Expedia est l'endroit où des millions de voyageurs assemblent des voyages entiers — vol, hôtel, voiture — en un seul paiement. De plus en plus, ils ajoutent une chose de plus : quelque chose à faire une fois arrivés. Pour les opérateurs de visites, d'activités et d'attractions, ce moment de réservation est précieux, car le voyageur a déjà engagé de l'argent et des dates pour votre destination. Le gestionnaire de canaux de TicketingHub intègre votre inventaire en direct à ce moment-là et dépose chaque réservation résultante dans le même tableau de bord que vos ventes directes.
Qu'est-ce qu'Expedia ?
Expedia est l'une des plus grandes plateformes de voyage au monde — un site unique où les voyageurs planifient et réservent des voyages, souvent en combinant vols, hôtels et location de voiture pour économiser. Sa mission déclarée est de permettre aux gens de voyager à travers le monde en réunissant des millions de possibilités pour les voyageurs et les partenaires, filtrées par une technologie avancée afin que chaque voyageur trouve le voyage qui lui convient. En plus de l'hébergement et du transport, Expedia vend des activités et des expériences, offrant aux opérateurs un accès aux voyageurs au moment précis où ils élaborent un itinéraire.
Comment fonctionne l'intégration
TicketingHub agit en tant que gestionnaire de canal entre votre inventaire et Expedia. Votre disponibilité est partagée en direct ; lorsqu'un voyageur réserve votre visite sur Expedia, la réservation apparaît dans votre tableau de bord TicketingHub comme une vente aux côtés de chaque autre canal — TripAdvisor, GetYourGuide, votre propre site web, votre billetterie. Il n'y a aucun risque de surbooking et aucune perte d'inventaire, car chaque canal puise dans le même pool de sièges en temps réel.
- Connectez instantanément tous les canaux de vente et les réservations
- Gérez automatiquement la disponibilité sur tous les canaux
- Pas d'erreurs manuelles, donc plus de sur-réservations
- Surveillez toutes vos réservations depuis un seul endroit
- Augmentez la visibilité mondiale et développez votre entreprise
La connexion entraîne des frais d'intégration simples par réservation du côté de TicketingHub. Les conditions de commission pour la vente sur Expedia elle-même sont convenues entre vous et Expedia.
Cas d'utilisation pour les opérateurs
Capturer le voyageur de forfait
Un couple réservant des vols et quatre nuits d'hôtel à Rome est à quelques clics d'ajouter une visite gastronomique ou une entrée au Vatican au même voyage. Être présent sur l'étagère d'Expedia à ce moment-là permet de gagner des réservations que votre propre site web ne verrait jamais — le voyageur ne vous cherchait pas ; il cherchait Rome.
Attractions lissant la demande tout au long de la semaine
Les zoos, tyroliennes, musées et croisières peuvent exposer leur calendrier complet au public d'Expedia. Parce que le canal vend à partir de la disponibilité en direct, les sessions plus calmes en milieu de semaine obtiennent une visibilité mondiale tandis que les créneaux de week-end complets se ferment automatiquement partout.
Opérateurs consolidant un mélange de canaux désordonné
De nombreux opérateurs viennent à nous en utilisant Expedia, une ou deux autres OTA, et une multitude d'emails de confirmation. Connecter tout cela via un seul gestionnaire de canaux transforme cela en un manifeste unique et un rapport étiqueté par canal — vous voyez enfin ce que chaque OTA apporte réellement après le coût administratif.
Connexion d'Expedia à TicketingHub
La configuration suit le modèle OTA standard de TicketingHub : ajoutez un tarif de gros aux produits que vous souhaitez distribuer, créez un enregistrement de revendeur pour Expedia, puis créez un canal contenant les produits autorisés et partagez les identifiants du canal. Contactez votre gestionnaire de compte TicketingHub ou l'équipe de support — sales@ticketinghub.com — pour activer le canal et confirmer les étapes actuelles du côté d'Expedia.
Une fois en ligne, vérifiez-le : effectuez une réservation test via l'OTA jusqu'à l'étape des détails du passager, puis consultez l'écran des commandes dans TicketingHub pour une réservation en attente étiquetée avec le nom du revendeur. C'est votre confirmation que la connexion fonctionne de bout en bout.
