Integration von Klook
Buchungen, die über Klook OTA vorgenommen werden, können jetzt mit Ihrem Live-Inventar auf TicketingHub, der weltweit führenden Ticketsoftware, sowie mehreren anderen beliebten OTAs synchronisiert werden.
Was ist Klook?
Klook ist ein Online-Reisebüro (OTA) mit dem Motto 'keep looking'. Es bietet Reisenden eine enorme Auswahl an Aktivitäten auf der ganzen Welt – von Tickets ohne Anstehen bei Disneyland in Hongkong bis hin zu Tauchabenteuern an Schiffswracks in Indonesien. Führende Reisemarken wie Disneyland, Universal Studios und Wildreservate vertrauen Klook, um ihr Geschäft auszubauen.
Klook ist eine der weltweit führenden Plattformen für die Buchung von Reiseaktivitäten und -dienstleistungen, mit mehr als 100.000 Aktivitäten in 400 Reisezielen weltweit. Seine Position ist in Ostasien am stärksten, aber es deckt auch die wichtigsten Touristenattraktionen Europas ab. Mit mehr als 500 Mitarbeitern aus verschiedenen kulturellen Hintergründen verstehen Klooks lokale Teams den asiatischen Markt wirklich – was die Plattform zu einem unvergleichlichen Zugang für Reisende aus Festlandchina, Hongkong, Taiwan, Korea, Südostasien und darüber hinaus macht.
Warum Klook für Reise- und Attraktionsbetreiber wichtig ist
Unabhängige Reisende (das schnell wachsende FIT-Segment) aus Asien recherchieren und buchen überwiegend Erlebnisse auf Plattformen in ihrer eigenen Sprache, oft mobil und oft bereits am Zielort. Wenn Ihre Attraktion, Tour oder Aktivität dort nicht buchbar ist, sind Sie für einen großen und wachsenden Nachfragemarkt unsichtbar. Die Auflistung auf Klook behebt das Sichtbarkeitsproblem; die Verbindung von Klook mit Ihrem Buchungssystem behebt das operative Problem.
Es gibt einen zweiten, ruhigeren Vorteil: Marktplätze belohnen gut geführte Angebote. Produkte, die sofort bestätigt werden, niemals überverkauft werden und die Verfügbarkeit genau halten, neigen dazu, eine bessere Platzierung und bessere Bewertungen zu erhalten – und genau diese Verhaltensweisen erzeugt eine Live-Channel-Manager-Verbindung standardmäßig. Mit anderen Worten: Eine ordnungsgemäße Verbindung verhindert nicht nur Probleme; sie macht Ihr Angebot auf der Plattform selbst wettbewerbsfähiger.
Verkaufen Sie auf Klook ohne Doppelbuchungen
Der Channel-Manager von TicketingHub verbindet Ihr Live-Inventar mit Klook. Die Verfügbarkeit wird in Echtzeit geteilt, sodass Klook immer aus dem gleichen Pool von Plätzen verkauft wie Ihre Website und Ihr Empfang. Wenn ein Klook-Kunde bucht, fließt die Bestellung direkt in Ihr TicketingHub-Dashboard und auf das gleiche Manifest wie Ihre Direktbuchungen – keine manuelle Eingabe, keine Überbuchungen, kein Jonglieren mit Extranets.
Treten Sie Klook bei für eine einfache Integrationsgebühr pro Buchung auf der TicketingHub-Seite; die Provision, die Sie an Klook zahlen, wird direkt zwischen Ihnen und ihnen vereinbart. In Kombination mit dem Buchungs-Widget von TicketingHub auf Ihrer eigenen Website erhalten Reisende sofortige Ticketing-Möglichkeiten, mehrere Sprachen und eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten – und Sie haben einen Ort, um alles zu verwalten.
Drei Möglichkeiten, wie Betreiber Klook einsetzen
Ticketing für Attraktionen mit hohem Volumen
Freizeitparks, Aussichtsplattformen, Museen und Zoos nutzen Klook, um zeitgesteuerte und offen datierte Tickets in großen Mengen zu verkaufen. Da die Verfügbarkeit live ist, können Sie große Kontingente sicher öffnen, ohne Angst vor Überverkäufen an einem geschäftigen Samstag zu haben.
Gewinnung asiatischer FIT-Reisender
Ein Reisender in Taipeh oder Seoul, der einen europäischen Städtetrip plant, wird sehr wahrscheinlich zuerst die Erfahrungen auf Klook vergleichen. Ein gut vermarktetes Klook-Angebot, das mit Ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit synchronisiert ist, sichert diese Buchung Wochen bevor sie ankommen.
Mobile, Last-Minute-Verkäufe am Zielort
Die Klook-App ist für spontane Buchungen ausgelegt – die Show von heute Abend, der Tagesausflug von morgen. Die Live-Synchronisierung bedeutet, dass diese späten Buchungen tatsächlich verfügbar sind, sofort bestätigt werden und bereits auf Ihrem morgendlichen Manifest stehen.
Verbindung herstellen
Sie benötigen eine Lieferantenbeziehung mit Klook und ein TicketingHub-Konto. Von dort aus gilt die Standardkanaleinrichtung: Fügen Sie einen Großhandelspreis zu den relevanten Produkten hinzu, erstellen Sie einen Klook-Wiederverkäuferdatensatz und weisen Sie den Preis zu, erstellen Sie dann einen Klook-Kanal, fügen Sie dessen Produkte hinzu und generieren Sie Anmeldeinformationen zum Teilen. Unser Team oder Ihr Kundenbetreuer kann den Kanal mit Ihnen aktivieren und überprüfen – die übliche Überprüfung ist eine Testbuchung auf Klook, die als ausstehende Bestellung in TicketingHub erscheint, wobei Klook als Wiederverkäufer genannt wird.
Häufige Fragen zur Klook-Integration
Wird meine Verfügbarkeit auf Klook immer mit meiner Website übereinstimmen?
Ja. Beide Kanäle nutzen ein gemeinsames Live-Inventar. Schließen Sie eine Abfahrt in TicketingHub, wird sie auch auf Klook geschlossen; ist online ausverkauft, stoppt auch der Verkauf auf Klook.
Wie erreichen Klook-Buchungen mein Personal?
Sie erscheinen im gleichen Dashboard und auf den gleichen Manifesten wie jede andere Buchung, gekennzeichnet als Klook-Verkäufe, sodass Guides und Gate-Personal keine zusätzlichen Werkzeuge oder Logins benötigen.
Welche Provision erhebt Klook?
Das ist in Ihrer Vereinbarung mit Klook festgelegt – die Bedingungen variieren je nach Betreiber und Markt, daher geben wir sie nie an. Die eigene Gebühr von TicketingHub für den Kanal ist eine einfache Integrationsgebühr pro Buchung.
Ist Klook nur für Unternehmen in Asien nützlich?
Nein. Klooks Kunden sind größtenteils asiatische Reisende, aber sie buchen weltweit Erlebnisse – insbesondere europäische Attraktionen und Touren profitieren von Klooks Abdeckung des 'alten Kontinents'.
Muss ich Chinesisch oder Koreanisch sprechen, um auf Klook zu verkaufen?
Nein. Klook lokalisiert das Schaufenster für seine Kunden. Sie verwalten Ihr Produkt wie gewohnt in TicketingHub, und Klook präsentiert es den Reisenden in ihrer eigenen Sprache.
Wie schnell werden Klook-Buchungen bestätigt?
Da Klook aus Ihrer Live-Verfügbarkeit verkauft, können Buchungen sofort bestätigt werden, anstatt in einer Anfrageliste zu verweilen – was Reisende stark bevorzugen und Marktplätze zunehmend erwarten.
Kann ich weiterhin direkt verkaufen, während ich bei Klook gelistet bin?
Absolut — das ist der Sinn eines Channel-Managers. Ihr Website-Widget, die Rezeption, Wiederverkäufer und Klook verkaufen alle Seite an Seite aus demselben Pool, und Sie sehen alles an einem Ort.
Möchten Sie es live sehen? Buchen Sie eine kostenlose Demo mit TicketingHub und sehen Sie zu, wie eine Klook-Buchung in Echtzeit synchronisiert wird.
