¿Cómo gestionar mi inventario de tours y actividades?

Gestionar personal, mantener reservas, vender servicios, enviar correos electrónicos y cotizaciones, control de inventario, y la lista sigue y sigue …

Los operadores turísticos, agentes de viajes o empresas no pueden escapar de estas tareas administrativas que son necesarias para mantener operaciones diarias fluidas detrás de la emoción.

¡Bueno, aquí hay una buena noticia! Tenemos la opción más viable a mano.

Di hola a la automatización y a la tecnología y sistemas de reservas basados en la nube, hechos posibles por la innovación digital. Así puedes volver a lo que más amas - divertirte y crear diversión!

En esta publicación, hablemos sobre los desafíos y soluciones en la gestión efectiva de tours y eventos, pensando en usted, las empresas de turismo y los operadores.

Impulsar el negocio de tours hasta 10 veces

gestionar inventario de tours y actividades

¿Qué es un sistema de gestión de tickets?

Un sistema de gestión de tickets (o sistema de reservas en línea para operadores turísticos) es una plataforma que ayuda a los operadores turísticos a vender servicios, paquetes propios y gestionar sus precios de tours, reservas en línea y estado de inventario.

Permite a los operadores crear, editar, actualizar y gestionar la disponibilidad, solicitar cotizaciones y gestionar reservas y reservas en línea en tiempo real.

¿Cómo configuro un sistema de gestión de tickets?

Configurar un sistema de gestión de boletos para una mejor gestión empresarial de tus tours no tiene que ser difícil.

Primero, ten una comprensión clara de las necesidades de tu negocio. Aquí hay algunas cosas clave que los operadores turísticos y las empresas deben considerar:

• ¿Qué tipo de tours y servicios vendes?
• ¿Tienes un sitio web?
• ¿Tienes un sistema de reservas en línea?

Si respondiste sí a todo lo anterior, entonces ¡voila! Estás listo para configurar un sistema de gestión de entradas. Si no, no te preocupes, sigue leyendo para más consejos y descubre lo que ofrece TicketingHub.

configuración de gestión de entradas

Si ofreces una variedad de tours, es prudente encontrar una plataforma que pueda manejar todos los tipos que vendes. Los sistemas de gestión de boletos vienen en muchas formas y tamaños, por lo que es imperativo encontrar uno que se ajuste a las necesidades de tu negocio.

TicketingHub ofrece la integración más rápida de widgets de reserva en tu sitio web. En cuestión de cinco minutos, ¡puedes terminar de configurar una cuenta!

Además, puedes usar tantas instancias del Widget de Pago como desees después de crear tu cuenta de TicketingHub.

Instalarlos en tu sitio web es tan simple como insertar un código HTML donde quieras que aparezca el botón de pago.

cómo Ticketinghub ayuda a los operadores de tours y actividades

¿Qué es la gestión de inventario y reservas?

Gestión de inventario y reservas es el proceso de llevar un registro de los detalles: qué tours y actividades tienes disponibles, prevenir la sobreventa de tours y cuántas personas están reservadas en cada tour, todo en una sola base de datos.

La gestión de inventario y reservas es significativa por dos razones:

1) Para asegurar que tienes suficientes tours y actividades para satisfacer la demanda del mercado

2) Para no sobrevender y sobre reservar

gestión de inventario y reservas de reservas

En muchos casos, la gestión de inventario y reservas en el negocio de viajes se puede hacer manualmente o a través de software de gestión de boletos.

• Manualmente- con una hoja de cálculo u otro tipo de servicios de seguimiento
• Usando un sistema de gestión de boletos- automatiza el seguimiento del inventario por ti

5 Maneras: ¿Cómo Gestionas un Tour?

Aquí hay cinco maneras de gestionar tus tours y cómo un sistema de reservas en línea ayuda:

1. Gestión de Tareas de Oficina

Un software de gestión de tickets permite a los servicios de viaje facilitar la gestión empresarial:

• Crear, editar y gestionar el negocio de viajes en línea y las reservas simultáneamente en todos los canales de venta
• Informes financieros en tiempo real
• Automatizar servicios al cliente
• Gestión de relaciones con clientes o gestión de clientes
• Optimizar la gestión de inventario
• Revisar términos en cualquier momento

Así, asegurando un control completo y convirtiéndolo en una solución práctica para automatizar tareas administrativas y gestionar sistemas internos mientras se mantiene relevante.

Características de TicketingHub:

• Manifiesto- asignar guías a ciertos tours o eventos y hacer que el manifiesto se envíe automáticamente a su correo electrónico.
• Gestión de Inventario- fácilmente agregar y verificar los últimos tours y paquetes (o productos adicionales, complementos, vales de regalo y códigos de descuento), mantener tarifas actualizadas, agregar descripciones detalladas de productos y rastrear la disponibilidad de tours con un solo clic.
• Mantener Reservas- permite a tus invitados programar y modificar sus reservas y solicitar reembolsos ellos mismos con un solo clic de la función Magic Link, sin que tengas que atender manualmente sus consultas, llamadas o correos electrónicos.

Panel de control de Ticketinghub

2. Vende tus servicios de manera más inteligente

Además de gestionar las operaciones diarias, los operadores turísticos deben aprender a vender sus servicios. Con altos niveles de competencia en la industria de viajes, ¡vender de manera más inteligente es el camino a seguir!

Los operadores turísticos y las empresas, independientemente de su tamaño, han demostrado que TicketingHub puede generar hasta un 500% más de ganancias por boletos en ingresos anuales.

¡TicketingHub ha demostrado generar hasta un 500% más de ganancias por boletos en ingresos anuales!

Lee sobre Pirámides de Egipto: Espectáculo de Sonido y Luz

¡Por supuesto, TicketingHub también funciona para ti!

Pirámides de Egipto: Espectáculo de Sonido y Luz utiliza Ticketinghub

Así es como lo hacemos:

• Soluciones POS- soluciones de Punto de Venta en línea, portátiles y fijas adaptadas para todo tipo de servicio de viaje.
• Función de Pago Rápido en 5 Pasos- widget de pago simple y personalizable en 5 pasos para tu propio sitio web que coincide con tu marca y todos los canales con los que tu marca se conecta. (Haz clic aquí para una demostración rápida)
• Integrarse con distribuidores de viajes/OTAs- incluyendo Viator, Get Your Guide, TripAdvisor, y Trip XOXO; y permite que hoteles y centros turísticos revendan tus viajes.
• Analítica e Informes- rastrea el rendimiento de ventas y observa las tendencias de asistencia para mejorar la estrategia de marketing con análisis e informes detallados para empresas. Ayudándote a vender tours con precios dinámicos.

Soluciones POS para todo tipo de negocio de tours

Función de pago en 5 pasos y widget de reserva

¡Y eso no es todo! También documenta informes de ventas detallados en archivos CSV y los comparte fácilmente con su software de contabilidad.

exportar archivos CSV

Todas las funciones y más- en un solo panel de control. ¡Así puedes acceder fácilmente y hacer cambios en cualquier lugar y cuando tu negocio los necesite!

3. Simplificar la gestión del personal

Función de Gestión de Equipos

En el mismo panel, reúne a las personas adecuadas en una sola vista.

Accede a la función de Gestión de Equipos:

• Busca y asigna empleados o guías
• Ver itinerarios
• Hacer que el manifiesto se envíe automáticamente por correo electrónico y se sincronice con su Google Calendar (información de invitados, transporte, detalles del tour y transferencias)
• reconciliar turnos
• notificar a tu equipo de agentes
• enviar guías de viaje por adelantado

Como resultado, obtén comentarios de clientes de 5 estrellas por ofrecer una experiencia de viaje sin problemas!

obtener comentarios de clientes de 5 estrellas

4. Optimizar la Gestión de Clientes

Usando la información en informes y análisis, personaliza el servicio al cliente a medida que conoces a tus invitados. Vende productos según la temporada y ofrece códigos de descuento a clientes recurrentes.

Aquí hay más formas en que TicketingHub ayuda a optimizar tus servicios al cliente:

• Gestión de reservas de autoservicio con la Herramienta de Automatización Magic Link
• Permita que los clientes busquen fácilmente fechas y horarios disponibles para su selección de boletos y reserven sus itinerarios y eventos grupales en consecuencia con la función de Calendario en Vivo

Optimizar la Gestión de Clientes

5. Gestionar & Asegurar Pagos en Todos los Canales de Venta

TicketingHub se compromete a proteger la privacidad de sus consumidores. Todas las transacciones y el procesamiento de pagos están asegurados con plena acreditación PCI-DSS Nivel 1 y detección avanzada de fraude.

Además, TicketingHub se asocia con hasta 130 diferentes pasarelas de pago. Incluyendo las más populares: PayPal, Stripe, Adyen, y AAIB- permitiendo más opciones para que sus invitados reserven a su conveniencia.

hasta 130 diferentes pasarelas de pago

¿Cuál es la mejor herramienta de venta de entradas para operadores turísticos?

En el mercado actual, hay muchos sistemas y herramientas de reservas. Sin embargo, TicketingHub es la plataforma líder porque ofrece a las agencias de viajes, operadores turísticos, grandes empresas y pequeñas compañías una plataforma integral para crear y gestionar tours.

TicketingHub adapta sus características clave para ayudarte a vender más reservas y mejorar las experiencias de viaje de los huéspedes. Sin mencionar que otros servicios son personalizables según lo que tú y tus proveedores requieran.

Ticketinghub es la mejor herramienta de venta de entradas para operadores turísticos

• Widget de reserva fácil de usar y personalizable
• Soporte al cliente de primera categoría
• Potentes herramientas de automatización para simplificar el trabajo administrativo
• Integración rápida de 5 minutos con la infraestructura existente

Desde la gestión de inventarios hasta la gestión de tours y reservas en línea en múltiples canales de venta; conectando y comercializando con agencias de viajes en línea y proveedores de confianza, conciliando turnos de personal, analizando datos de ventas y protegiendo la privacidad de sus clientes, el software de reservas para operadores turísticos de TicketingHub está diseñado para tenerlo todo.

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• Aumentar el número de huéspedes felices.
• Proporcionar experiencias turísticas de primera clase con atracciones de clase mundial con los mejores recursos y programas de viaje.
• Entender mejor su organización y a cientos de sus huéspedes.
• Integrarse con su CMS o constructor de páginas favorito (WordPress, WebFlow, SquareSpace, etc.).
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