最高のSaffire代替: TicketingHub

年に一度の大きなゲートではなく、日々の予約のために作られた

Saffireは、ライブイベントの分野で高く評価されています：年次または季節ごとのカレンダーに基づくフェア、フェスティバル、ロデオ、目的地のアトラクション。しかし、毎日時間指定された体験を販売する場合（ウォーキングツアー、ボートトリップ、博物館の入場、脱出ゲームなど）、あなたのリズムに合わせて構築され、計画できる価格のソフトウェアが必要です。TicketingHubはセットアップ料も月額料もかかりません：オンライン予約ごとに3％、使用する支払いプロバイダーとOTAチャネルにのみ統合料がかかります。販売したときにのみ支払い、最初の商品は数週間の構築後ではなく、数分でライブにできます。

TicketingHubはCapterraで5.0の評価を受けており、そのOTAチャネルマネージャーを使用するオペレーターは2022年から2025年の間に売上を401％増加させました。提案書にサインする前に、正直な比較をここに示します。

Saffireとは何ですか？

Saffire, LLCは、カスタムビルドのイベントウェブサイト、自社のチケッティング製品（SaffireTix）、およびロゴ/ブランディングデザインを1つの契約にまとめています。これは米国の会社で、プレス資料ではテキサス州オースティンが、AudienceViewの2026年の買収発表ではオレゴン州ポートランドが挙げられています。フェア、フェスティバル、ロデオ、ホーンツ、アトラクション、会場、目的地にサービスを提供しています。

2026年6月、SaffireはAudienceViewに買収されました。AudienceViewは、パフォーミングアーツ、アスレチック、高等教育、音楽会場にサービスを提供する統合イベントコマースプラットフォームです。AudienceViewによれば、Saffireは400以上のクライアントにサービスを提供し、年間3億ドル以上のチケットボリュームを処理しています。両社を合わせると、2,800以上の会場にサービスを提供し、年間35億ドル以上を処理しています。

Saffireのサイトのケーススタディには、カーン郡、クレイ郡フェア、コンロー・ケイジャン・キャットフィッシュ・フェスティバルが挙げられており、郡フェアや単一サイトの季節イベントに焦点を当てており、年間を通じたツアーオペレーターではありません。

Saffireの価格設定：提案書が事前に教えてくれないこと

Saffireは価格表を公開していません。SaffireTixのページによると、費用は通常、ボリュームに応じた「1枚あたりの手数料」であり、購入者側の利便性手数料で相殺されることが多いです。セットアップや契約期間も公開されておらず、デモの後に4段階のプロセスを経てオンボーディングが行われます。Capterraのリストには、1ユーザーあたり年間1ドルの名目上の開始価格が示されていますが、これはSaffireのサイトの1枚あたりのモデルとは一致しません。実際の数字ではなく、プレースホルダーとして扱ってください。

今日実際にできる計算をしましょう。月に£10,000のオンライン予約を行うオペレーターは、TicketingHubに£300を支払います—3%、サインアップ前に固定され、セットアップ料なし、月額料なし、使用するプロバイダーやOTAチャネルの統合料のみです。静かな月は比例して費用が少なくなり、ソフトウェアの請求が予約を上回ることはありません。Saffireの場合、その£10,000は、チケットの組み合わせや見積もりに応じて、控えめな1枚あたりの追加料金からかなり多くなる可能性があります。提案を受けるまでわかりません。このギャップがトレードオフです。

Saffire対TicketingHub、並べて比較

オペレーターがTicketingHubに切り替える理由

週の毎日、席を埋める

毎日の出発を販売する際、週の中頃の空きは最大の隠れたコストです。TicketingHubのOTAチャネルマネージャーは、Viator、GetYourGuide、その他の再販業者とリアルタイムで在庫を同期し、市場で販売された席が他のすべての場所から即座に消えるようにします。これにより、世界的な需要がカレンダーを埋め、謝罪する二重予約がなくなります。オペレーターのOTA販売は2022年から2025年の間に401%成長しました。Saffireのチケット販売は年間1つのイベントウェブサイトとボックスオフィスに集中しており、OTA統合はそのサイトで言及されていません。

既に気に入っているウェブサイトを維持

Saffireはカスタムビルドのイベントウェブサイトを契約に含めていますが、これは再構築を望まないか必要としないかもしれません。TicketingHubは、1行のコードで既存のサイトに組み込まれます：ブランドに合わせた、多言語対応、多通貨対応。あなたのウェブサイトは主役のままで、より多くの訪問者が予約を完了し、ホームページの再構築を予定に組み込む必要はありません。

夕方の時間を取り戻しましょう

再スケジュールの電話対応をやめましょう。Magic Linkを使えば、顧客は自分で予約を再スケジュール、キャンセル、またはバウチャーに変換できます。返金ではなく、新しい日付やバウチャーとして販売を維持できます。メールバリデーターがチェックアウト時に誤入力されたアドレスをキャッチするので、すべての確認が届きます。また、放棄されたカートのメールは、ほぼ予約した人々を取り戻します。「放棄されたカートのメールは、予約しない人の数を顕著に減らしました」とCapterraのShannon R.は言います。

WiFiが切れてもゲートで販売

TicketingHubのPOSはiOSとAndroidで動作し、オフラインでも機能し、プリンター、レジ、PDQマシンに接続します。ネットワークがどうであれ、ウォークアップの列は動き続けます。Saffireのレビューアーは、ピーク時にレポートが5〜10分遅れることがあると指摘していますが、TicketingHubのPOSは接続が完全に切れても取引を続けます。

Saffireについてのレビュー

SaffireTixはCapterraで78件のレビューに基づき4.7/5の評価を持っています（使いやすさ4.7、カスタマーサービス4.9）。レビューアーは「迅速で親しみやすく、知識が豊富」と評されるサポート、シンプルなインターフェース、堅実な不正防止を称賛しています。繰り返される不満点：レポートのカスタマイズが限られていること、ピーク時に5〜10分のレポート遅延、チャネル間での引換ルール変更の遅れ、チケット/レシートのカスタマイズが限られていること。10分のレポート遅延は、まさに最も忙しい瞬間、ゲートを管理するためにライブの数字が必要なときに最も重要です。

Saffireは誰に適しているか？

• 年間または季節的なフェア、フェスティバル、ロデオ、目的地のアトラクションで、ウェブサイトとボックスオフィスの両方を1つのベンダーに依頼したい場合。
• 単一の大規模な集会のためにRFIDまたはキャッシュレスリストバンド技術を必要とする会場。
• シーズンごとの価格交渉に慣れており、デザインとオンボーディングのためにアカウントチームに頼るチーム。

TicketingHubは誰に適しているか？

• ✅ あなたは毎日、日時指定の体験を販売しており、年に一度ではなく、そのリズムに合わせて構築されたソフトウェアが必要です。
• ✅ 気に入っているウェブサイトがあり、そこにドロップインする予約ウィジェットが欲しい。
• ✅ ViatorとGetYourGuideが静かな時間帯を埋め、自動的に同期されることを望んでいる。
• ✅ 何かに署名する前に、正確なコストが3％でそれ以外は何もないことを望んでいる。
• ✅ 顧客が再スケジュールやキャンセルを自分で行う方が、電話をかけるよりも良いと思っている。
• ✅ 数週間の構築ではなく、数分で販売を開始したい。

効果の証明

• 『TicketingHubは素晴らしい予約管理システムです。放棄されたカートのメールにより、予約しない人の数が顕著に減少しました。』 - Shannon R., Capterra.
• City Tours Belfastは、CheckfrontからTicketingHubに切り替えた後、チケット販売が400%増加しました。
• エジプトのサウンド＆ライトショーは、TicketingHubに移行した後、チケット販売を500%以上増加させました。

Saffireからの移行に関するFAQ