se non sei sicuro di dove si collocherebbe il tuo.
Le vendite last-minute di Tiqets possono sovraccaricare i miei orari?
No. Il canale attinge alla stessa disponibilità in tempo reale del tuo sito web e della biglietteria, quindi uno slot che si riempie viene chiuso a Tiqets istantaneamente.
Come ricevono i viaggiatori i loro biglietti?
Dal lato Tiqets, la consegna è digitale e immediata — i biglietti sono sul telefono del viaggiatore. Dal tuo lato, la prenotazione appare semplicemente in TicketingHub come qualsiasi altra, pronta per il check-in attraverso il tuo normale processo.
Gestisco il mio annuncio Tiqets in TicketingHub?
La tua disponibilità e le prenotazioni fluiscono attraverso TicketingHub; il contenuto dell'annuncio sul marketplace — foto, descrizioni, traduzioni — è gestito con Tiqets. I termini commerciali sono concordati direttamente tra te e Tiqets.
Vendiamo già attraverso altri OTA — perché aggiungere Tiqets?
I canali si sovrappongono meno di quanto ci si potrebbe aspettare. La forza di Tiqets è la domanda mobile, dell'ultimo minuto, focalizzata sulle attrazioni, mentre le OTA generaliste tendono verso la pianificazione pre-viaggio. Con il channel manager, un altro canale non aggiunge ulteriore amministrazione.
La disponibilità in tempo reale è davvero importante per una grande sede?
Più che altrove. Le attrazioni ad alto volume e con ingresso a tempo sono esattamente dove le allocazioni obsolete causano i peggiori problemi — code al cancello, slot sovravenduti, rimborsi. Condividere un unico pool di capacità in tempo reale tra la tua porta, il tuo sito web e Tiqets è ciò che ti permette di vendere intensamente su ogni canale senza mai sovraimpegnare uno slot.
Prenota una demo e ti mostreremo la disponibilità in tempo reale che fluisce verso Tiqets — e le prenotazioni Tiqets che fluiscono indietro — in tempo reale.
