Así que tienes un negocio turístico exitoso y, aunque tus reservas se mantienen estables, siempre estás buscando formas de aumentar los ingresos.
Has pensado en vender mercancía, pero no estás seguro de por dónde empezar. ¿Qué tipo de productos se venderían realmente? ¿Cuánto deberías invertir? ¿Y cómo te aseguras de que tu mercancía realce tus visitas, en lugar de distraer la atención de ellas?
La buena noticia es que ofrecer el tipo correcto de mercancía no tiene por qué ser complicado y puede proporcionar un impulso constante y fiable a tus ventas. Los operadores turísticos de todo el mundo están teniendo éxito con artículos prácticos y de marca que son fáciles de vender y atraen directamente a sus clientes.
En este artículo, descubrirás 8 ideas de productos que debes probar y que no solo son asequibles de producir, sino que también tienen la garantía de que impresionarán a tus viajeros.
Al final, sabrá exactamente qué productos ofrecer para maximizar sus ingresos y mejorar la experiencia de sus clientes.
Por qué la mercancía es importante para los operadores turísticos
La mercancía no consiste solo en agregar un producto adicional a tu negocio, sino que es una forma estratégica de aumentar tus ventas, crear conciencia de marca y crear recuerdos duraderos para tus clientes.
En la industria del turismo, cada pequeño punto de contacto con tus clientes cuenta, y ofrecer la mercancía adecuada puede hacer más que hacerte ganar dinero extra. Mejora la experiencia general de tus viajes y ofrece a los viajeros algo tangible para recordar su viaje.
Ofrecer los artículos correctos también puede convertir a tus clientes en embajadores de la marca. Una camiseta o gorra bien diseñada con el logotipo de la excursión no es solo un recuerdo, es un anuncio ambulante. Cada vez que la usan, despierta conversaciones y despierta interés en tus recorridos.
Además, la demanda de productos relacionados con los viajes es alta. Los turistas siempre buscan formas de conmemorar sus experiencias, y ofrecer artículos únicos y de marca puede hacer que su empresa destaque en un mercado abarrotado.
Las mejores ideas de productos que no puedes ignorar
Los recuerdos de marca no solo son fáciles de implementar, sino que también brindan valiosos beneficios que van más allá de la venta inicial. Estas son las 8 ideas de productos que los operadores turísticos deben probar:
1. Botellas de agua de marca
Las botellas de agua son una de las opciones más prácticas y ecológicas que puedes ofrecer como mercancía turística. Los viajeros, especialmente los que realizan excursiones al aire libre o de aventura, necesitan mantenerse hidratados durante todo el día, y ofrecerles una botella reutilizable de alta calidad puede hacer que su experiencia sea aún mejor.
Ventajas:
- Practicidad: Los clientes pueden usar la botella de agua inmediatamente durante el recorrido y más allá, lo que la convierte en un artículo muy útil.
- Visibilidad de marca: Cuando los clientes se llevan la botella a casa, siguen utilizándola en su vida diaria o en futuros viajes, lo que da a conocer tu marca mucho después de que termine el recorrido.
- Respetuoso con el medio ambiente: Con más viajeros conscientes del impacto ambiental, las botellas de agua reutilizables se alinean con las prácticas de turismo sostenible, lo que aumenta la reputación de tu marca.
- Personalización: Puedes diseñar la botella con el logotipo, el eslogan o incluso una cita memorable de la gira de tu empresa de viajes, convirtiéndola en un recuerdo personalizado que tenga en cuenta tu marca.
2. Camisetas personalizadas
Las camisetas personalizadas son las favoritas de los turistas porque sirven como recuerdo personal y como publicidad portátil para su negocio turístico. Una camiseta bien diseñada no solo conmemora la experiencia, sino que también ofrece un valor a largo plazo tanto para el cliente como para la marca.
Ventajas:
- Atractivo generalizado: Las camisetas están dirigidas a un público amplio (hombres, mujeres y niños) y vienen en una variedad de estilos y tamaños, lo que las convierte en una opción de producto universal.
- Conexión emocional: Una camiseta puede evocar recuerdos de la experiencia del viajero y ayudarlo a revivir esos momentos cada vez que la usa.
- Promoción de marca: Cada vez que el cliente usa tu camiseta, ya sea en casa, de vacaciones o en entornos sociales, tu logotipo y tu marca son vistos por nuevas audiencias, lo que básicamente convierte a tus clientes en embajadores de la marca.
- Fácil de producir: Las camisetas son relativamente baratas de diseñar y producir a granel, lo que significa que puede mantener sus costos bajos y, al mismo tiempo, mantener altos márgenes de beneficio.
3. Gorras o sombreros con el logotipo
Las gorras o sombreros son otra excelente adición a su línea de productos. Ya sea que los clientes necesiten protegerse del sol o simplemente les guste el estilo, un sombrero con una buena marca es un recuerdo práctico y moderno. Se pueden diseñar para que se adapten al tema de su recorrido o al entorno local, ofreciendo un toque personalizado.
Ventajas:
- Funcional y elegante: Los sombreros tienen un doble propósito: son prácticos para mantener el sol alejado de los ojos de los clientes durante el recorrido y lo suficientemente elegantes como para usarlos después del viaje.
- Portabilidad: Los sombreros son livianos y fáciles de empacar, lo que los convierte en una opción atractiva para los viajeros que buscan recuerdos que no ocupen mucho espacio en su equipaje.
- Visibilidad de marca: Al igual que las camisetas, los sombreros se usan con frecuencia y en lugares públicos, lo que significa que cada vez que alguien usa tu sombrero, le da publicidad gratuita a tu empresa.
- Variedad de opciones: Puedes ofrecer diferentes estilos, como gorras de béisbol, sombreros para el sol o incluso gorros para climas más fríos, lo que brinda a tus clientes muchas opciones y, al mismo tiempo, muestra tu marca de diferentes maneras.
4. Mapas personalizados
Los mapas personalizados son una fantástica idea de mercancía, especialmente para los operadores turísticos que llevan a los clientes a lugares únicos o fuera de lo común. Puedes crear un mapa personalizado que destaque la ruta del recorrido, los puntos de referencia clave e incluso datos curiosos sobre los lugares que visitaron. Estos mapas se pueden vender como objetos físicos o puedes ofrecer versiones descargables para uso digital.
Ventajas:
- Memorabilidad: Un mapa personalizado ofrece a los viajeros un recuerdo visual del viaje que han realizado, lo que lo hace más significativo y único.
- Mejora la experiencia del recorrido: Al ofrecer un mapa diseñado específicamente para su recorrido, agrega un valor adicional a la experiencia del cliente, ya que les permite seguir los lugares que exploraron o volver a visitarlos.
- Bajo costo de producción: La producción masiva de mapas es económica, especialmente si se imprimen en papel sencillo pero de alta calidad o si se ofrecen como descargas digitales. Esto los convierte en una opción rentable con buenos márgenes de beneficio.
- Marca personalizada: Puedes personalizar el mapa con tu logotipo, sitio web e información de contacto, lo que mantendrá a tu empresa de viajes en la mente del cliente mucho después de su viaje.
5. Botiquines de viaje (botiquines de primeros auxilios, cubos de embalaje, bolsas de aseo)
Los kits de viaje son otra práctica opción de mercancía que los viajeros pueden usar de inmediato, ya sea que estén de gira o se dirijan a su próximo destino. Estos kits pueden incluir artículos como artículos de primeros auxilios, cubos de embalaje para organizar el equipaje o bolsas de aseo compactas. La clave es ofrecer algo que añada valor a su experiencia de viaje y, al mismo tiempo, mostrar tu marca.
Ventajas:
- Practicidad: Los kits de viaje son muy útiles, ya sea un botiquín de primeros auxilios para cortes y rasguños menores o un cubo de embalaje para mantener el equipaje organizado. Los clientes aprecian los artículos que resuelven un problema o facilitan su viaje.
- Alto valor percibido: Los kits de viaje suelen considerarse artículos de primera calidad, por lo que, aunque su montaje es relativamente económico, se pueden vender a un precio más alto, lo que aumenta las ganancias.
- Refuerzo de marca: Al igual que otros artículos de marca, los kits de viaje se pueden personalizar con su logotipo y la marca del recorrido. Cada vez que tus clientes los utilizan, ya sea en futuros viajes o en la vida cotidiana, recuerdan a tu empresa.
- Portabilidad: Estos artículos son livianos y fáciles de transportar, lo que los hace ideales para los viajeros que prefieren comprar recuerdos prácticos y fáciles de empacar.
6. Paquetes de fotografías digitales
Ofrecer paquetes de fotografías digitales es una excelente manera de aprovechar una forma de mercancía altamente rentable y de bajo costo. Durante el recorrido, muchos viajeros están tan concentrados en la experiencia que es posible que no tengan tiempo para tomar fotos de alta calidad.
Puedes intervenir ofreciendo fotos profesionales o semiprofesionales que capturen los mejores momentos del recorrido. Después del viaje, los clientes pueden comprar estos paquetes digitales como recuerdo para recordar su aventura.
Ventajas:
- Sin inventario físico: Los productos digitales no requieren almacenamiento ni envío, lo que elimina los costos asociados con la mercancía tradicional.
- Alto margen de beneficio: Una vez que se toman y editan las fotos, vender el mismo paquete de fotos digitales a varios clientes es una oportunidad de alto margen.
- Recuerdo personalizado: A la gente le encanta tener fotos únicas y de alta calidad de sus viajes. Ofrecerles fotos de ellos mismos disfrutando de la experiencia, o de lugares emblemáticos que han visitado, hace que el recuerdo parezca personal.
- Distribución sencilla: Con la entrega digital por correo electrónico o enlaces de descarga, la distribución es sencilla e inmediata, lo que mejora la satisfacción del cliente.
7. Guías digitales o libros electrónicos
Las guías digitales son una excelente manera de ampliar el valor de sus recorridos, ya que ofrecen a los clientes información o información adicionales que pueden utilizar durante o después de la experiencia.
Puedes crear una guía descargable con consejos de expertos, datos interesantes sobre la región, recomendaciones de atracciones locales o información cultural. Es perfecta para cualquier tipo de recorrido, ya sea histórico, cultural o centrado en la aventura.
Ventajas:
- Bajo costo de producción: Al igual que los paquetes de fotos, las guías digitales no requieren un inventario físico, lo que reduce los costos y mantiene altos los márgenes de beneficio.
- Servicio de valor agregado: Una guía bien elaborada no solo proporciona un valor adicional a los clientes, sino que también puede diferenciar su recorrido de la competencia. Es algo a lo que pueden hacer referencia antes, durante o después del recorrido, lo que mejora la experiencia general.
- Lealtad de marca: Al ofrecer contenido útil y atractivo, es más probable que consigas clientes habituales. Una guía digital también hace que tu marca ocupe un lugar central, ya que los clientes pueden volver a visitarla para futuros viajes o compartirla con sus amigos.
- Personalización: Puedes actualizar y adaptar el contenido para que se adapte a giras o regiones específicas, haciendo que el producto sea muy relevante y personal para tu audiencia.
8. Productos artesanales locales
Los productos artesanales locales son un tipo de mercancía única y significativa que conecta a los viajeros directamente con la cultura y la artesanía de la zona que visitan. Al asociarte con artesanos locales, puedes ofrecer artículos como joyas hechas a mano, cerámica, textiles u otros productos elaborados localmente que reflejen el espíritu de la región. Estos artículos van más allá del típico recuerdo y ofrecen a los clientes algo verdaderamente auténtico para llevar a casa.
Ventajas:
- Conexión cultural: A los viajeros les encanta llevarse a casa recuerdos auténticos y conectados con la cultura local. Al ofrecer productos hechos a mano por artesanos locales, ofreces un recuerdo único que cuenta una historia sobre el destino.
- Apoyo a las comunidades locales: La asociación con artesanos locales no solo mejora la experiencia del viajero, sino que también apoya la economía local. Este enfoque socialmente responsable puede resultar atractivo para los viajeros que valoran el turismo ético.
- Un punto de venta único: Ofrecer productos artesanales exclusivos para su recorrido agrega una capa adicional de singularidad a su mercancía. Dado que estos artículos suelen estar hechos a mano y reflejan la artesanía local, se diferencian de los recuerdos producidos en masa.
- Mejora de la marca: Asociar su empresa de viajes con productos de alta calidad y de origen local eleva su marca. Los viajeros recordarán su recorrido como un recorrido que hace un esfuerzo adicional para brindar una experiencia auténtica y reflexiva.
- Apelación de inventario limitada: Dado que los productos artesanales suelen producirse en pequeños lotes, su disponibilidad limitada puede aumentar la demanda y hacer que los productos sean más atractivos. Esto puede permitirle vender estos artículos a un precio más alto.
Los productos artesanales locales ofrecen una combinación perfecta de autenticidad y exclusividad, lo que ayuda a construir una conexión más profunda entre su empresa de viajes y sus clientes. Con estos artículos, no solo vendes productos, sino que ofreces una parte de la cultura que hace que el destino sea especial.
Conclusión
Ofrecer productos como operador turístico es una de las formas más eficaces de aumentar sus ingresos y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del cliente. Desde artículos prácticos como botellas de agua y kits de viaje de marca hasta productos digitales y recuerdos elaborados localmente, cada una de estas 8 ideas de productos ofrece beneficios únicos que pueden ayudarte a conectar con tus clientes de nuevas maneras.
Al empezar poco a poco, centrarse en la calidad y la practicidad, y adaptar su mercancía para que se adapte al tema de sus recorridos, creará una fuente de ingresos adicional que no solo aumentará sus ganancias sino que también fortalecerá su marca.
Ya sea que vendas un mapa personalizado, una camiseta personalizada o una pieza única de artesanía artesanal, la clave es elegir productos que reflejen el espíritu de tu recorrido y que atraigan a tu audiencia.
Cuando comiences a ofrecer productos, recuerda hacer un seguimiento de los comentarios de los clientes y las ventas para mejorar y perfeccionar continuamente tus ofertas. Con la estrategia correcta, descubrirás que la mercancía no solo aumenta tus ingresos, sino que también ayuda a construir relaciones duraderas con tus viajeros.
