Bramki wejściowe
Oparte na chmurze oprogramowanie rezerwacyjne TicketingHub integruje się z Twoimi istniejącymi bramkami! Skanuj bilety automatycznie przy wejściu i przepuszczaj klientów.
Wejście to miejsce, gdzie każda obietnica operacyjna jest testowana. Niezależnie od tego, jak płynna jest Twoja rezerwacja online, jeśli goście muszą stać w kolejce, podczas gdy personel mruży oczy na ekrany telefonów, pierwsze wrażenie cierpi — a w dni szczytu bramka staje się Twoim wąskim gardłem i największym kosztem zatrudnienia. Połączenie Twoich bramek obrotowych z TicketingHub zmienia wejście w samoobsługę: goście skanują swoje bilety, ważne bilety otwierają bramkę, a każdy skan jest rejestrowany w rezerwacji.
Co robi kontrola dostępu bramek obrotowych
Bramka obrotowa wpuszcza jedną osobę na ważny bilet — nie więcej, nie mniej. Stadiony, parki rozrywki, muzea i węzły transportowe używają ich, ponieważ łączą trzy rzeczy, z którymi drzwi obsługiwane przez personel mają trudności na dużą skalę: przepustowość, dokładne liczenie i egzekwowanie. Brakującym elementem jest połączenie między fizyczną bramką a Twoim systemem rezerwacji, aby bramka obrotowa wiedziała, które bilety są naprawdę ważne w danym momencie. To jest element, który zapewnia TicketingHub.
Jak TicketingHub łączy się z Twoimi bramkami obrotowymi
TicketingHub integruje się z każdym rodzajem bramki, więc nie ma potrzeby wymiany już posiadanych bramek. Kompaktowe rozszerzenie skanera — zbudowane na Raspberry Pi — podłącza się do istniejącego sprzętu bramki. Goście przedstawiają kod QR biletu, wydrukowany lub na ekranie telefonu; skaner sprawdza go w porównaniu z aktualnym zapisem rezerwacji w TicketingHub, a ważny bilet otwiera bramkę.
Walidacja to ta sama logika używana wszędzie indziej w TicketingHub. Użyteczny bilet wpuszcza gościa i rejestruje skan; bilet, który już wykorzystał dozwolone skany, jest odrzucany, więc zrzut ekranu przesłany do znajomego nie otworzy bramki dwa razy. Bilety celowo skonfigurowane na wielokrotne wejścia — karnety sezonowe, dni ponownego wejścia — skanują się tyle razy, ile pozwoliłeś. Każdy skan aktualizuje manifest, więc Twój zespół widzi bieżącą frekwencję z poziomu pulpitu nawigacyjnego.
A ponieważ sprzedaż online, w kasie i przez pośredników odbywa się w jednym systemie, bramka akceptuje każdy legalny bilet niezależnie od miejsca zakupu.
Dane wejściowe, na których możesz działać
Samoobsługa skanowania nie tylko przyspiesza przepływ ludzi — mierzy ich. Każde skanowanie trafia na manifest rezerwacji w momencie, gdy się odbywa, co daje ci aktualny obraz frekwencji: ilu posiadaczy biletów jest wewnątrz, jak przybycia mają się do pojemności i które rezerwacje się nie pojawiły. Dla miejsc, które planują personel, catering lub progi bezpieczeństwa w oparciu o ruch pieszy, to dane, których licznik kliknięć przy obsługiwanych drzwiach nigdy nie dostarczy dokładnie.
Stadiony, areny i miejsca wydarzeń
Gdy tysiące osób przybywa w pół godziny przed rozpoczęciem meczu, przepustowość na pasie decyduje o wszystkim. Bramki samoobsługowe przetwarzają gości równolegle i uwalniają twoich stewardów do obsługi wyjątków, a nie każdego pojedynczego biletu — podczas gdy odrzucenie podwójnego skanowania cicho zamyka udostępnianie biletów przy bramie.
Atrakcje z wejściem na czas
Muzea, wieże i wystawy sprzedające bilety na określone godziny mogą pozwolić bramkom na zarządzanie czasem: każdy bilet jest powiązany z rezerwacją, więc wejście jest weryfikowane na podstawie tego, co faktycznie sprzedano. Goście przechodzą bez konieczności sprawdzania godzin przez personel, a liczba skanów na żywo pokazuje, jak pełne jest miejsce w danym momencie.
Mniej personelu w dni szczytu
Dni meczowe, weekendy świąteczne i daty festiwali zazwyczaj oznaczają zatrudnianie dodatkowych kasjerów na kilka godzin szczytu. Samoobsługowe skanowanie eliminuje większość z tego: jeden nadzorca może zarządzać grupą bramek, a Twój budżet przeznaczany jest na doświadczenie gości zamiast na zarządzanie kolejkami. Oszczędność się kumuluje — to nie jedna zmiana, ale każdy dzień szczytu w każdym sezonie.
Co będziesz potrzebować
- Twoje istniejące bramki obrotowe — dowolny typ; integracja nie wymaga ich wymiany
- Rozszerzenie skanera TicketingHub oparte na Raspberry Pi zamontowane na każdym przejściu
- Łączność z internetem przy bramce, ponieważ bilety są weryfikowane na żywo w systemie rezerwacji
- Opcjonalnie, personel z aplikacją TicketingHub Outpost dla obsługiwanej bramki, wejścia dla osób z niepełnosprawnościami lub stanowiska wyjątków — skanuje te same bilety
Projekty bramek obrotowych są planowane z Tobą, a nie włączane z menu: skontaktuj się z obsługą TicketingHub lub swoim menedżerem konta, a my określimy instalację dla Twoich bramek i układu.
Często zadawane pytania
Czy muszę wymieniać moje istniejące bramki obrotowe?
Nie. TicketingHub integruje się z każdym typem bramek obrotowych — rozszerzenie skanera Raspberry Pi jest dodawane do Twojej obecnej konfiguracji, co utrzymuje projekt małym, a bramki, za które już zapłaciłeś, w użyciu.
Co powstrzymuje kogoś przed ponownym użyciem biletu, który już został zeskanowany?
Aktualny zapis rezerwacji. Gdy bilet wykorzysta swoje dozwolone skany, jest oznaczany jako już zeskanowany i bramka pozostaje zamknięta — chyba że celowo skonfigurowano ten bilet na wielokrotne wejścia.
Czy goście mogą używać biletów na swoich telefonach?
Tak — skaner odczytuje kody QR z ekranów lub papieru. Goście przynoszą to, co wolą; oba są weryfikowane względem tej samej rezerwacji.
Co z gośćmi, którzy kupili bilety przez pośrednika lub w kasie?
Ich bilety działają identycznie. Każdy kanał sprzedaży zasila ten sam system rezerwacji, więc bramka nie zwraca uwagi, gdzie bilet został zakupiony.
Czy mogę łączyć bramki obrotowe z wejściem obsługiwanym przez personel?
Oczywiście — wiele obiektów prowadzi pasy do samodzielnego skanowania dla tłumu oraz pas obsługiwany przez personel z aplikacją skanującą Outpost dla grup, osób z potrzebami dostępu lub problematycznych biletów. Oba rejestrują skany w tym samym manifeście.
Czy bramka potrzebuje połączenia z internetem?
Tak — weryfikacja odbywa się na żywo w odniesieniu do Twoich rezerwacji, co umożliwia odrzucanie duplikatów i liczenie obecności na żywo, więc zaplanuj niezawodne połączenie przy wejściu.
Zarezerwuj demo, a omówimy, jak działałoby samodzielne skanowanie przy bramkach Twojego obiektu.
