Meilleure alternative à Gridbees : TicketingHub

Commencez à vendre cet après-midi, pas après un projet de cadrage

Si vous évaluez Gridbees, la vraie question est de savoir si vous voulez assembler un système de commerce électronique à partir de modules tarifés — avec un total inconnu jusqu'à ce que vous ayez décrit votre configuration à leur équipe — ou activer une plateforme de réservation qui fait déjà le travail.

TicketingHub est conçu spécifiquement pour les opérateurs de visites et d'activités : visites, attractions, musées, excursions en bateau et plus encore. Tout ce dont un opérateur a besoin est déjà dans la boîte, le prix est public — pas de frais d'installation, pas de frais mensuels, un taux fixe de 3 % par réservation en ligne — et votre premier produit peut être en ligne en quelques minutes. Il est noté 5.0 sur Capterra, et les opérateurs ont augmenté leurs ventes OTA de 401 % entre 2022 et 2025. Voici la comparaison, soutenue par ce que nous avons pu vérifier à propos de Gridbees.

Qu'est-ce que Gridbees ?

Gridbees est une plateforme e-commerce française, orientée API, fondée en 2016 par B2T, une entreprise de systèmes d'information dirigée par le PDG Bruno Teplier, qui opère depuis 2001. Gridbees a son siège à Arcueil, près de Paris, et est vendue sous forme de blocs de construction modulaires : catalogue de produits, promotions et tarification dynamique, un module CRM et centre d'appels, et paiements, déployables en SaaS ou sur site.

Elle sert des clients dans le commerce de détail, les télécommunications et le tourisme. Dans le tourisme, Paris City Vision, l'un des plus grands fournisseurs d'activités touristiques en France, a adopté Gridbees en 2017 pour la réservation en ligne de ses visites et activités, et Gridbees décrit la gestion de plus d'un million de réservations en ligne par an à travers sa base de clients. En dehors du tourisme, les clients nommés publiquement incluent Conforama dans le commerce de détail et Atlas For Men. Elle s'intègre avec Magento, PrestaShop, Shopify et les principaux fournisseurs de cloud, ce qui la positionne comme une infrastructure pour une opération numérique plutôt qu'un outil prêt à l'emploi.

Ce que le prix modulaire de Gridbees vous coûte

Gridbees ne publie pas de liste de prix standard. Les listes de tiers placent son tarif de départ à environ 45 dollars par fonctionnalité par mois, mais comme la plateforme est construite à partir de modules séparés (catalogue, CRM, promotions, tarification dynamique, etc.), le coût mensuel réel dépend entièrement des modules qu'un opérateur combine et de la manière dont ils sont configurés. En pratique, cela signifie que la plupart des opérateurs ne découvrent leur coût réel qu'après une conversation de cadrage, et non à partir d'une page publique.

C'est le compromis principal : avec Gridbees, le total est inconnu jusqu'à ce que vous ayez décrit votre configuration à leur équipe, et il peut évoluer au fur et à mesure que vos besoins changent. Avec TicketingHub, vous ne payez que lorsque vous gagnez. Sur 10 000 livres de réservations en ligne mensuelles, le taux fixe de 3 % revient exactement à 300 livres — pas de frais mensuels, pas de calculs par module, et un mois de janvier lent ne vous coûte rien. Nous ne pouvons pas vous donner un total comparable pour Gridbees car aucune combinaison de modules n'a un prix public tout compris ; cet écart lui-même est la chose à peser.

Gridbees vs TicketingHub, côte à côte

• Tarification — Gridbees : modulaire, à partir d'environ 45 dollars par fonctionnalité par mois, le coût final est un devis personnalisé. TicketingHub : taux fixe de 3 % par réservation en ligne, publié à l'avance.
• Frais mensuels — Gridbees : oui, par module sélectionné, le montant dépend de la configuration. TicketingHub : aucun.
• Configuration — Gridbees : non publié ; une plateforme modulaire implique généralement une phase de mise en œuvre/évaluation. TicketingHub : aucune, le premier produit peut être en ligne en quelques minutes.
• Widget de réservation — Gridbees : outils de réservation et de conversion intégrés dans son module de tourisme, aucun détail public sur la simplicité d'intégration. TicketingHub : une ligne de code, adapté à la marque, multilingue, multi-devises.
• Gestionnaire de canaux OTA — Gridbees : se connecte aux API des partenaires de voyage, d'hôtel et de visites touristiques dans le cadre de son module de tourisme ; aucune commission OTA distincte publiée. TicketingHub : synchronisation en temps réel avec Viator, GetYourGuide et d'autres revendeurs ; les ventes OTA des opérateurs ont augmenté de 401 % entre 2022 et 2025.
• Lien magique — Gridbees : non trouvé dans la documentation publique des fonctionnalités. TicketingHub : les clients reprogramment, annulent ou convertissent eux-mêmes les réservations en bons.
• Point de vente — Gridbees : non publié en tant que module distinct dans les sources examinées. TicketingHub : POS iOS et Android, fonctionne hors ligne, se connecte aux imprimantes, caisses enregistreuses et machines PDQ.
• Support — Gridbees : non divulgué publiquement. TicketingHub : 24/7 via chat et email.
• Avis — Gridbees : aucun historique d'avis sur Capterra ou G2 trouvé au moment de la recherche. TicketingHub : 5.0 sur Capterra.

Pourquoi les opérateurs passent à TicketingHub

Connaissez votre coût avant de dépenser un centime

Une plateforme de réservation complète, un tarif publié : 3 % par réservation en ligne, pas de frais d'installation, pas de frais mensuels. Les frais d'intégration pour les fournisseurs de paiement et les canaux OTA s'appliquent et sont indiqués à l'avance. Il n'y a pas de modules à tarifer, pas d'appels de cadrage, et pas de coût mensuel fixe à supporter pendant votre basse saison — la facture logicielle ne peut jamais dépasser les réservations.

Tout ce dont un opérateur a besoin, déjà activé

• Votre site web reste la vedette : le widget de réservation s'intègre avec une ligne de code, correspond à votre marque, et parle la langue et la devise de votre client — ainsi, plus de visiteurs finalisent leur réservation.
• Remplissez les créneaux que vous ne pouvez pas vendre vous-même : synchronisation de la disponibilité en temps réel avec Viator, GetYourGuide et d'autres revendeurs depuis un seul tableau de bord, sans double réservations à excuser.
• Récupérez vos soirées : Magic Link permet aux clients de modifier, annuler, reprogrammer ou convertir un remboursement en bon eux-mêmes — vous gardez la vente, votre boîte de réception reste calme.
• Ne perdez jamais une vente à cause d'une faute de frappe : le validateur d'email vérifie les adresses lors du paiement, pour que chaque confirmation arrive réellement.
• Vendez aussi à l'entrée : point de vente pour les visiteurs spontanés, plus un portail revendeur pour les agents.

Et la plateforme continue de croître avec vous. Comme le dit Nicolas J., un PDG : "ils améliorent leur outil tout le temps, Ticketinghub couvre tous nos besoins et si nous avons besoin de quelque chose d'autre, ils sont prêts à le réaliser."

Aide 24h/24, sans appel de cadrage

TicketingHub répond 24/7 via chat et email, et l'aide à l'intégration est gratuite lorsque vous migrez. C'est un contraste significatif avec une plateforme comme Gridbees, où la mise en place initiale signifie généralement travailler sur un projet de configuration avant de connaître votre coût mensuel.

Pour qui Gridbees est-il adapté ?

• Les grands opérateurs ou détaillants disposant de ressources de développement qui souhaitent une plateforme sans tête qu'ils peuvent étendre à plusieurs lignes d'affaires, pas seulement les visites.
• Les entreprises qui utilisent déjà le commerce électronique sur Magento, PrestaShop ou Shopify et qui souhaitent ajouter la réservation touristique comme un module supplémentaire.
• Les équipes à l'aise avec un processus de cadrage et un devis personnalisé plutôt qu'un tarif publié.

Pour qui TicketingHub est-il fait ?

• ✅ Opérateurs qui veulent connaître leur coût exact par réservation avant de s'inscrire — et ne rien payer pendant un mois calme.
• ✅ Petits opérateurs et ceux en croissance qui veulent une plateforme de réservation fonctionnelle sans embaucher une équipe de développement.
• ✅ Équipes qui veulent que Viator et GetYourGuide remplissent automatiquement leur calendrier, et non comme un projet d'intégration personnalisé.
• ✅ Opérateurs qui veulent que leur premier produit soit vendu en quelques minutes, et non après un projet de cadrage.
• ✅ Toute personne qui souhaite qu'un humain réponde 24h/24 et 7j/7 sans relation avec un gestionnaire de compte dédié.

Preuve que cela fonctionne

TicketingHub est noté 5.0 sur Capterra. Lions Water Adventure Park est passé d'environ 50 000 dollars à 260 000 dollars de revenus en ligne en un an, et les spectacles son et lumière d'Égypte ont augmenté les ventes de billets de plus de 500 %. Shannon R., une petite entrepreneuse, écrit : "Il a de grandes fonctionnalités, y compris les e-mails de panier abandonné qui ont réduit de manière significative le nombre de personnes qui ne réservent pas."

FAQs sur le passage de Gridbees

À quel point est-il difficile de migrer de Gridbees à TicketingHub ?

Changer vous coûte un après-midi, pas une saison. L'équipe de TicketingHub aide à transférer gratuitement vos produits, disponibilités et données clients, et comme c'est une plateforme de réservation prête à l'emploi plutôt qu'une construction modulaire, la plupart des opérateurs ont leur premier produit en ligne en quelques minutes, sans frais d'installation.

Le passage de Gridbees coûtera-t-il plus ou moins cher ?

Nous ne pouvons pas comparer les totaux exacts car Gridbees ne publie pas un prix tout compris ; son coût dépend des modules que vous utilisez. Ce que nous pouvons dire, c'est que le coût total de TicketingHub est de 3 % par réservation en ligne sans frais mensuels — sur 10 000 livres de réservations mensuelles, cela fait 300 livres, point final. Demandez à Gridbees un devis couvrant le même ensemble de fonctionnalités et laissez les deux chiffres décider.

Puis-je essayer TicketingHub avant de passer complètement de Gridbees ?

Oui, et cela ne vous coûte rien de le découvrir. Il n'y a pas de frais d'installation ni d'engagement mensuel, vous pouvez donc mettre votre widget de réservation en ligne et le tester en parallèle de votre configuration actuelle avant de décider de tout transférer.

Une plateforme de réservation ne devrait pas être un projet de construction

Chaque semaine passée à définir des modules est une semaine de réservations passant par un système dont vous ne pouvez pas encore nommer le coût. Vous n'avez pas besoin d'une équipe de développement pour commencer à vendre : l'équipe de TicketingHub migre vos produits et données, le support répond 24/7, et la plupart des opérateurs sont en ligne en quelques minutes. Commencez gratuitement en parallèle de votre configuration actuelle — rien à annuler — et payez 3 % seulement au fur et à mesure que vous gagnez.