Expedia is waar miljoenen reizigers complete reizen samenstellen — vlucht, hotel, auto — in één afrekenmoment. Steeds vaker voegen ze nog iets toe: iets om te doen wanneer ze daar aankomen. Voor touroperators, activiteiten- en attractie-exploitanten is dat boekingsmoment goud waard, omdat de reiziger al geld en data heeft vastgelegd voor jouw bestemming. TicketingHub's channel manager plaatst je live voorraad in dat moment en zet elke resulterende boeking in hetzelfde dashboard als je directe verkoop.
Wat is Expedia?
Expedia is een van de grootste reisplatforms ter wereld — een alles-in-één site waar reizigers reizen plannen en boeken, vaak vluchten, hotels en autoverhuur bundelen om te besparen. De verklaarde missie is om mensen in staat te stellen de wereld te bereizen door miljoenen mogelijkheden voor reizigers en partners samen te brengen, gefilterd door geavanceerde technologie zodat elke reiziger de reis vindt die bij hem past. Naast accommodatie en transport verkoopt Expedia activiteiten en ervaringen, waardoor exploitanten toegang krijgen tot reizigers op het exacte moment dat ze een reisroute vormgeven.
Hoe de integratie werkt
TicketingHub fungeert als de kanaalmanager tussen uw inventaris en Expedia. Uw beschikbaarheid wordt live gedeeld; wanneer een reiziger uw tour boekt op Expedia, verschijnt de boeking in uw TicketingHub-dashboard als één verkoop naast elk ander kanaal — TripAdvisor, GetYourGuide, uw eigen website, uw kassa. Er is geen risico op overboeking en geen verloren inventaris, omdat elk kanaal in real-time uit dezelfde stoelpool put.
- Verbind alle verkoopkanalen en boekingen direct
- Beheer beschikbaarheid automatisch over kanalen
- Geen handmatige fouten, dus geen overboekingen meer
- Beheer al uw boekingen vanaf één plek
- Vergroot wereldwijde zichtbaarheid en breid uw bedrijf uit
De verbinding brengt een eenvoudige integratievergoeding per boeking met zich mee aan de TicketingHub-kant. Commissietarieven voor verkoop op Expedia zelf worden overeengekomen tussen u en Expedia.
Gebruiksscenario's voor operators
Het vastleggen van de pakketreiziger
Een stel dat vluchten en vier hotelnachten in Rome boekt, is slechts een paar klikken verwijderd van het toevoegen van een foodtour of een toegang tot het Vaticaan aan dezelfde reis. Aanwezig zijn op Expedia's plank op dat moment levert boekingen op die je eigen website nooit zou zien — de reiziger was niet naar jou op zoek; ze zochten naar Rome.
Attracties die de vraag over de week verspreiden
Dierentuinen, ziplines, musea en cruises kunnen hun volledige tijdschema aan Expedia's publiek tonen. Omdat het kanaal verkoopt vanuit live beschikbaarheid, krijgen rustigere sessies midden in de week wereldwijde zichtbaarheid, terwijl uitverkochte weekendslots overal automatisch sluiten.
Operators die een rommelige mix van kanalen consolideren
Veel operators komen naar ons toe met Expedia, een of twee andere OTA's en een muur van bevestigingsmails. Door alles via één channel manager te verbinden, wordt dit omgezet in een enkel manifest en kanaal-gelabelde rapportage — je ziet eindelijk wat elke OTA daadwerkelijk bijdraagt na de administratieve kosten.
Expedia verbinden met TicketingHub
De setup volgt het standaard OTA-patroon van TicketingHub: voeg een groothandelsprijs toe aan de producten die je wilt distribueren, maak een resellerrecord aan voor Expedia, maak vervolgens een kanaal aan met de toegestane producten en deel de kanaalreferenties. Neem contact op met je TicketingHub-accountmanager of het ondersteuningsteam — sales@ticketinghub.com — om het kanaal in te schakelen en de huidige stappen aan de Expedia-kant te bevestigen.
Zodra het live is, verifieer het: maak een testboeking via de OTA tot aan de stap met passagiersgegevens, en controleer vervolgens het Orders-scherm in TicketingHub voor een lopende boeking met de naam van de wederverkoper. Dat is uw bevestiging dat de verbinding van begin tot eind werkt.
