البوابات الدوارة
يتكامل برنامج الحجز السحابي من TicketingHub مع بوابات الدخول الحالية لديك! امسح التذاكر تلقائيًا عند البوابة واسمح للعميل بالدخول.
المدخل هو المكان الذي يتم فيه اختبار كل وعد تشغيلي. مهما كانت عملية الحجز عبر الإنترنت سلسة، إذا كان الضيوف يصطفون بينما يحدق الموظفون في شاشات الهواتف، فإن الانطباع الأول يتأثر - وفي الأيام المزدحمة يصبح البوابة عنق الزجاجة وأكبر فاتورة توظيف لديك. توصيل بوابات الدخول الخاصة بك بـ TicketingHub يحول الدخول إلى خدمة ذاتية: يقوم الضيوف بمسح تذاكرهم بأنفسهم، تفتح التذاكر الصالحة البوابة، ويتم تسجيل كل مسح ضوئي مقابل الحجز.
ما يفعله التحكم في الوصول عبر البوابات
تسمح البوابة لشخص واحد بالدخول لكل تذكرة صالحة - لا أكثر ولا أقل. تستخدمها الملاعب والمتنزهات الترفيهية والمتاحف ومراكز النقل لأنها تجمع بين ثلاثة أشياء يصعب على الباب الموظف التعامل معها على نطاق واسع: التدفق، العد الدقيق، والتنفيذ. القطعة المفقودة هي الاتصال بين البوابة المادية ونظام الحجز الخاص بك، حتى تعرف البوابة أي التذاكر صالحة حقًا الآن. هذه هي القطعة التي يوفرها TicketingHub.
كيف يتصل TicketingHub ببواباتك
يتكامل TicketingHub مع أي نوع من البوابات الدوارة، لذلك لا حاجة لاستبدال البوابات التي تمتلكها بالفعل. يتم توصيل ملحق الماسح الضوئي المدمج - المبني على Raspberry Pi - بأجهزة البوابات الدوارة الحالية لديك. يقدم الضيوف رمز الاستجابة السريعة لتذكرتهم، سواء كان مطبوعًا أو على شاشة الهاتف؛ يتحقق الماسح الضوئي منه مقابل سجل الحجز المباشر في TicketingHub، وتفتح البوابة بتذكرة صالحة.
التحقق هو نفس المنطق المستخدم في كل مكان آخر في TicketingHub. تذكرة صالحة تسمح بدخول الضيف وتسجيل المسح الضوئي؛ تذكرة استخدمت بالفعل مسحاتها المسموح بها يتم رفضها، لذلك لن يفتح لقطة شاشة مرسلة إلى صديق البوابة مرتين. التذاكر التي تم تكوينها عمدًا للدخول المتعدد - مثل تذاكر الموسم، وأيام إعادة الدخول - يتم مسحها بالقدر الذي سمحت به. كل مسح يقوم بتحديث القائمة، لذلك يرى فريقك الحضور المباشر من لوحة التحكم.
ولأن المبيعات عبر الإنترنت، وشباك التذاكر، والموزعين تعيش جميعها في نظام واحد، تقبل البوابة كل تذكرة شرعية بغض النظر عن مكان شرائها.
بيانات الدخول التي يمكنك التصرف بناءً عليها
المسح الذاتي لا يسرع فقط من حركة الناس — بل يقيسهم. كل عملية مسح تسجل في قائمة الحجز في اللحظة التي تحدث فيها، مما يمنحك صورة حية للحضور: كم عدد حاملي التذاكر الموجودين بالداخل، وكيفية مقارنة وصولهم بالسعة، وأي الحجوزات لم تظهر. بالنسبة للأماكن التي تخطط للموظفين أو التموين أو حدود السلامة بناءً على حركة الأقدام، هذه بيانات لم يكن عداد النقر عند الباب المجهز يمكن أن يمنحك إياها بدقة.
الملاعب والساحات وأماكن الفعاليات
عندما يصل الآلاف في النصف ساعة قبل بدء المباراة، يحدد معدل المرور عبر الممرات كل شيء. تعالج البوابات الدوارة ذات المسح الذاتي الضيوف بالتوازي وتحرر موظفيك للتعامل مع الاستثناءات بدلاً من كل تذكرة — بينما يوقف رفض المسح المكرر بهدوء مشاركة التذاكر عند البوابة.
المعالم السياحية ذات الدخول المحدد بالوقت
يمكن للمتاحف والأبراج والمعارض التي تبيع فترات زمنية محددة أن تترك البوابات تقوم بحساب الوقت: كل تذكرة مرتبطة بحجزها، لذا فإن الدخول يتحقق مما تم بيعه بالفعل. يتدفق الضيوف دون أن يقوم الموظفون بالتحقق من الأوقات، ويظهر العد الفوري بالضبط مدى امتلاء المكان الآن.
تقليل عدد الموظفين في الأيام المزدحمة
أيام المباريات، وعطلات نهاية الأسبوع، وتواريخ المهرجانات تعني عادةً توظيف المزيد من موظفي التذاكر لبضع ساعات ذروة. إزالة الحاجة إلى المسح الذاتي يزيل معظم ذلك: يمكن لمشرف واحد الإشراف على مجموعة من البوابات الدوارة، ويذهب ميزانيتك إلى تجربة الضيوف بدلاً من إدارة الطوابير. التوفير يتضاعف — ليس وردية واحدة بل كل يوم ذروة في كل موسم.
ما ستحتاجه
- بوابات الدخول الدوارة الحالية الخاصة بك - أي نوع؛ لا يتطلب التكامل استبدالها
- امتداد الماسح الضوئي القائم على Raspberry Pi من TicketingHub مثبت في كل ممر
- اتصال بالإنترنت عند البوابة، حيث يتم التحقق من صحة التذاكر مباشرة ضد نظام الحجز
- اختياريًا، موظفون مع تطبيق TicketingHub Outpost لممر موظف، مدخل لذوي الاحتياجات الخاصة، أو مكتب استثناءات - يقوم بمسح نفس التذاكر
يتم تخطيط مشاريع البوابات الدوارة معك بدلاً من تشغيلها من قائمة: اتصل بدعم TicketingHub أو مدير حسابك وسنحدد نطاق التثبيت لأبوابك وتخطيطك.
الأسئلة الشائعة
هل يجب علي استبدال البوابات الدوارة الحالية؟
لا. يتكامل TicketingHub مع أي نوع من البوابات الدوارة - يتم إضافة امتداد الماسح الضوئي Raspberry Pi إلى إعدادك الحالي، مما يحافظ على صغر حجم المشروع والأبواب التي دفعت ثمنها بالفعل في الخدمة.
ما الذي يمنع شخصًا من إعادة استخدام تذكرة تم مسحها بالفعل؟
سجل الحجز المباشر. بمجرد أن تستخدم التذكرة عدد المسحات المسموح بها، يتم التحقق منها على أنها تم مسحها بالفعل ويبقى الباب مغلقًا — إلا إذا كنت قد قمت بتكوين تلك التذكرة عمدًا للدخول المتعدد.
هل يمكن للضيوف استخدام التذاكر على هواتفهم؟
نعم — يقوم الماسح بقراءة رموز QR من الشاشات أو الورق. يجلب الضيوف ما يفضلونه؛ كلاهما يتم التحقق منه ضد نفس الحجز.
ماذا عن الضيوف الذين اشتروا من خلال موزع أو في شباك التذاكر؟
تعمل تذاكرهم بنفس الطريقة. كل قنوات البيع تغذي نفس نظام الحجز، لذا فإن البوابة لا تهتم بمكان شراء التذكرة.
هل يمكنني مزج البوابات الدوارة مع الدخول الموظف؟
بالتأكيد — العديد من الأماكن تدير ممرات المسح الذاتي للجمهور وممرًا موظفًا مع تطبيق المسح Outpost للمجموعات، واحتياجات الوصول، أو تذاكر المشاكل. كلاهما يسجل عمليات المسح في نفس القائمة.
هل يحتاج البوابة إلى اتصال بالإنترنت؟
نعم - يتم التحقق من الحجوزات مباشرة، وهو ما يجعل رفض التكرار وحساب الحضور المباشر ممكنًا، لذا خطط لاتصال موثوق عند المدخل.
احجز عرضًا توضيحيًا وسنتحدث عن كيفية عمل الدخول الذاتي المسح عند بوابات مكانك.
