最高のBilletto代替: TicketingHub

Billettoを卒業しますか？価格を自分のものに保ちましょう。

Billettoは一度限りのイベント向けに作られています。同じツアー、ボートトリップ、またはアトラクションを日々運営している場合、チケットごとの追加料金が静かにあなたの目的地の競合他社に対してリスト価格を引き上げます — そして、自分で販売できないスロットを埋めるための再販チャネルはありません。TicketingHubはあなたのようなビジネスのために作られており、オペレーターはCapterraで5.0と評価しています。

オンライン予約ごとに3％を支払い、それ以外は何もありません。セットアップ料金、月額料金はなく、その料金はあなたが支払います — 顧客のチェックアウトに追加されることはありません。最初の商品は数分でライブにできます。

Billettoとは何ですか？

Billetto（時にはBilettoと綴られる）は、2009年にデンマークのコペンハーゲンでPatrick Borreによって設立されたセルフサービスのイベントチケットプラットフォームです。ヨーロッパ14カ国で年間50,000以上のイベントのチケット販売を行っており、主に一度限りのイベント、コンサート、フェスティバル、ワークショップ、クラブナイトを対象としています。

2023年7月、Billettoの経営陣と投資家（会長Joe Cohen、MC-Group、The Öhman Group、VNV Globalを含む）は、デンマーク輸出投資基金から会社を買収し、持株会社Ballroom ApSを通じて経営を引き継ぎました。創設者のPatrick BorreはCEOとして残り、買収発表では北欧全体での成長計画が述べられました。Billettoが閉鎖される兆候はありません。

Billettoの料金：手数料の実際のコスト

Billettoはその料金を公開しています。標準のEssentialプランは、チケット1枚につき3.9%プラス€0.90を請求し、デフォルトではその手数料は購入者の価格に追加され、主催者の収益から差し引かれることはありませんが、主催者がそれをオフにして自分で負担することもできます。月額料金や設定費用はありません。年間約1,000枚以上のチケットの場合、Growthプランでは同じ手数料またはそれ以下の料金に加え、アカウント管理やホームページ掲載が提供され、大規模イベントにはカスタム料金がリクエストに応じて設定されます。

自分のボリュームで計算してみてください。月に10,000ポンドのオンライン予約を平均25ポンドのチケット（400枚）で販売する場合、Billettoの料金は1枚あたり約1.75ポンド、月に約700ポンドになります。購入者に転嫁すると、同じ体験を販売する競合他社より約7％高くなります。吸収すると、収益から差し引かれます。TicketingHubは3％の固定料金を請求し、300ポンドをあなたが支払い、チェックアウト時に追加されるものはありません。この400ポンドの差額は、季節ガイドの賃金のかなりの部分です。Billettoの公開された料金表からの推定値です。あなたのチケットミックスは異なるでしょう。

Billetto対TicketingHub、並べて比較

• 価格設定 — Billetto: 3.9% + €0.90/チケット、通常は購入者に転嫁。TicketingHub: オンライン予約ごとに3％、運営者が支払い、購入者のチェックアウト時に追加されるものはなし。
• 月額料金 — Billetto: なし、価格ページによる。TicketingHub: なし。
• セットアップ — Billetto: 無料、セットアップ費用なし。TicketingHub: 無料、セットアップ費用なし、数分でライブ。
• 予約ウィジェット — Billetto: Billettoのサイト上のホストされたイベントページを通じて販売; 自分のウェブサイトに埋め込む予約ウィジェットは見つかりませんでした。TicketingHub: 1行のコードで、ブランドに合わせた多言語、多通貨のウィジェットを自分のサイトに。
• OTAチャネルマネージャー — Billetto: 公開されておらず、調査でも見つかりませんでした; 直接チケット販売に特化しており、再販業者の配布には対応していません。TicketingHub: Viator、GetYourGuide、その他の再販業者とリアルタイムで同期; オペレーターのOTA販売は2022年から2025年にかけて+401%成長。
• セルフサービスの変更 — Billetto: レビューアーは返金とキャンセル処理が遅いと報告; セルフサービスの再スケジュールツールは見つかりませんでした。TicketingHub: Magic Linkで顧客が自分の予約を再スケジュール、キャンセル、またはバウチャーに変換可能。
• 販売時点管理 — Billetto: 私たちの調査では見つかりませんでした。TicketingHub: iOSとAndroidのPOS、オフラインで動作し、プリンター、レジ、PDQマシンに接続します。
• サポート — Billetto: CapterraとTrustpilotのレビュアーは、電話でのサポートへの連絡が難しいと述べています。TicketingHub: 24時間365日のチャットとメールサポート、さらに無料の移行支援があります。
• レビュー — Billetto: Capterraで3.7/5（非常に少ないサンプル、3件のレビュー）とTrustpilotで約4/5（5,000件以上のレビュー）。TicketingHub: Capterraで5.0/5。

オペレーターがTicketingHubに切り替える理由

リストされた価格を競争力のあるものに保つ

Billettoの手数料は購入者に転嫁されるように設計されていますが、一度限りのコンサートには問題ありませんが、目的地の他のすべてのオペレーターよりもツアーの価格を静かに上げてしまいます。TicketingHubの3％はあなたが支払い、チェックアウト時に追加されるものはありません。あなたの価格はあなたの価格のままです。

自分で売れないスロットを埋める

固定された日付の単一のイベントページでは、毎日運営されるビジネスを支えることはできません。TicketingHubのチャネルマネージャーは、Viator、GetYourGuide、その他の再販業者にリアルタイムでライブの空き状況をプッシュします。平日のOTA需要は、直接販売と同じカレンダーに反映され、謝罪するダブルブッキングはありません。オペレーターは2022年から2025年の間にOTA販売を401％増加させました。

返金待ち行列から夕方を取り戻しましょう

Billettoのレビュアーは、遅い返金と連絡が取りにくいサポートを主な不満として挙げています。そしてそのすべてがあなたの受信箱に届きます。Magic Linkを使用すると、予定を変更する必要がある顧客は、自分で予約を再スケジュール、キャンセル、またはバウチャーに交換します。返金を発行する代わりに販売を維持できます。私たちのメールバリデーターはチェックアウト時にタイプミスをキャッチするので、すべての確認が実際に届きます。誤入力されたアドレスによる不参加はもうありません。

実際に働いている時間にサポート

予約の問題は土曜の夜に発生し、オフィスアワーではありません。TicketingHubのサポートは、チャットとメールで24時間365日対応する実際の人間です。オペレーターはCapterraで5.0の評価を付けており、サポートが最もよく言及されています。ディレクターのハンナ・J.は次のように述べています。「実際に良いカスタマーサービスを持つサービスがあるのは新鮮です。」

Billettoについてのレビュー

BillettoはCapterraで5点中3.7点を獲得していますが、レビューは3件と非常に少ないため、結論というよりは軽い指標として捉えてください。Trustpilotでは、5,000件以上のレビューで5点中4点前後と、より強い評価を示しています。繰り返し称賛される点は、透明性のある料金体系とシンプルなイベント設定フローです。繰り返し指摘される不満点は、キャンセル後の返金処理の遅さと、電話でのカスタマーサポートへの連絡の難しさです。また、あるレビュアーはBillettoのオプション広告アドオンの高い手数料を指摘しました。サポートに連絡が取りにくいということは、返金が未解決のまま怒ったメールを受け取ることを意味します。

Billettoは誰に向いているか？

• 固定日程の単一コンサート、フェスティバル、またはワークショップを開催する主催者。
• 購入時にチケットごとの手数料を購入者に転嫁することに慣れているチーム。
• 予約席のチャートや大量のゲートチェックインが必要なイベント。
• 再販業者やOTA配信を必要としないヨーロッパを拠点とする主催者。

TicketingHubは誰に適しているのか？

• ✅ あなたは毎日同じツアー、アクティビティ、またはアトラクションを運営しています。
• ✅ あなたは自分のサイトと同じカレンダーでViatorやGetYourGuideからのOTA需要を望んでいます。
• ✅ あなたは顧客のチェックアウトに追加料金がない、自己負担の一律3％の手数料を望んでいます。
• ✅ あなたは顧客が自分で再スケジュールを修正し、受信トレイが静かなままであることを望んでいます。
• ✅ あなたはウォークアップ販売を行っており、WiFiが切れたときでも販売を続けるPOSが必要です。
• ✅ 土曜日の午後9時にチケットキューではなく、本物の人間が応答することを望んでいます。

オペレーターがTicketingHubについて語ること

「放棄されたカートのメールを含む素晴らしい機能があり、予約しない人の数が顕著に減少しました。」 — Shannon R., 小規模ビジネスオーナー, Capterra。これは、ほとんど離れかけた顧客から取り戻した収益です。

成長の物語がそれを裏付けています：City Tours Belfastはプラットフォームを切り替えた後、チケット販売を400％増加させ、エジプトのサウンド＆ライトショーはTicketingHubでチケット販売を500％以上増加させました。

Billettoからの切り替えに関するFAQ

BillettoからTicketingHubへの移行はどれくらい難しいですか？

切り替えには午後がかかるだけで、シーズンはかかりません。セットアップは無料で、私たちのチームがあなたの製品、可用性、今後の予約を移動し、1行のコードで数分で最初の製品をライブにします。

TicketingHubはBillettoより安いですか？

定期的なツアーやアクティビティの場合、通常はそうです — そして手数料はお客様の価格に影響を与えません。月間予約が10,000ポンドの場合、TicketingHubでは約300ポンド、Billettoのチケット手数料では約700ポンドで、通常は購入時に買い手に転嫁されます。自分のボリュームで計算してみてください。

Billettoから完全に切り替える前にTicketingHubを試すことはできますか？

はい — 設定費用なし、契約なしで、TicketingHubをBillettoと並行して1シーズン運用し、1つか2つの商品をリストして、すべてを移行する前に比較することができます。

毎月はテーブルの上のお金です

通常の10,000ポンドの月では、BillettoのレートカードはTicketingHubの固定3％よりも約400ポンド高くなります — またはお客様の価格に7％が追加されます。セットアップは無料で、移行はあなたのために行われ、サポートは24時間365日対応します。数分で最初の製品をライブにして、Billettoと並行して運用し、何もキャンセルする必要はありません。