アトラクションの予約、チケット選択から到着まで
訪問者にチケットを選び、利用可能な訪問を選択し、あなたのウェブサイトで支払う明確な方法を提供します。TicketingHubは、オンライン予約、対面でのチケット販売、サポートされたリセラー接続を1つの予約ワークフローに統合します。
時間指定入場とチケットの有効性
各チケットに含まれる内容と使用可能な時期を定義します。時間指定入場、1日券、別途予約された体験を区別し、訪問者がどのオプションを購入すべきか理解できるようにします。
セッションの可用性は訪問のために提供されるチケットを制限します。それはアトラクション全体の占有率を自動的に測定するものではありません。同じ割り当てを使用する複数の製品で共有容量をテストし、別々のアクセス制御要件を確認します。
家族、グループ、特別イベント
大人、子供、グループの適格性をチェックアウト前に明確にします。参加者の数が可用性にどのように影響するか、スタッフがグループの変更をどのように処理するかを示します。
学校訪問、プライベートイベント、または承認が必要な購入の場合、問い合わせ、請求書、支払いプロセスに同意します。標準のオンラインチェックアウトがすべてのグループ販売の取り決めをカバーしているとは限りません。
オンラインおよび現地でのチケット販売
事前販売には予約ウィジェットを使用し、適切な場合にはウォークイン用の対面ツールを使用します。既存の予約を見つけ、チケットの有効性を確認し、忙しい到着期間中に正しい入場を販売することをテストします。
サポートされているハードウェア、接続性、可用性の更新方法を確認します。ギフトショップの在庫、会員資格、ターンスタイル制御は、それぞれ独自のデモンストレーションが必要な異なる要件です。
リセラー接続と直接予約
サポートされているリセラー接続は、あなたの直接のウェブサイト販売と並行して予約可能な体験を配布できます。チャネルを接続する前に、正確なマーケットプレイス、製品マッピング、手数料、可用性ルールを確認します。
接続は配布を可能にしますが、特定の予約増加を保証するものではありません。結果を評価するために独自の販売レポートを使用してください。
訪問者メッセージと予約変更
到着時間、入場詳細、アクセシビリティ、チケット条件を説明するために確認とリマインダーを使用します。TicketingHubのMagic Linkは、各製品に設定されたオプションと期限内での適格な変更を可能にすることができます。
訪問者が自分で行えるキャンセル、再スケジュール、バウチャー変更を合意します。スタッフの承認が必要な例外をテストします。
レポートと予約コスト
製品と訪問時間ごとのチケット販売をレビューして需要を理解します。ウェブサイト分析とSearch Consoleは取得を説明しますが、入場や出席記録の代わりにはなりません。
TicketingHubの標準料金は、オンライン、対面、OTA販売での成功した予約ごとに3％で、月額料金や設定料金はありません。支払い処理手数料とマーケットプレイス手数料は別途です。