エクスペディア統合

Expediaは、何百万人もの旅行者がフライト、ホテル、車を一度のチェックアウトで組み立てる場所です。ますます多くの人が、そこに到着したときに何をするかを追加しています。ツアー、アクティビティ、アトラクションのオペレーターにとって、その予約の瞬間は金のようなものです。なぜなら、旅行者はすでに目的地にお金と日程をコミットしているからです。TicketingHubのチャネルマネージャーは、その瞬間にあなたのライブ在庫を投入し、すべての結果として得られる予約を直接販売と同じダッシュボードにドロップします。

Expediaとは何ですか？

Expediaは世界最大級の旅行プラットフォームの一つであり、旅行者が旅行を計画し予約するためのワンストップサイトです。しばしばフライト、ホテル、レンタカーをまとめて予約し、節約します。その使命は、旅行者とパートナーのために何百万もの可能性を集め、先進技術を通じてフィルタリングし、各旅行者が自分に合った旅行を見つけられるようにすることで、人々が世界を旅する力を与えることです。宿泊施設や交通手段に加えて、Expediaはアクティビティや体験も販売しており、オペレーターが旅行者にアクセスできるようにしています。

統合の仕組み

TicketingHubは、在庫とExpediaの間のチャネルマネージャーとして機能します。あなたの空き状況はリアルタイムで共有され、旅行者がExpediaでツアーを予約すると、その予約は他のすべてのチャネル—TripAdvisor、GetYourGuide、あなた自身のウェブサイト、チケット売り場と並んで、TicketingHubのダッシュボードに1つの販売として表示されます。オーバーブッキングのリスクや在庫の損失はなく、すべてのチャネルがリアルタイムで同じ座席プールを使用します。

• すべての販売チャネルと予約を即座に接続
• チャネル間の空き状況を自動的に管理
• 手動エラーがないため、オーバーブッキングもありません
• すべての予約を一か所で管理
• グローバルな視認性を高め、ビジネスを拡大

接続には、TicketingHub側での予約ごとのシンプルな統合手数料がかかります。Expediaでの販売に関する手数料条件は、あなたとExpediaの間で合意されます。

オペレーターのユースケース

パッケージ旅行者の捕獲

ローマでのフライトと4泊のホテルを予約するカップルは、数回のクリックで同じ旅行に食べ物ツアーやバチカン入場を追加できます。その瞬間にExpediaの棚に存在することで、あなたのウェブサイトでは決して見られない予約を獲得できます。旅行者はあなたを探していたのではなく、ローマを探していたのです。

週を通じて需要を平準化するアトラクション

動物園、ジップライン、博物館、クルーズは、Expediaのオーディエンスに完全なタイムテーブルを公開できます。このチャネルはライブの空き状況から販売するため、静かな週の中頃のセッションが世界的に可視化され、売り切れの週末のスロットは自動的にどこでも閉じられます。

オペレーターが混乱したチャネルミックスを統合

多くのオペレーターは、Expedia、1つか2つの他のOTA、そして確認メールの壁を運営しています。すべてを1つのチャネルマネージャーを通じて接続することで、それが単一のマニフェストとチャネルタグ付きのレポートに変わります。管理コストを考慮した後、各OTAが実際に何を貢献しているかをついに見ることができます。

ExpediaをTicketingHubに接続する

セットアップはTicketingHubの標準OTAパターンに従います：配信したい製品に卸売価格を追加し、Expediaのリセラーレコードを作成し、許可された製品を含むチャネルを作成してチャネルの資格情報を共有します。チャネルを有効にし、Expedia側の現在の手順を確認するには、TicketingHubのアカウントマネージャーまたはサポートチーム（sales@ticketinghub.com）に連絡してください。

公開されたら、確認してください: OTAを通じてテスト予約を行い、乗客情報のステップまで進み、TicketingHubの注文画面でリセラー名がタグ付けされた保留中の予約を確認します。それが接続がエンドツーエンドで機能していることの確認です。

よくある質問

Expediaでどの旅行者にリーチできますか？

主に旅行プランナーです — フライトやホテルを予約し、旅程にアクティビティを追加する人々。それは、ディール主導の現地市場よりも計画サイクルの初期段階に偏っており、他のチャネルを強力に補完します。

Expediaは他のOTAと同期しますか？

直接ではありません—TicketingHubが同期を行います。Expediaを含むすべての接続されたチャネルは、1つのライブ在庫プールから販売するため、互いに過剰販売することはありません。

統合の費用はどれくらいですか？

TicketingHubは接続のためにシンプルな予約ごとの統合手数料を請求します。Expediaとのコミッションの取り決めは、Expediaと直接合意されます。

Expediaの予約はどこに表示されますか？

他のすべての予約と同様に、TicketingHubのダッシュボードと日次マニフェストに表示され、チャネルでタグ付けされます。そのため、運用は1つのリストで行われ、報告はクリーンに保たれます。

Expediaに掲載する商品を選べますか？

はい。チャネルには追加した商品のみが含まれるため、幅広い魅力を持つ商品を掲載し、専門的または容量制限のある出発は直接のみとすることができます。

ExpediaのオーディエンスはViatorやGetYourGuideとどう比較されますか？

ViatorとGetYourGuideの利用者は特に体験を求めて訪れますが、Expediaの利用者は旅行全体を計画しながら途中で体験を発見します。重複は思ったほど多くなく、そのため運営者は通常、体験を第一に考えるOTAの代わりではなく、Expediaを追加します。TicketingHubはそれぞれを同じ在庫のチャンネルとして扱うため、複数を運用しても追加の運用コストはかかりません。

別のOTAを追加すると管理業務が増えますか？

いいえ、それがまさにチャンネルマネージャーが解決する問題です。Expediaを追加しても新しいカレンダーや再入力はなく、チャンネルレポートに1行追加されるだけです。もしOTAとの関係が価値を失った場合、チャンネルを削除しても在庫には影響しません。

ライブのExpedia接続がダッシュボードのあなたの側からどのように見えるかを確認してください — 今日デモをスケジュールしましょう。