Cosa imparerai:
- Immagina di dimezzare o anche di più il tuo carico di lavoro con un sistema di prenotazione online intuitivo progettato per semplificarti la vita.
- Nostro Link magico questa funzionalità consente ai tuoi clienti di gestire le loro prenotazioni, offrendoti più libertà e meno problemi.
- Scopri come un cliente ha aumentato le proprie entrate del 400% utilizzando il nostro semplice ma potente soluzione di prenotazione.
Ehi operatori turistici e di attività, organizzatori di eventi, attrazioni e venditori di viaggi.
Sei stanco di lottare con un sistema di prenotazione che è più problematico di quanto valga la pena?
In caso affermativo, hai bisogno di un sistema di prenotazione online intuitivo. Hai bisogno di una soluzione che consenta di risparmiare tempo in modo da poterti concentrare sulla tua passione anziché sul fastidioso lavoro amministrativo.
Bene, questo è esattamente ciò in cui ci immergeremo oggi.
Metti le mani su questo articolo e il tuo team e i tuoi clienti ti ringrazieranno. Resta qui e ti mostrerò come trasformare questa idea in realtà.
Da Paper Mess a Easy Booking: come è nato TicketingHub
Prima che Facebook conquistasse il mondo, ero al King's College, affascinato da un social network chiamato A Small World, progettato per connettere le persone per lavoro, alloggio ed eventi.
Ispirato, ho lanciato Studentbox per studenti, ma non è salito alle stelle come Facebook.
Intravedendo un'opportunità con gli studenti internazionali di Londra, sentendomi spesso «perso a Londra», ho fondato un'azienda che rispondeva alle loro esigenze. Abbiamo organizzato eventi, venduto biglietti per le principali attrazioni e persino gite di un giorno.
Seguì una rapida crescita, con un ufficio vivace e migliaia di biglietti venduti settimanalmente. Ma il nostro sistema era vecchio stile. Abbiamo usato biglietti fisici nell'era digitale.
Abbiamo affrontato una crisi. I nostri biglietti cartacei sono stati copiati, causando un enorme colpo finanziario. Quella sfida ha dato il via al mio «Aha Moment». Mi sono reso conto che il settore dei tour e delle attività aveva un disperato bisogno di una soluzione digitale per semplificare la biglietteria.
Vendendo la mia prima impresa, ho fondato TicketingHub, concentrandomi sulla creazione di un sistema di prenotazione online facile da usare.
Questo viaggio da una rete studentesca fallita a TicketingHub dimostra l'importanza di concentrarsi su una cosa e adattarsi alle sfide. Ciò ha portato alla nascita di una soluzione che colma una grande lacuna del mercato.
Leggi la mia storia completa qui.
Cosa rende un sistema di prenotazione facile da usare?
Hai bisogno di un piattaforma di prenotazione tour non è solo uno strumento, ma un primo ufficiale: intuitivo, affidabile e pronto a semplificarti la vita con un semplice clic.
È qui che inizia il cuore del nostro viaggio con TicketingHub: la creazione di un sistema di prenotazione online amichevole e utile come il team che lo sta dietro.
Ecco cosa TicketingHub mette al primo posto quando si tratta di un sistema intuitivo:
Interfaccia semplice
Un design pulito e semplice che guida gli utenti senza sforzo. È come la differenza tra una scrivania disordinata e uno spazio di lavoro ordinato. Sai dove si trova tutto a colpo d'occhio.
Con TicketingHub, ottieni tutto ciò di cui hai bisogno su un'unica schermata. Basta un tocco e puoi creare il tuo prodotto. Basta un tocco e potrai tracciare le tue prenotazioni.
Il nostro team ha progettato tutto per essere come il più semplice possibile.
E fortunatamente, i nostri clienti l'hanno adorato.
«È un enorme sollievo lavorare con TicketingHub. Siamo davvero entusiasti dopo aver utilizzato un sistema difficile da usare per troppo tempo».
Ottimizzazione mobile
In un mondo legato agli smartphone, se il processo di prenotazione non è fluido su un dispositivo mobile, stai perdendo. Alla grande.
Quindi, abbiamo semplificato la prenotazione di tour su dispositivi mobili con il nostro widget di prenotazione. Si adatta facilmente al tuo marchio: verifica in 5-6 passaggi.
Configurazione rapida
Siamo persone impegnate. Passare settimane a configurare un sistema? No, grazie.
Ti aiutiamo durante l'intero processo, dal trasferimento dei dati da un sistema all'altro, alla configurazione della tua vetrina online. Il nostro team è qui 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Ascolta cosa ha detto un cliente:
«La mia domanda iniziale ha ricevuto una risposta tempestiva e mi è stata fornita una demo personale. L'implementazione è stata semplice e Carl lo era super utile e reattivo durante tutto il processo.»
Più veloce è la configurazione, prima potrai tornare a ciò che sai fare meglio: creare tour memorabili.
Disponibilità in tempo reale
Questo non è negoziabile. Il sistema deve tenere il passo con le tue prenotazioni imminenti non appena si verificano, evitando prenotazioni eccessive o opportunità mancate.
Con la nostra soluzione di sincronizzazione dei dati in tempo reale, puoi gestire slot e asset in modo indolore. Che tu stia vendendo biglietti di persona, online o tramite OTA, il nostro database automatizzato farà sì che tutto funzioni senza intoppi.
Comunicazioni automatizzate
Le e-mail automatiche per conferme, promemoria e follow-up sono come avere un assistente personale che non dorme mai. Mantiene aggiornati i clienti e riduce le mancate presentazioni.
Con TicketingHub, puoi impostare messaggi e promemoria automatici per tenere informati i tuoi ospiti. Lo chiamiamo strumento di trasmissione di messaggi. Puoi inviare promemoria e notifiche tramite e-mail o SMS.
Suggerimento professionale: Suggerisco di inviare promemoria agli ospiti tramite SMS. Perché? Gli studi dimostrano che gli SMS lo sono 500% più efficace della posta elettronica. Puoi ancora usare l'email. Ma una combinazione di entrambi è molto più efficace.
Cosa contraddistingue TicketingHub?
Non ci limitiamo a soddisfare le tue esigenze; miriamo a renderti felice. Ciò significa che a volte creare nuove funzionalità senza costi aggiuntivi e offri sempre consigli utili gratuitamente.
Questo approccio ci distingue ed è per questo che siamo l'unica piattaforma di biglietteria con 5 stelle perfette recensioni su Capterra.
Ad esempio, una volta abbiamo aiutato un cliente a utilizzare strumenti extra con TicketingHub, anche se questi strumenti non facevano parte del nostro servizio. Questo aiuto hanno aumentato i loro guadagni del 400%!
Leggi il case study completo qui.
Più che la tecnologia, sono stati i nostri consigli e il nostro supporto extra a fare davvero la differenza per loro. Siamo qui per rendere le cose più fluide e migliori, in ogni fase del processo.
Noi di TicketingHub abbiamo cambiato il modo di prenotare.
Semplificare le nuove prenotazioni con il link magico
Siamo i primi a creare uno strumento speciale che consente ai tuoi clienti di gestire le proprie prenotazioni. Lo chiamiamo Magic Link.
Con questo, gli ospiti possono cambiare i biglietti con buoni, annullare o scegliere una nuova data da soli.
Si tratta di dare ai clienti la possibilità di apportare modifiche facilmente, il che significa anche semplifica il tuo lavoro.
Amiamo i nostri clienti e i nostri servizi lo dicono
La felicità dei nostri clienti è la nostra massima priorità e il loro feedback dice tutto.
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Quella storia sull'aiutare un cliente ad aumentare le prenotazioni del 400%? È solo una delle tante.
Abbiamo aiutato le aziende a risparmiare tempo, aumentare le prenotazioni e guadagnare di più.
Ti dico che il giusto sistema di prenotazione e il software di pianificazione possono davvero fare una grande differenza per la tua attività.
È difficile cambiare sistema di prenotazione?
Se stai pensando: «Sembra fantastico, ma quanto è difficile cambiare?» Ho buone notizie.
L'implementazione è semplice.
Ecco i miei consigli per una transizione senza intoppi:
- Inizia con una demo: Richiedi la tua demo gratuita qui. Ti aiutiamo a farti un'idea del sistema. Gioca con esso.
- Allena la tua squadra: assicurati che tutti siano a bordo e sappiano come usare il nuovo sistema.
- Comunica con i tuoi clienti: Fai conoscere loro il cambiamento e come renderà loro la vita più facile.
Un'ultima cosa che posso assicurarvi: io e il mio team saremo con voi in ogni fase del percorso. Ci impegniamo a rendere la transizione il più agevole possibile.
Concludendo
Il viaggio verso la ricerca del software di prenotazione online più semplice è stato lungo, ma ne è valsa la pena. Ha trasformato la mia attività, dandomi più tempo per concentrarmi su ciò che amo: creare incredibili esperienze di viaggio.
Se sei indeciso sul passaggio o sull'aggiornamento del tuo sistema di prenotazione, consideralo un segno.
In un mondo in cui la semplicità e l'efficienza sono fondamentali, un sistema di prenotazione facile da usare non è più un lusso, è una necessità.
Quindi fai il salto e chi lo sa? Forse sarai il prossimo a stupirti di come questo sistema abbia cambiato il gioco per te.
Richiedi una demo oggi
Sei curioso di cambiare? Immergiti più a fondo in una demo e scopri tu stesso perché questo software di prenotazione online è il più semplice in assoluto.
I tuoi tour, il tuo team e, soprattutto, i tuoi clienti ti ringrazieranno.
Fino alla prossima volta, continua a creare esperienze indimenticabili. Dopotutto, questo è lo scopo di questo viaggio.
Sezione FAQ
Cosa distingue il sistema di prenotazione online di TicketingHub dalle altre opzioni disponibili?
La caratteristica principale del sistema di prenotazione online di TicketingHub è la sua semplicità. Conosciuto per la sua interfaccia facile da usare e l'eccellente servizio clienti, il nostro software è facile da imparare e personalizzare. Con esso, i nostri utenti ottengono un funzionamento senza interruzioni che si integra perfettamente con i siti Web.
Ecco 3 fattori da considerare nella scelta del software di prenotazione.
Il sistema di prenotazione di TicketingHub può gestire più sedi o sedi?
Sì, il sistema di prenotazione di TicketingHub può gestire più sedi o sedi. Ad esempio, TicketingHub serve clienti come Tour gastronomici segreti operante in più di 60 filiali in tutto il mondo; e Gamebox immersivo che opera anche in oltre 20 sedi nelle regioni del Regno Unito, degli Stati Uniti e dell'EMEA.
Le aziende con più sedi apprezzano le opzioni di personalizzazione, la facilità d'uso e l'assistenza clienti dedicata di TicketingHub.
Inoltre, TicketingHub si integra perfettamente con i siti Web dei clienti, quindi le prenotazioni sono facili indipendentemente dalla sede.
In che modo TicketingHub garantisce i pagamenti online e la sicurezza dei dati personali?
In TicketingHub, la sicurezza e la privacy dei dati dei nostri utenti sono la nostra massima priorità.
La nostra app per la pianificazione degli appuntamenti utilizza di fascia alta Crittografia SSL tecnologia per proteggere i pagamenti e le informazioni personali. Manteniamo inoltre elevati standard di privacy e aggiorniamo regolarmente le nostre misure di sicurezza.
Gli imprenditori e i clienti possono stare tranquilli sapendo che le loro transazioni sono sicure con TicketingHub.
