Was ist Klook?
Klook ist ein Online-Reisebüro (OTA) mit dem Motto 'keep looking'. Es bietet Reisenden eine enorme Auswahl an Aktivitäten auf der ganzen Welt – von Tickets ohne Anstehen bei Disneyland in Hongkong bis hin zu Tauchabenteuern an Schiffswracks in Indonesien. Führende Reisemarken wie Disneyland, Universal Studios und Wildreservate vertrauen Klook, um ihr Geschäft auszubauen.
Klook ist eine der weltweit führenden Plattformen für die Buchung von Reiseaktivitäten und -dienstleistungen, mit mehr als 100.000 Aktivitäten in 400 Reisezielen weltweit. Seine Position ist in Ostasien am stärksten, aber es deckt auch die wichtigsten Touristenattraktionen Europas ab. Mit mehr als 500 Mitarbeitern aus verschiedenen kulturellen Hintergründen verstehen Klooks lokale Teams den asiatischen Markt wirklich – was die Plattform zu einem unvergleichlichen Zugang für Reisende aus Festlandchina, Hongkong, Taiwan, Korea, Südostasien und darüber hinaus macht.
Warum Klook für Reise- und Attraktionsbetreiber wichtig ist
Unabhängige Reisende (das schnell wachsende FIT-Segment) aus Asien recherchieren und buchen überwiegend Erlebnisse auf Plattformen in ihrer eigenen Sprache, oft mobil und oft bereits am Zielort. Wenn Ihre Attraktion, Tour oder Aktivität dort nicht buchbar ist, sind Sie für einen großen und wachsenden Nachfragemarkt unsichtbar. Die Auflistung auf Klook behebt das Sichtbarkeitsproblem; die Verbindung von Klook mit Ihrem Buchungssystem behebt das operative Problem.
Es gibt einen zweiten, ruhigeren Vorteil: Marktplätze belohnen gut geführte Angebote. Produkte, die sofort bestätigt werden, niemals überverkauft werden und die Verfügbarkeit genau halten, neigen dazu, eine bessere Platzierung und bessere Bewertungen zu erhalten – und genau diese Verhaltensweisen erzeugt eine Live-Channel-Manager-Verbindung standardmäßig. Mit anderen Worten: Eine ordnungsgemäße Verbindung verhindert nicht nur Probleme; sie macht Ihr Angebot auf der Plattform selbst wettbewerbsfähiger.
Verkaufen Sie auf Klook ohne Doppelbuchungen
Der Channel-Manager von TicketingHub verbindet Ihr Live-Inventar mit Klook. Die Verfügbarkeit wird in Echtzeit geteilt, sodass Klook immer aus dem gleichen Pool von Plätzen verkauft wie Ihre Website und Ihr Empfang. Wenn ein Klook-Kunde bucht, fließt die Bestellung direkt in Ihr TicketingHub-Dashboard und auf das gleiche Manifest wie Ihre Direktbuchungen – keine manuelle Eingabe, keine Überbuchungen, kein Jonglieren mit Extranets.
Treten Sie Klook bei für eine einfache Integrationsgebühr pro Buchung auf der TicketingHub-Seite; die Provision, die Sie an Klook zahlen, wird direkt zwischen Ihnen und ihnen vereinbart. In Kombination mit dem Buchungs-Widget von TicketingHub auf Ihrer eigenen Website erhalten Reisende sofortige Ticketing-Möglichkeiten, mehrere Sprachen und eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten – und Sie haben einen Ort, um alles zu verwalten.
Drei Möglichkeiten, wie Betreiber Klook einsetzen
Ticketing für Attraktionen mit hohem Volumen
Freizeitparks, Aussichtsplattformen, Museen und Zoos nutzen Klook, um zeitgesteuerte und offen datierte Tickets in großen Mengen zu verkaufen. Da die Verfügbarkeit live ist, können Sie große Kontingente sicher öffnen, ohne Angst vor Überverkäufen an einem geschäftigen Samstag zu haben.
Gewinnung asiatischer FIT-Reisender
Ein Reisender in Taipeh oder Seoul, der einen europäischen Städtetrip plant, wird sehr wahrscheinlich zuerst die Erfahrungen auf Klook vergleichen. Ein gut vermarktetes Klook-Angebot, das mit Ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit synchronisiert ist, sichert diese Buchung Wochen bevor sie ankommen.
Mobile, Last-Minute-Verkäufe am Zielort
Die Klook-App ist für spontane Buchungen ausgelegt – die Show von heute Abend, der Tagesausflug von morgen. Die Live-Synchronisierung bedeutet, dass diese späten Buchungen tatsächlich verfügbar sind, sofort bestätigt werden und bereits auf Ihrem morgendlichen Manifest stehen.
Verbindung herstellen
Sie benötigen eine Lieferantenbeziehung mit Klook und ein TicketingHub-Konto. Von dort aus gilt die Standardkanaleinrichtung: Fügen Sie einen Großhandelspreis zu den relevanten Produkten hinzu, erstellen Sie einen Klook-Wiederverkäuferdatensatz und weisen Sie den Preis zu, erstellen Sie dann einen Klook-Kanal, fügen Sie dessen Produkte hinzu und generieren Sie Anmeldeinformationen zum Teilen. Unser Team oder Ihr Kundenbetreuer kann den Kanal mit Ihnen aktivieren und überprüfen – die übliche Überprüfung ist eine Testbuchung auf Klook, die als ausstehende Bestellung in TicketingHub erscheint, wobei Klook als Wiederverkäufer genannt wird.
