旋转门
TicketingHub 的云端预订软件可以与您现有的旋转门集成!在入口处自动扫描门票并让顾客通过。
入口是每个运营承诺接受考验的地方。无论您的在线预订多么顺利,如果客人排队等待员工查看手机屏幕,第一印象就会受到影响——在高峰日,入口将成为您的瓶颈和最大的人员开支。将您的闸机连接到TicketingHub,将入场变为自助服务:客人扫描自己的票,验证票据后闸门开启,每次扫描都会记录在预订中。
闸机访问控制的作用
闸机每张有效票只允许一人通过——不多也不少。体育场、主题公园、博物馆和交通枢纽使用它们,因为它们结合了人工门在大规模时难以应对的三件事:通行量、准确计数和执行。缺失的一环是物理闸门与您的预订系统之间的连接,以便闸机知道哪些票现在是真正有效的。这就是TicketingHub提供的部分。
TicketingHub如何连接到您的闸机
TicketingHub可以与任何类型的闸机集成,因此无需更换您已有的闸门。一个基于Raspberry Pi构建的紧凑型扫描仪扩展可以插入您现有的闸机硬件。访客出示他们的票的二维码,无论是打印的还是手机屏幕上的;扫描仪会将其与TicketingHub中的实时预订记录进行核对,有效票将打开闸门。
验证逻辑与TicketingHub其他地方使用的相同。可用的票允许访客入场并记录扫描;已经使用过其允许扫描次数的票将被拒绝,因此转发给朋友的截图不会再次打开闸门。故意配置为多次入场的票——季票、重入日——可以根据您的允许次数进行扫描。每次扫描都会更新清单,因此您的团队可以从仪表板上看到实时出勤情况。
由于在线、售票处和转售商的销售都在一个系统中,闸门接受每张合法票,无论它是在哪里买的。
您可以采取行动的入场数据
自助扫描不仅能加快人流速度,还能对人群进行测量。每次扫描都会立即记录在预订的清单上,这为您提供了实时的出席情况:有多少持票者已入场,入场速度与容量的对比,以及哪些预订未出现。对于那些根据人流量来计划人员配置、餐饮或安全阈值的场馆来说,这些数据是人工计数器无法准确提供的。
体育场、竞技场和活动场馆
当数千人在开赛前半小时到达时,每条通道的通行能力决定了一切。自助扫描闸机可以并行处理客人,并让您的工作人员专注于处理例外情况,而不是每一张票——同时,重复扫描拒绝功能在入口处悄然关闭了票务共享。
有时间限制的景点
博物馆、塔楼和出售定时门票的展览可以让闸机负责计时:每张票都与其预订绑定,因此入场验证与实际售出的票相符。游客无需工作人员核对时间即可通过,实时扫描计数显示场馆当前的确切人数。
高峰日精简人员配置
比赛日、假期周末和节日通常意味着需要雇佣额外的售票员来应对几个高峰时段。自助扫描消除了大部分需求:一个主管可以监督一排闸机,预算用于提升游客体验而不是排队管理。节省是复合的——不仅仅是一个班次,而是每个季节的每个高峰日。
您需要准备的
- 您现有的闸机——任何类型;集成不需要更换它们
- TicketingHub 的基于 Raspberry Pi 的扫描器扩展安装在每个通道
- 大门处的互联网连接,因为门票会实时验证预订系统
- 可选地,配备 TicketingHub Outpost 应用的工作人员用于有人值守的通道、无障碍入口或例外处理台——它扫描相同的门票
旋转门项目是与您一起计划的,而不是从菜单中直接启用:请联系TicketingHub支持或您的客户经理,我们将为您的闸门和布局规划安装。
常见问题
我需要更换现有的旋转门吗?
不需要。TicketingHub可以与任何类型的旋转门集成——Raspberry Pi扫描仪扩展被添加到您当前的设置中,这样可以保持项目小型化,并继续使用您已经支付的闸门。
是什么阻止了某人重复使用已经扫描过的票?
实时预订记录。一旦票据使用了其允许的扫描次数,它将被验证为已扫描,闸门将保持关闭——除非您故意将该票配置为多次入场。
客人可以在手机上使用门票吗?
可以——扫描仪可以读取屏幕或纸张上的二维码。客人可以选择他们喜欢的方式;两者都可以验证相同的预订。
那些通过转售商或在售票处购买的客人怎么办?
他们的票完全一样。每个销售渠道都连接到同一个预订系统,所以入口不在乎票是在哪里买的。
我可以将闸机与人工入口混合使用吗?
当然可以——许多场馆为人群设置自助扫描通道,并为团体、无障碍需求或有问题的票设置一个使用Outpost扫描应用程序的人工通道。两者的扫描记录都会记录在同一个清单中。
闸门需要互联网连接吗?
是的——验证是实时根据您的预订进行的,这使得重复拒绝和实时出勤计数成为可能,因此请在入口处规划可靠的连接。
预约演示,我们将讨论自助扫描入场在您场馆的闸门处如何运作。


