כניסות למוזיאוני היסטוריה, מבחירת כרטיס ועד הגעה
תן למבקרים דרך ברורה לבחור כניסה, לבחור ביקור זמין ולשלם באתר שלך. TicketingHub עוזרת למוזיאוני היסטוריה לנהל הזמנות מקוונות ומכירות כרטיסים במקום לצד ערוצי מכירה נתמכים.
כניסה מתוזמנת וביקורים מודרכים במוזיאון
הגדר את מוצרי הכניסה וזמני הביקור שאתה מוכר. הבחין בין כניסה כללית, תערוכה מתוזמנת וסיור מודרך כך שהאורחים יבינו מה כל כרטיס כולל. הצג שעות פתיחה, הוראות הגעה וכל מגבלות גישה לפני התשלום.
כניסה מתוזמנת שולטת במספר הכרטיסים המוצעים למפגש. היא לא מודדת אוטומטית כמה אנשים נמצאים פיזית בכל גלריה. בדוק כיצד פועלת קיבולת משותפת כאשר מספר מוצרים משתמשים באותו חלל.
קבוצות בתי ספר וביקורים חינוכיים
ביקורי בתי ספר לעיתים קרובות דורשים סידורים שונים מכניסה אישית. הסכם על גודל הקבוצות, מבוגרים מלווים, צרכי נגישות, זמני הגעה וכל מפגשי חינוך לפני הגדרת תהליך ההזמנה.
בדוק אם קבוצה צריכה להזמין מיד או ליצור קשר עם הצוות שלך קודם. אשר את הטיפול בהזמנות רכש, פיקדונות, חשבוניות ומועדי תשלום במקום להניח שכל תהליך של בית ספר מכוסה על ידי תשלום סטנדרטי.
מכירות כרטיסים מקוונות ובדלפק הקבלה
השתמש בווידג'ט הזמנה באתר להזמנות מראש ובכלי מכירה במקום להולכי רגל. בדוק שהצוות יכול למצוא הזמנה קיימת, לזהות את הביקור הנכון ולטפל בשינוי בהתאם למדיניות המוזיאון שלך.
הבא תרחיש יום עמוס מציאותי להדגמה: כניסה מקוונת, הגעת בית ספר, מבקר מאוחר ומכירה להולכי רגל. אשר את החומרה הנתמכת, דרישות הקישוריות וכיצד מתעדכנת הזמינות.
חברויות, תרומות וחנויות מוזיאון
כרטוס כניסה הוא חלק אחד מפעולת המוזיאון. זכויות חברות, חידושים חוזרים, טיפול בתרומות, Gift Aid, רישומי אוספים ומלאי חנות עשויים לדרוש מערכות נוספות או הגדרות ספציפיות.
רשום את הדרישות הללו בנפרד ובקש להדגים כל תהליך עבודה. לוח מחוונים למכירת כרטיסים לא צריך להיחשב כהוכחה לכך שניהול אוספים, מלאי קמעונאי או ניהול תורמים כלולים.
אישורי מבקרים ושינויים בהזמנות
השתמש באישורים ותזכורות כדי להסביר את הכניסה, זמן הביקור, תנאי הכרטיס ופרטי הקשר. Magic Link של TicketingHub יכול לאפשר למבקרים לבצע שינויים זכאים בתוך האפשרויות והמועדים שהוגדרו למוצר.
החלט אילו שינויים המבקרים יכולים לבצע בעצמם ואילו דורשים אישור צוות. פרסם כללים ברורים עבור מקומות שהוחמצו, שדרוגי תערוכות ושינויים בקבוצות.
ערוצי מכירה ודיווח
חיבורים למפיצים נתמכים יכולים לעזור להפיץ חוויות מוזיאון שניתן להזמין. אשר את החיבור, מיפוי המוצרים, עמלות וכללי זמינות עבור כל ערוץ שאתה מתכוון להשתמש בו.
סקור דוחות הזמנות ומכירת כרטיסים כדי להבין את הביקוש לפי מוצר וזמן ביקור. ניתוחי אתר וקונסולת חיפוש עונים על שאלות שונות לגבי רכישה; הם לא מחליפים דיווחי כניסות.
עלויות הזמנה ברורות
העמלה הסטנדרטית של TicketingHub היא 3% לכל הזמנה מוצלחת במכירות מקוונות, במקום וב-OTA, ללא דמי חודש או התקנה. חיובי עיבוד תשלומים ועמלות שוק נפרדים. השווה את העלות המלאה עבור תמהיל המכירות שלך.