Plaats uw rondleidingen met Flight Centre via TicketingHub
Niet elke boeking begint online. Een groot deel van de reizen wordt nog steeds persoonlijk gepland met een reisadviseur, of gekocht als onderdeel van een pakket — en Flight Centre staat centraal in die wereld. Door Flight Centre te verbinden via TicketingHub's channel manager kunnen reisagenten uw rondleidingen, attracties en cruises verkopen met live beschikbaarheid, terwijl elke boeking in hetzelfde dashboard terechtkomt als uw directe verkopen.
Wie is Flight Centre?
Flight Centre Travel Group is sinds het begin van de jaren 1980 een vertrouwde naam in reizen en is uitgegroeid tot een van 's werelds grootste reisgroepen. Beginnend met retailreisagentschappen in Australië, biedt het nu alles aan, van vluchten en hotels tot reisroutes en pakketdeals in vier grote regio's: Australië en Nieuw-Zeeland, de Amerika's, EMEA en Azië.
Voor een reiziger betekent Flight Centre deskundige consultants die een hele reis samenstellen. Voor jou als operator is dat het interessante deel: jouw wandeltocht, dagtrip of attractieticket kan worden verkocht als onderdeel van een groter reisschema, geboekt door een professional namens de klant — een heel andere route naar de markt dan een self-service OTA-vermelding.
Waarom distributie via agentschappen de moeite waard is
Klanten van agentschappen boeken meestal eerder, geven meer uit per reis en annuleren minder dan last-minute online shoppers, omdat hun reis is gepland en vaak vooraf is betaald als een pakket. Ze omvatten ook groepen, gezinnen en oudere reizigers die liever via een persoon boeken. Als je huidige mix sterk afhankelijk is van je eigen website en een of twee grote OTA's, diversifieert een retailgigant zoals Flight Centre waar je boekingen vandaan komen — wat van belang is wanneer een enkel kanaal een rustig seizoen heeft.
Wat de TicketingHub-integratie doet
TicketingHub's channel manager verbindt uw live inventaris met het verkoopkanaal. Beschikbaarheid, schema's en capaciteit zijn altijd actueel, en boekingen stromen automatisch terug:
- Beschikbaarheid in real-time — het kanaal verkoopt uit dezelfde live pool als uw website, dus pakketten worden nooit opgebouwd rond tours die al vol zijn.
- Boekingen op één plek — elke Flight Centre-boeking verschijnt in uw TicketingHub-dashboard en dagelijks manifest naast directe en walk-up verkopen.
- Geen handmatige administratie — geen e-mails ter bevestiging van beschikbaarheid, geen boekingen opnieuw invoeren in uw systeem, geen spreadsheet-afstemming.
- Volledige rapportage — kanaalprestaties staan in dezelfde rapporten als de rest van uw bedrijf, zodat u precies kunt zien wat het partnerschap oplevert.
Onderdeel worden van een pakket
Een gezin boekt een tweeweekse reis naar Australië via een consultant: vluchten, hotels en een aantal ervaringen. Als uw rifcruise of dierenpark verbonden is en live beschikbaarheid toont, kan het ter plekke in die reisroute worden opgenomen. Zonder connectiviteit moet de consultant e-mailen en wachten — en boekt meestal iets anders in plaats daarvan.
Reizigers bereiken voordat ze aankomen
OTA-browsen gebeurt vaak op de bestemming, dagen of uren voor de activiteit. Verkoop via agentschappen gebeurt weken of maanden van tevoren, terwijl de reis wordt gepland. Vroeg boeken zoals deze geven je een beter voorspelbare vooruitblik op de kalender en verminderen je afhankelijkheid van last-minute vraag.
Seizoensgebondenheid stabiliseren met internationale bronmarkten
Omdat Flight Centre verkoopt vanuit Australië en Nieuw-Zeeland, de Amerika's, EMEA en Azië, reizen zijn klanten op andere seizoensritmes dan je binnenlandse markt. Operators op het noordelijk halfrond kunnen bijvoorbeeld reizigers uit het zuidelijk halfrond aantrekken in wat anders het tussenseizoen is.
Flight Centre verbinden met je account
Kanaalverbindingen worden geconfigureerd in uw TicketingHub-leveranciersdashboard, meestal met hulp van ons ondersteuningsteam of uw accountmanager. In grote lijnen: u voegt een groothandelstarief toe aan de producten die u wilt distribueren, creëert de partner als wederverkoper en wijst het tarief toe, vervolgens creëert u een benoemd kanaal met die producten en deelt u de inloggegevens met de partner. De kanaalmanager van TicketingHub rekent een eenvoudige integratievergoeding per boeking; commissietarieven worden overeengekomen tussen u en Flight Centre.
Zodra het kanaal live is, bevestigt een snelle testboeking die als een lopende bestelling in uw dashboard verschijnt — met de naam van de wederverkoper erbij — dat alles correct verloopt.
