O que é Klook?
Klook é uma agência de viagens online (OTA) com o lema 'continue procurando'. Oferece aos viajantes uma enorme variedade de coisas para fazer ao redor do mundo — desde ingressos para evitar filas na Disneyland em Hong Kong até aventuras de mergulho em naufrágios na Indonésia. Marcas de viagem líderes como Disneyland, Universal Studios e reservas de vida selvagem confiam na Klook para expandir seus negócios.
Klook é uma das principais plataformas de reserva de atividades e serviços de viagem do mundo, com mais de 100.000 atividades em 400 destinos em todo o mundo. Sua posição é mais forte no Leste Asiático, mas também cobre as principais atrações turísticas da Europa. Com mais de 500 funcionários de diversas origens culturais, as equipes locais da Klook realmente entendem o mercado asiático — o que torna a plataforma uma rota incomparável para viajantes da China Continental, Hong Kong, Taiwan, Coreia, Sudeste Asiático e além.
Por que a Klook é importante para operadores de passeios e atrações
Viajantes independentes (o segmento FIT de rápido crescimento) da Ásia pesquisam e reservam experiências esmagadoramente em plataformas em seu próprio idioma, muitas vezes em dispositivos móveis e frequentemente já no destino. Se sua atração, passeio ou atividade não for reservável lá, você está invisível para um grande e crescente grupo de demanda. Listar no Klook resolve o problema de visibilidade; conectar o Klook ao seu sistema de reservas resolve o problema operacional.
Há um segundo benefício, mais silencioso: os marketplaces recompensam listagens bem geridas. Produtos que confirmam instantaneamente, nunca vendem em excesso e mantêm a disponibilidade precisa tendem a ganhar melhor colocação e melhores avaliações — e esses são exatamente os comportamentos que uma conexão de gerenciador de canal ao vivo produz por padrão. Em outras palavras, conectar-se corretamente não apenas previne problemas; torna sua listagem mais competitiva na própria plataforma.
Venda no Klook sem reservas duplicadas
O gerenciador de canais do TicketingHub conecta seu inventário ao vivo ao Klook. A disponibilidade é compartilhada em tempo real, então o Klook sempre vende do mesmo grupo de espaços que seu site e sua recepção. Quando um cliente do Klook faz uma reserva, o pedido flui diretamente para o seu painel do TicketingHub e para o mesmo manifesto que suas reservas diretas — sem entrada manual, sem reservas em excesso, sem necessidade de gerenciar extranets.
Junte-se ao Klook por uma taxa de integração simples por reserva no lado do TicketingHub; a comissão que você paga ao Klook é acordada diretamente entre você e eles. Combinado com o widget de reserva do TicketingHub em seu próprio site, os viajantes obtêm bilhetagem instantânea, múltiplos idiomas e uma ampla escolha de opções de pagamento — e você tem um lugar para gerenciar tudo.
Três maneiras como os operadores utilizam o Klook
Bilhetagem de atrações de alto volume
Parques temáticos, mirantes, museus e zoológicos usam o Klook para vender ingressos com entrada programada e datas abertas em grande volume. Como a disponibilidade é ao vivo, você pode abrir grandes alocações com segurança sem temer uma venda excessiva em um sábado movimentado.
Viajantes FIT asiáticos vencedores
Um viajante em Taipei ou Seul planejando uma escapada urbana europeia provavelmente comparará experiências no Klook primeiro. Uma listagem bem comercializada no Klook, sincronizada com sua disponibilidade real, captura essa reserva semanas antes de eles chegarem.
Vendas móveis, de última hora, no destino
O aplicativo do Klook é feito para reservas espontâneas — o show de hoje à noite, a viagem de amanhã. A sincronização ao vivo significa que essas reservas tardias estão genuinamente disponíveis, confirmadas instantaneamente e já no seu manifesto matinal.
Conectando-se
Você precisará de um relacionamento com o fornecedor Klook e uma conta TicketingHub. A partir daí, aplica-se a configuração padrão do canal: adicione uma tarifa de atacado aos produtos relevantes, crie um registro de revendedor Klook e atribua a tarifa, depois crie um canal Klook, adicione seus produtos e gere credenciais para compartilhar. Nossa equipe ou seu gerente de conta pode habilitar e verificar o canal com você — a verificação usual é uma reserva de teste no Klook que aparece como um pedido pendente no TicketingHub com Klook nomeado como o revendedor.
