تكامل إكسبيديا
نربط مخزونك المباشر مع إكسبيديا للقضاء على البيع الزائد وإدارة جميع الحجوزات من لوحة تحكم واحدة. نمّي الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء في كل مرحلة من مراحل دورة حياة القناة باستخدام تقنية الحجز الخاصة بنا.
إكسبيديا هو المكان الذي يجمع فيه ملايين المسافرين رحلات كاملة - رحلة طيران، فندق، سيارة - في عملية دفع واحدة. بشكل متزايد، يضيفون شيئًا آخر: شيئًا للقيام به عند وصولهم. بالنسبة لمشغلي الجولات والأنشطة والمعالم السياحية، تلك اللحظة الحجزية هي ذهبية، لأن المسافر قد التزم بالفعل بالمال والتواريخ لوجهتك. مدير قناة TicketingHub يضع مخزونك المباشر في تلك اللحظة، ويسقط كل حجز ناتج في نفس لوحة التحكم مثل مبيعاتك المباشرة.
ما هو إكسبيديا؟
إكسبيديا هو واحد من أكبر منصات السفر في العالم - موقع شامل حيث يخطط المسافرون ويحجزون الرحلات، وغالبًا ما يجمعون بين الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات لتوفير المال. مهمته المعلنة هي تمكين الناس من السفر حول العالم من خلال جمع ملايين الاحتمالات للمسافرين والشركاء، مصفاة من خلال التكنولوجيا المتقدمة بحيث يجد كل مسافر الرحلة التي تناسبه. إلى جانب الإقامة والنقل، يبيع إكسبيديا الأنشطة والتجارب، مما يمنح المشغلين الوصول إلى المسافرين في اللحظة التي يشكلون فيها خط سير الرحلة.
كيف تعمل التكامل
تعمل TicketingHub كمدير قناة بين مخزونك وExpedia. يتم مشاركة توفر مقاعدك بشكل مباشر؛ عندما يحجز مسافر جولتك على Expedia، تظهر الحجز في لوحة تحكم TicketingHub كعملية بيع واحدة بجانب كل قناة أخرى - TripAdvisor، GetYourGuide، موقعك الخاص، مكتب التذاكر الخاص بك. لا يوجد خطر الحجز الزائد ولا فقدان للمخزون، لأن كل قناة تسحب من نفس مجموعة المقاعد في الوقت الفعلي.
- ربط جميع قنوات المبيعات والحجوزات فوراً
- إدارة التوفر عبر القنوات تلقائياً
- لا أخطاء يدوية، وبالتالي لا مزيد من الحجوزات الزائدة
- راقب جميع حجوزاتك من مكان واحد
- زيادة الرؤية العالمية وتوسيع عملك
تحمل الاتصال رسوم تكامل بسيطة لكل حجز على جانب TicketingHub. يتم الاتفاق على شروط العمولة للبيع على Expedia نفسها بينك وبين Expedia.
حالات الاستخدام للمشغلين
التقاط المسافر الحزمة
زوجان يحجزان رحلات طيران وأربع ليالٍ فندقية في روما على بعد بضع نقرات من إضافة جولة طعام أو دخول الفاتيكان إلى نفس الرحلة. التواجد على رف إكسبيديا في تلك اللحظة يحقق حجوزات لن يراها موقعك الإلكتروني أبدًا - لم يكن المسافر يبحث عنك؛ كانوا يبحثون عن روما.
الجذب السياحي يخفف الطلب على مدار الأسبوع
يمكن لحدائق الحيوان، وخطوط الانزلاق، والمتاحف، والرحلات البحرية عرض جدولها الزمني الكامل لجمهور إكسبيديا. نظرًا لأن القناة تبيع من التوافر المباشر، فإن الجلسات الهادئة في منتصف الأسبوع تحصل على رؤية عالمية بينما تُغلق الفتحات المباعة في عطلة نهاية الأسبوع تلقائيًا في كل مكان.
المشغلون يجمعون مزيج قنوات فوضوي
يأتي إلينا العديد من المشغلين وهم يديرون Expedia وواحدة أو اثنتين من وكالات السفر عبر الإنترنت الأخرى، وجدار من رسائل التأكيد الإلكترونية. ربط كل شيء من خلال مدير قناة واحد يحول ذلك إلى بيان واحد وتقرير موسوم بالقناة — ستتمكن أخيرًا من رؤية ما يساهم به كل وكالة سفر عبر الإنترنت فعليًا بعد تكلفة الإدارة.
ربط Expedia بـ TicketingHub
يتبع الإعداد نمط وكالات السفر عبر الإنترنت القياسي لـ TicketingHub: أضف سعر الجملة إلى المنتجات التي تريد توزيعها، أنشئ سجل موزع لـ Expedia، ثم أنشئ قناة تحتوي على المنتجات المسموح بها وشارك بيانات اعتماد القناة. اتصل بمدير حساب TicketingHub الخاص بك أو فريق الدعم — sales@ticketinghub.com — لتمكين القناة وتأكيد الخطوات الحالية على جانب Expedia.
بمجرد أن تصبح مباشرة، تحقق منها: قم بإجراء حجز تجريبي من خلال OTA حتى خطوة تفاصيل الركاب، ثم تحقق من شاشة الطلبات في TicketingHub للحصول على حجز معلق يحمل اسم الموزع. هذا هو تأكيدك على أن الاتصال يعمل من البداية إلى النهاية.
الأسئلة الشائعة
أي المسافرين سأصل إليهم على Expedia؟
بشكل أساسي مخططو الرحلات - الأشخاص الذين يحجزون الرحلات الجوية والفنادق ويضيفون الأنشطة إلى خط سير الرحلة. هذا يميل إلى أن يكون في وقت مبكر من دورة التخطيط أكثر من الأسواق التي تعتمد على الصفقات في الوجهة، مما يجعله مكملاً قوياً لقنواتك الأخرى.
هل يتزامن إكسبيديا مع وكالات السفر الأخرى الخاصة بي؟
ليس بشكل مباشر - يقوم TicketingHub بالتزامن. جميع القنوات المتصلة، بما في ذلك إكسبيديا، تبيع من مجموعة توفر حية واحدة، لذلك لا يمكنهم البيع الزائد لبعضهم البعض.
ما هي تكلفة التكامل؟
يفرض TicketingHub رسوم تكامل بسيطة لكل حجز للاتصال. يتم الاتفاق على ترتيب العمولة الخاص بك مع إكسبيديا مباشرة.
أين تظهر حجوزات إكسبيديا؟
في نفس لوحة تحكم TicketingHub والجدول اليومي مثل كل حجز آخر، مع وضع علامة على القناة - بحيث تعمل العمليات على قائمة واحدة وتبقى التقارير نظيفة.
هل يمكنني اختيار المنتجات التي تظهر على إكسبيديا؟
نعم. تحتوي القناة فقط على المنتجات التي تضيفها، بحيث يمكنك إدراج المنتجات ذات الجاذبية الواسعة والحفاظ على الرحلات المتخصصة أو المحدودة السعة مباشرة فقط.
كيف تقارن جمهور إكسبيديا مع جمهور فياتور أو جت يور جايد؟
يصل متسوقو فياتور وجت يور جايد بحثًا عن تجارب محددة؛ بينما يصل متسوقو إكسبيديا لبناء رحلة كاملة ويكتشفون التجارب على طول الطريق. التداخل أصغر مما قد تعتقد، ولهذا السبب يضيف المشغلون عادةً إكسبيديا بجانب وكالات السفر عبر الإنترنت التي تركز على التجارب بدلاً من استبدالها. لأن TicketingHub يعامل كل منها كقناة على نفس المخزون، فإن تشغيل عدة قنوات لا يتطلب أي جهد تشغيلي إضافي.
هل سأغرق في الإدارة إذا أضفت وكالة سفر عبر الإنترنت أخرى؟
لا — هذا هو بالضبط المشكلة التي يوجد مدير القناة لحلها. إضافة إكسبيديا لا تضيف أي تقاويم جديدة، ولا إعادة إدخال بيانات جديدة، وخطًا واحدًا إضافيًا في تقرير قناتك. إذا توقفت العلاقة مع وكالة السفر عبر الإنترنت عن تحقيق مكانتها، يمكنك إزالة القناة ويبقى مخزونك دون تغيير.
شاهد كيف يبدو اتصال Expedia المباشر من جانبك في لوحة التحكم - حدد موعدًا لعرض توضيحي اليوم.
