客路集成

什么是Klook？

Klook是一家在线旅行社（OTA），其座右铭是“不断探索”。它为旅行者提供了全球范围内的大量活动选择——从香港迪士尼乐园的免排队门票到印度尼西亚的水下沉船潜水探险。迪士尼乐园、环球影城和野生动物保护区等领先旅游品牌信任Klook来发展他们的业务。

Klook是全球领先的旅游活动和服务预订平台之一，提供超过100,000项活动，覆盖全球400个目的地。其在东亚的地位最为强劲，但也涵盖了欧洲的顶级旅游景点。Klook拥有超过500名来自不同文化背景的员工，本地团队真正了解亚洲市场——这使得该平台成为通往中国大陆、香港、台湾、韩国、东南亚及其他地区旅行者的无与伦比的渠道。

为什么Klook对旅游和景点运营商很重要

来自亚洲的独立旅行者（快速增长的FIT细分市场）通常会在他们自己的语言平台上进行研究和预订体验，通常是在移动设备上，并且通常是在目的地时。如果您的景点、旅游或活动无法在这些平台上预订，那么您对这个庞大且不断增长的需求群体来说是不可见的。在Klook上列出可以解决可见性问题；将Klook连接到您的预订系统可以解决运营问题。

还有一个更安静的好处：市场奖励运营良好的列表。能够即时确认、从不超卖并保持准确可用性的产品往往会获得更好的位置和更好的评价——而这些正是实时渠道管理器连接默认产生的行为。换句话说，正确连接不仅可以防止问题；它还使您的列表在平台本身上更具竞争力。

在Klook上销售而不发生重复预订

TicketingHub的渠道管理器将您的实时库存链接到Klook。可用性实时共享，因此Klook始终从与您的网站和前台相同的空间池中销售。当Klook客户预订时，订单会直接流入您的TicketingHub仪表板，并与您的直接预订在同一清单上——无需手动输入，无需超额预订，无需处理外部网络。

加入Klook，在TicketingHub端只需支付简单的每次预订集成费用；您支付给Klook的佣金是您与他们直接商定的。结合TicketingHub在您自己网站上的预订小部件，旅行者可以获得即时票务、多种语言和多种支付选项——而您可以在一个地方管理这一切。

运营商使用Klook的三种方式

高流量景点票务

主题公园、观景台、博物馆和动物园使用Klook以大批量销售定时入场和开放日期的门票。由于可用性是实时的，您可以安全地开放大量配额，而不必担心在繁忙的星期六超卖。

赢得亚洲自由行旅客

在台北或首尔计划欧洲城市短途旅行的旅客很可能会先在Klook上比较体验。一个精心策划的Klook列表，与您的实际可用性同步，可以在他们到达之前几周就捕获到预订。

移动、最后一分钟、目的地销售

Klook的应用程序专为临时预订而设计——今晚的演出，明天的一日游。实时同步意味着这些晚间预订是真实可用的，立即确认，并已在您的早晨清单上。

连接方式

您需要与Klook建立供应商关系，并拥有一个TicketingHub账户。从那里开始，标准的渠道设置适用：为相关产品添加批发价，创建一个Klook经销商记录并分配该价格，然后创建一个Klook渠道，添加其产品，并生成凭证以共享。我们的团队或您的客户经理可以与您一起启用和验证渠道——通常的检查是Klook上的测试预订，该预订在TicketingHub中显示为待处理订单，并将Klook命名为经销商。

关于Klook集成的常见问题

我在Klook上的可用性是否总是与我的网站匹配？

是的。两个渠道都使用一个实时库存。在TicketingHub中关闭一个出发时间，Klook上也会关闭；在线售罄，Klook也会停止销售。

Klook的预订如何到达我的员工？

它们会出现在与其他预订相同的仪表板和清单上，标记为Klook销售，因此导游和门票工作人员不需要额外的工具或登录。

Klook收取多少佣金？

这在您与Klook的协议中设定——条款因运营商和市场而异，所以我们从不引用它们。TicketingHub对该渠道的收费是简单的每次预订集成费。

Klook仅对亚洲的企业有用吗？

不是。Klook的客户主要是亚洲旅行者，但他们在全球范围内预订体验——尤其是欧洲的景点和旅游因Klook对“旧大陆”的覆盖而受益。

我需要会说中文或韩语才能在Klook上销售吗？

不会。Klook 为其客户本地化店面。您可以像往常一样在 TicketingHub 中管理您的产品，而 Klook 会以客户的语言向旅行者展示。

Klook 的预订确认速度有多快？

因为 Klook 从您的实时可用性中销售，预订可以立即确认，而不是停留在请求队列中——旅行者非常喜欢这种方式，市场也越来越期待这种方式。

在 Klook 上列出时，我还能直接销售吗？

当然——这就是渠道管理器的意义所在。您的网站小部件、前台、经销商和Klook都从同一个库存中并排销售，您可以在一个地方查看所有内容。

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