Εισιτήρια και κρατήσεις επισκεπτών για μουσεία φυσικής ιστορίας
Δώστε στις οικογένειες, τις σχολικές ομάδες και τους μεμονωμένους επισκέπτες μια σαφή διαδρομή από την επιλογή εισόδου μέχρι την άφιξη στο μουσείο σας. Το TicketingHub υποστηρίζει διαδικτυακές κρατήσεις και πωλήσεις εισιτηρίων επί τόπου για επισκέψεις και εμπειρίες που μπορούν να κρατηθούν.
Γενική είσοδος και ειδικές εκθέσεις
Εξηγήστε ποιες γκαλερί ή εκθέσεις περιλαμβάνει κάθε εισιτήριο, πότε είναι έγκυρο και αν οι επισκέπτες χρειάζονται ώρα άφιξης. Κρατήστε σαφείς τους κανόνες χωρητικότητας για γενική είσοδο και ειδικές εκθέσεις όταν μοιράζονται χώρο ή κατανομές.
Η διαθεσιμότητα εισιτηρίων με χρονική σήμανση βοηθά στην οργάνωση των αφίξεων. Δεν μετρά αυτόματα τους ανθρώπους σε κάθε γκαλερί ούτε αντικαθιστά τις διαδικασίες πληρότητας και ελέγχου πρόσβασης του κτιρίου.
Σχολικές επισκέψεις και εκπαιδευτικές συνεδρίες
Σχεδιάστε τις πληροφορίες κρατήσεων που χρειάζονται για σχολικές ομάδες: αριθμός μαθητών, συνοδευτικοί ενήλικες, ώρες άφιξης, ανάγκες προσβασιμότητας και οποιεσδήποτε εκπαιδευτικές συνεδρίες. Διευκρινίστε αν τα σχολεία μπορούν να κάνουν κράτηση άμεσα ή αν χρειάζεται πρώτα έγκριση από το προσωπικό.
Δοκιμάστε την τιμολόγηση ομάδων, τις εντολές αγοράς, τα τιμολόγια, τις προκαταβολές και τις προθεσμίες πληρωμής σε σχέση με την πραγματική σας διαδικασία. Επιβεβαιώστε πώς μια κατανομή εργαστηρίου αλληλεπιδρά με την είσοδο στο μουσείο.
Οικογενειακά εισιτήρια και δωρεάν είσοδος
Ορίστε την επιλεξιμότητα και τις περιλήψεις των εισιτηρίων ώστε οι οικογένειες να μπορούν να επιλέξουν τη σωστή επιλογή. Δείξτε πώς οι ποσότητες ενηλίκων και παιδιών υπολογίζονται στη χωρητικότητα και πώς το προσωπικό διαχειρίζεται μια αλλαγή κράτησης.
Για ημέρες δωρεάν εισόδου ή είσοδο μηδενικής τιμής, δοκιμάστε τη ροή κρατήσεων και επιβεβαιώστε τη σχετική ρύθμιση χρέωσης λογισμικού. Η δωρεάν είσοδος δεν καθορίζει από μόνη της ότι κάθε εμπλεκόμενη υπηρεσία είναι δωρεάν.
Συνδρομές και συστήματα μουσείων
Οι ανανεώσεις συνδρομών, η επικύρωση δικαιωμάτων, οι δωρεές, τα αρχεία συλλογών και τα αποθέματα λιανικής μπορεί να απαιτούν επιπλέον συστήματα ή συγκεκριμένη διαμόρφωση. Καταγράψτε αυτές τις απαιτήσεις ξεχωριστά από την έκδοση εισιτηρίων εισόδου.
Ζητήστε να επιδειχθούν εκπτώσεις για μέλη, επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και πρόσβαση σε εκθέσεις με βάση τους πραγματικούς σας κανόνες. Μην υποθέτετε ότι τα γενικά αρχεία πελατών παρέχουν ένα πλήρες σύστημα συνδρομών μουσείου.
Μηνύματα επισκεπτών και αλλαγές κρατήσεων
Χρησιμοποιήστε επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις για να μοιραστείτε λεπτομέρειες εισόδου, ώρες επίσκεψης, συνθήκες εισιτηρίων και πληροφορίες προσβασιμότητας. Το Magic Link του TicketingHub μπορεί να επιτρέψει επιλέξιμες αλλαγές εντός των επιλογών και προθεσμιών που έχουν διαμορφωθεί για κάθε προϊόν.
Δημοσιεύστε σαφείς κανόνες για χαμένες ώρες άφιξης, τροποποιήσεις ομάδων και αναβαθμίσεις εκθέσεων. Δοκιμάστε τι μπορούν να κάνουν οι επισκέπτες μόνοι τους και πότε χρειάζεται έγκριση από το προσωπικό.
Διαδικτυακές και πωλήσεις στο ταμείο
Συνδυάστε τις κρατήσεις μέσω ιστοσελίδας με πωλήσεις εισιτηρίων επί τόπου όπου είναι κατάλληλο. Δείξτε πώς να βρείτε μια κράτηση, να ελέγξετε την εγκυρότητα εισιτηρίου και να πουλήσετε ένα εισιτήριο χωρίς κράτηση κατά τη διάρκεια μιας πολυάσχολης περιόδου άφιξης.
Επιβεβαιώστε το υλικό, τη συνδεσιμότητα και οποιεσδήποτε ξεχωριστές απαιτήσεις ελέγχου πρόσβασης. Χρησιμοποιήστε αναφορές πωλήσεων εισιτηρίων για να παρακολουθήσετε τη ζήτηση προϊόντων· οι αναλύσεις ιστοσελίδας και το Search Console εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς από την αναφορά παρουσίας.
Σαφή κόστη κρατήσεων
Η τυπική χρέωση του TicketingHub είναι 3% ανά επιτυχημένη κράτηση σε διαδικτυακές, επί τόπου και OTA πωλήσεις, χωρίς μηνιαία ή αρχική χρέωση. Οι χρεώσεις επεξεργασίας πληρωμών και οι προμήθειες αγοράς είναι ξεχωριστές. Επιβεβαιώστε το πλήρες κόστος για το μοντέλο κρατήσεων και πληρωμών σας.